引言:习惯产生文化,反过来,文化又影响习惯。一旦麻将机餐桌文化形成,它将影响并产生使用麻将机餐桌的这一新的习惯。习惯一旦成了自然,麻将机餐桌将进入千家万户,成为每一个中国家庭必不可少的新式家具。麻将机桌家居化,这些年齐田做的正是这件事,孜孜以求的也是这件事。拥有一支心往一处想,劲往一处使的卓越团队,蓄势待发的齐田家居,一定能够实现他们自己的梦想。
四川齐田家居有限公司总经理叶德金先生,正值壮年,精神饱满。他头戴鸭舌帽,一条脖巾塞入领口,不经意的打扮,折射出他独特的个性。他说话嗓门很低,语速也不快,轻声细语,慢条斯理,给人的印象是沉着冷静,不温不火,但是,随着采访的深入,才逐渐认识到,其实他是一个善于思考,极有思想,不仅内心十分强大,而且做事既讲究谨慎稳重,又追求雷厉风行的人。叶总对笔者呵呵一笑,说,其实2006年以前,他的性格做派跟现在截然不同。叶总唏嘘再三,感慨良多。

他说他初中毕业后,16岁就离开了群山环抱、贫穷落后的浙江丽水老家,开始在社会上闯荡,可以说360行干了一大半。辛辛苦苦集赚了一点点小钱,人就昏了头,充分表现出一个年轻人的浮躁,个性膨胀的不得了,以为天下没有自己赚不到的钱,哪里还有什么定力,结果2006年在合肥开店,血本无归,亏了个一干二净底朝天,积蓄没了,对象跑了,落了个人财两空。他痛苦,他徘徊,但他并没有陷入绝望。他开始冷静下来,重新审视自己。叶总对笔者说,他要感谢合肥摔的这个跟头,因为人生这份阅历锤炼了自己,也改变了自己,更成就了自己。2007年,他把自己关在厂子里,一边认真梳理总结过去的得与失,一边潜心钻研麻将机器和木边框设计。2008年,他走出了工厂大门,重新走向社会,在奥运会玉器收藏生意上,不仅收获了真正意义上的第一桶金,还认识了秀丽端庄的姑娘范秀云,收获了一份真正属于自己的美好爱情。
2009年,他又重新回到了他一直看好的麻将机行业,开始了倾注他全部身心的麻将机木边框事业。他一边负责企业的生产销售,一边醉心于新的产品研发,这一年,他成功研制出木框麻将机支撑架,其支撑力的合理分布和人性化的设计,不仅使支撑更牢固,上下调节更方便,而且能够适应普通机、超薄机等各种机型,还能提供腿部3公分以上的活动空间。仍然是这一年,他又针对磁铁容易消磁使抽屉不能合严的问题,研制出了抽屉防开碰珠设计;针对麻将子与压条撞击容易造成油漆脱落的现象,研制出了压框条内面防碰撞设计;针对压框条棱角硌手的问题,研制出了斜面压框条,打牌时手臂搁放在桌沿更舒适了。以上这些研制成果,被众多麻将机木框厂广泛仿制采用至今。
懂技术会管理能经营且内心强大的叶德金,怎么会满足于现状呢,另起炉灶办企业是件水到渠成的事。办厂地点的首选,自然是全国第二大家具生产基地,又赋有麻将机销售王国美名的成都。吸收以往的经验教训,他再也不会天马行空,单打独斗了,他要组建一支拥有共同价值观的核心团队,打造一支能够相互信任又具有共赢意识的卓越团队。2011年6月1日,这是一个阳光灿烂的日子,一个寓意美好的日子,四川齐田家居有限公司,在一片喜庆的鞭炮声中,正式成立了。成立后短短几年时间,公司就以质量稳定且价廉物美的优质产品,以饱含人性化的售后服务,以讲诚信重感情的经营理念,迅速赢得了广大消费者的交口称赞,打开并占领了一定份额的麻将机木边框市场。
