不知道大家有没有过异地降套餐却被中国移动屡次以异地不能办理降套餐手续为理由拒绝过,作为多次申请异地降低套餐费用的木木同学深有感悟!

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第一次想降低套餐是在大学毕业之后,我的移动卡是在大一入学的时候花200块钱在学校办理的,那时候也是很天真哈,学长说不办这个就没办法进行下一步手续,那时候自己的手机卡是在中国移动的营业厅用别人的身份证办理的,30块钱,想着这次正好换张卡,且充值200的话费再送200,就办理了中国移动的校园卡,一开始消耗还行,还能负担,不知道是不是因为在学校的原因,从学校毕业之后,在长沙没有找到合适实习工作的我就换了另外一个城市,然后就发现自己的卡花费消耗这块有点快,每个月的套餐之前的68,后来中国移动自己给我降档到58,每天都有扣费,一开始最多的时候也就100块钱一个月,还没太在意,疫情过后,中国移动老是有推销电话打给我,说什么提升至5G,我想着我的手机不是5G的,在公司还有住的地方都是用的WiFi,就拒绝了,中国移动那边的推销人员的态度就很不好,且还多次打给我。
我是那种不是一定被逼急了,都得过且过的人,多次拒绝中国移动升级套餐的推销电话之后,发现套餐内流量少了,更甚至于就用了1个G的流量,就超出套餐内流量,扣话费到停机!

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莫名的透露出一丝不对劲,明明每个月的流量都有40个G的,为什么一下子就提醒我超出流量套餐范围,直接扣话费了呢,打开中国移动APP软件一查,才发现自己的流量套餐只有1个G,而通话时间却多了3000分钟。有点怀疑自己的眼睛,再加上那个月自己连着充了200的话费,就想降低套餐,保住手机卡的正常使用就行,但是给中国移动打电话那边的回复是不能异地降低套餐资费,我就跟同事吐槽,有同事说让我去工信部的网站投诉,但是没有用,想了想又去打了12315。
12315说卡是湖南的,广州这边的没有办法投诉,让联系湖南本地的12315,百度出来的官方电话全都打不通,摊手手,都不知道为啥!
工信部投诉1次,12315投诉一次,无果,最终还是决定再打客服电话,终于得到那边说会给我反馈的说法,静待了一周,没有任何回复,本来想算了,但是在中国移动又一次打电话推销升级5G套餐的时候,突然不知道哪里来的火气,就想跟中国移动刚到底,中国移动自己的投诉以及新浪微博的黑猫投诉都去投诉了一遍,以及一直给中国移动那边打电话。

第一个电话说跟上级有反馈,但是我这次不相信了,继续打,再得到的回复是异地不能降低套餐资费,挂掉继续,这一次的回复是因为我的是校园卡,除非先去学校取消校园卡的权益,我差点就相信要放弃了,想着下次回去有空再去营业厅取消,但是同事小姐姐说这都是套路哦,都是为了拒绝所找的理由,于是又开始打电话,终于在我说不给我降低套餐的就继续投诉以及会不再用这张卡,任由它停机注销!这才答应给降低套餐,现在的套餐资费是每月18元,套餐内流量及获赠流量30多个G!
我想说作为一个消费者,我们很多时候或许不会在意话费卡的资费情况,但是我们也要保护我们自己该有的权益,如果中国移动能够一开始就降低套餐资费,或许我就不会接二连三的投诉和一直拨打客服电话,这既是对自己时间的浪费,也是对方时间的浪费!可能中国移动那边想的是我会在第一次被拒绝降低套餐资费的时候就放弃,谁又能想到我坚持下来了呢?
不知道配什么图好了,如果大家喜欢的话请多多评论关注,谢谢大家!