在采访中,叶总如数家珍般的介绍了公司的这支团队,那由衷的话语,那盛赞的语言,笔者掂量的出,叶总这肺腑之言那沉甸甸的份量。一面篱笆三根桩,一个好汉三个帮。百川入海,更增添了大海的壮阔与蔚蓝。叶总饱含深情的说:“相互效力是万事万物的自然法则,各有各的长处,各有各的用处,每个人的长处集中起来发挥作用,就形成了强大的合力。公司能够得以迅速发展,靠的是我们这支团队,公司今后要更加强大,靠的仍然还是我们这支团队。”叶总介绍核心团队的时候,反复提到一个人的名字,他就是公司战略合伙人、产品外观设计师毛康军先生。谈到毛康军先生,叶总脸上充满了一种敬仰崇拜的神情:“家居外观设计手工制图的大师,全国不超过十人,是国家稀有的特种人才,更是我们公司的宝贝疙瘩!毫不夸张的说,毛大师就是我们企业一张响亮的名片,更是我们企业今后实现腾飞的强大引擎!”这一超乎寻常的高度评价,引起了笔者浓厚的兴趣,于是,我们驱车来到距离公司十几里路的毛康军先生日常办公的“*毛老**工作室”。

见到我们,毛康军先生放下手中的笔和多功能三角板,愉快的接受了笔者的采访。毛大师目光如炬,精神矍铄,说话声音洪亮,而且十分健谈。湖南师大美术系毕业后,毛康军先生果断地辞去了国家分配给他的教师工作,只身下海来到东莞一个家具厂打工,在总设计师意大利人斯莱夫手下当了一名设计助理。这个斯莱夫可了不得,他是世界上为数不多的顶级手工制图大师,他那出神入化的作品和登峰造极的技艺,行业人士无不为之惊叹、为之折服。耳濡目染加上言传身教,毛康军先生成了斯莱夫大师的得意门生。名师出高徒,毛康军先生逐渐名声鹊起,成了炙手可热的业界新秀。毛大师跟笔者说:“我在广东16年,几乎处于被人挖的工作状态,先后去过四、五家企业。正是因为这种经历,使我又有幸接触到来自美国、新加坡、台湾、香港的手工制图大师,学到了更多的技艺。”为了使理论知识更加系统、更加丰富,毛康军先生辞去高薪工作,脱产读研两年。由于毛康军先生精湛的技艺和出众的作品,2008年他被评为全国设计与装饰高级工程师,也是这一年,毛康军先生正式成立了“*毛老**工作室”。凡是成都的高档宾馆和所有卖的很火的高端品牌家具的家具外观手工设计制图,无一例外的全部出自毛大师之手。为了毛大师的这一奇门绝技不至于流失并使之发扬光大,四川大学还特意聘请毛大师为客座教授。成都有4000多家大小不等的家具厂,只要提起“*毛老**工作室”,无人不知,无人不晓。
笔者舞文弄墨还行,手工制图就一窍不通了。笔者问毛大师:“这手工制图跟电脑制图,到底有什么不同呢?”毛大师说:“不同的地方大的去了!电脑制图是原先设计好了的程序,线条生硬冰冷,而且千篇一律,毫无变化。手工制图就不一样了,线条拐弯抹角,变化多样,最重要的是,手工制图是门手艺,制图的过程,也是个创作的过程,它饱含了人的思想,人的情感和人的体温,表现更具有张力和感染力。”说罢,毛大师带着笔者来到一组家具样品跟前,指着图案说:“这是美式休闲风格,怎么样,能体会的到吗?”笔者仔细端详,吔!还真是!农庄、百叶门、篱笆墙等这些象征美国休闲的元素,在样品中得到了充分的展示,让人充满了想象,见此物,仿佛置身于美国的休闲农庄。再看看旁边电脑制图的家具样品,线条呆板,了无生趣。不怕不识货,就怕货比货,两相比较,效果立现。
有一点笔者搞不懂,毛大师声名显赫,与他打交道的几乎都是资产动辄上亿的厂家,他怎么会看得上目前规模不是很大,尚在发展之中的齐田家居呢?离开“*毛老**工作室”后,笔者将心中这一疑窦和盘托出。叶总笑了笑,说,请毛大师加盟,让他成为我们公司的战略合伙人,我的的确确是下了一番苦工的,然而最关键的是,我与毛大师之间的谈话擦出了火花。因为麻将机桌家具化这一设想,引起了毛大师的极大兴趣。毛大师说,如果是这样的话,麻将机产业的前景将非常广阔,尤其是麻将机餐桌外观手工制图这一块,目前还是一个空白点,这里面蕴藏的商机和利润,谁也无法估量。在公司琳琅满目的样品陈列室,哪些用高档名贵木材精心制作而成的麻将机餐桌,实用、高雅、唯美,件件酷似艺术品。叶总心情畅快的指着那一款款新颖别致且具有现代、古典、中式、美式、欧式等多种外观设计风格的麻将机餐桌对笔者说:“这些都是我们公司创新并储备的新产品,2017年将全部推向市场,到时候,市场上一定会刮起一股齐田风。”
是啊!笔者感慨系之,这些新产品的款式不仅新在内涵也新在外延,更重要的是,它们新在了更高的一个层次——文化。文化是绵延传承的,文化是潜移默化的,文化是渗入血液的。习惯产生文化,反过来,文化又影响习惯,一旦麻将机餐桌文化形成,它将影响并产生使用麻将机餐桌的这一新的习惯。习惯一旦成了自然,麻将机餐桌将进入千家万户,成为每一个中国家庭必不可少的新式家具。试想一下,过年过节尤其是外地工作的子女回到家中,吃完年夜饭后,把盖板一掀,大圆桌或者西餐桌立时变成了麻将桌,一家人围在麻将机桌旁,和和乐乐的搓上几把,那是何等的快乐,何等的幸福。一家人平时很少有时间在一起沟通,这麻将机桌就是一个很好的平台;平时很少有时间尽尽孝心陪父母聊聊天,一边守岁,一边打着麻将,父母亲该有多么高兴。习惯一旦形成,你会这样说,嗯,买台麻将机餐桌孝敬父母,或者也会这样说,快过年了,买台麻将机餐桌回家过年,热闹热闹。麻将机桌家居化这块蛋糕到底有多大,笔者敢断言,千亿不是梦!万亿也不是梦!
梦有多大,路就有多宽。麻将机桌家居化,这些年齐田做的正是这件事,孜孜以求的也是这件事。2016年齐田家居开创了长条圆形麻将机餐桌并参加了7月份在成都召开的全国家具行业展,受到了业界广泛关注和好评。齐田在公司愿景和使命一栏分别这样写到:愿景 ——倡导家具娱乐文化,让娱乐家具走进千家万户,努力打造中国多功能娱乐家居第一品牌;使命 ——为国粹娱乐文化健康发展的事业奋斗终生。采访中,叶总不止一次提到,要給麻将重新定义,重新正名。麻将不是赌博工具,麻将是中国国粹,是文化的传播使者,是体育竞技、智力开发和健康娱乐的棋牌用品。这一点,笔者已经从渗透文化元素的手工制图、麻将机餐桌化和公司倡导家具娱乐文化并且要为国粹娱乐文化健康发展事业奋斗终生的企业文化等诸多方面,有了切身的观察和深刻的体会。

其实,还没有到齐田家居公司,笔者就已经察觉到这家公司的与众不同。因为和前来接机的公司销售中心经理楼杰的一路闲聊中,笔者就惊异的发觉,这个年轻英俊的小伙子,文化素养很高,谈吐不凡,而且还喜欢哲学,这就更难能可贵。他甚至还提出初中生增加哲学课的建议,这令笔者很惊奇,并由衷的感到,坐在笔者身边开车的这个年轻人,绝对是个可造之材。由此推论,他所供职的这家公司,也绝对错不了,企业境界一定很高,文化氛围一定很浓。后面的实地采访,验证了笔者的这一正确推断。楼杰2009年就跟叶德金在一起了,别看年纪不大,在公司核心团队中,可以算是元老级的成员了。道者同于道,德者同于德。
楼经理跟叶总一样,也是一位勤于思考的人。在销售中心经理的这个岗位上,他总是不停地叩问自己,客户的关注点是什么,客户的痛点在哪里,你能给客户带来点什么,特别是对核心客户,他还经常做一些前瞻性的分析。例如,在市场调查中,他发现用实木指接板做围框价格高,易开裂变形,从而导致了围框推广比较困难。针对这一情况,后来公司便改用了多层实木板,做出的围框不仅价格便宜,而且不易开裂变形,由于物美价廉,围框的销售市场终于被打开。楼经理还常说,要深度帮助客户认知产品,帮助客户销售产品,跟客户的关系,不能只停留在买卖产品的阶段,要提升到合作伙伴的高度。他谈到了2017年公司要做品牌,帮助客户拉伸利润,帮助客户打造专业品牌店。公司产品已经销往湖北、浙江、陕西、贵州、川渝等地,明年还打算向湖南、云南、河南、江西、安徽进军。楼经理的思想非常活跃,他提出销售就是要想方设法解决客户关心的根本问题,提出差异化开拓产品行业才有希望,提出品牌建设是价格战最好的突破口等等观点。楼经理是那种很有想法也很有作为的年轻人。
在齐田家居的核心团队中,不仅有像毛康军这样大师级的产品外观设计师,也有像楼杰这样爱学习勤思考有想法的销售经理,还有像刘忠仁这样经验丰富的“家具美容师”。担任品质中心经理的刘忠仁,一辈子从事油漆喷涂工作,是个远近闻名的老师傅。他工作态度严谨认真,在产品油漆喷涂的每一道工序,每一个细节,每一种手法,都把握的恰到好处,尽管每天都在“重复昨天的故事”,但他从不懈怠,一丝不苟的精神,成就了产品的“高颜值”,美观又大方。担任采购中心经理的蒋亮,是核心团队中年纪最轻的。年纪轻并不代表不成熟,蒋亮做起事来同样是有板有眼,体现出他的少年老成。在原材料的采购上,他总是心细如发。原先采购的大块板材,加工成条形规格料,需要锯49次,这49次锯路损耗,每张板材达到36块钱。蒋亮发现这一问题后,便直接从市场上采购条形规格料,单此一项,就可为公司每年节省好几万块钱。说到成本节约,在核心团队中担任生产中心经理的吴聪,体会就更深。由于他勤于管理、科学管理,生产中耗料控制得当,跑冒滴漏的现象少之又少,每年为公司节省了多少,谁也无法算清。

吴聪是个做事很沉稳的人,为了使严谨的生产制度能够落到实处,他在每个生产车间都设立了生产主管,将责任层层分解,将精益求精的工匠精神,融入到生产的每一个流程、每一道工序、每一处细节。生产考核的12项大指标和36项小指标,都得到了很好的落实。车间生产井然有序,厂区环境干净整洁。管生产尽是些婆婆妈妈的事,能够把婆婆妈妈的事做到极致,实属不易。
笔者徐徐合上采访笔记本,对齐田家居核心团队的6位成员的采访算是结束了,然而他们留给笔者深刻而美好的印象,却永远也不会磨灭。大家都知道,定义卓越团队的五大要素是,共同价值观、相互信任、勤于沟通、共赢意识和忠诚精神,这些他们全都具备了,也实实在在做到了。齐田家居核心团队是一支优秀的团队,一支卓越的团队,一支有梦想的团队,送给他们这样的美誉,笔者认为一点也不为过。叶总说“相互信任的成本是最低的”,拥有这样一支心往一处想,劲往一处使的团队,蓄势待发的齐田家居,一定能够实现他们自己的梦想。
2016年12月17日,中国麻将机行业协会鉴于齐田家居为行业所做出的贡献,特授予齐田家居“行业助推奖”。在准备的获奖感言稿中,叶总这样写到:“我们的行业现在还很小,一年不过100多亿,我们要结合行业的优势,向行业外要资源,跳出行业来发展行业。我们要打造行业的思想高地,聚集顶尖团队,创新商业模式,引领行业趋势,向千亿级目标前进!”大音希声,大象无形。“向行业外要资源,跳出行业来发展行业”这一理念,其实这些年早已化作齐田家居默默的行动。叶总把麻将机行业现在和将来的发展阶段,形象的比喻成乡道、省道、国道和高速公路。当下发展遇到瓶颈,就像是在狭窄的乡道上行车,走不远也跑不快,一旦上了省道、国道甚至高速公路,行业定会迎来一个高速发展时期。麻将机行业,咬一口满嘴流油的好日子,一定会重新回到我们的怀抱。
(文章来源:《麻将机商情》2017年1月刊总第133期)