临沧站温馨服务助力“银发”旅客感受泼水节浓厚氛围

“这次旅行非常难忘,坐火车过泼水节体验感真是太好了。”4月15日19时许,在临沧站等候乘车的旅客孙云香笑容满面地说。

临沧站温馨服务助力“银发”旅客感受泼水节浓厚氛围

今年4月12日至14日,云南省临沧市举办泼水节活动,吸引大批老年群体前来参加。从昆明出发,乘坐火车前往临沧十分方便,是许多老年旅客的首选交通方式。中国铁路昆明局集团有限公司临沧站提前安排,优化客运组织流线、提升服务质量、主动了解地方泼水节活动安排,为迎接旅客到来做好准备。

临沧站温馨服务助力“银发”旅客感受泼水节浓厚氛围

4月11日,载有1100余名老年旅客的Y765次旅游列车抵达临沧站,开启泼水节之旅。车站邀请临沧当地傣族、佤族同胞身着民族服装,在站台上跳起迎宾舞,欢迎老年旅客参加泼水节活动。为确保旅客顺利出站,车站提前安排专人在站台、地道、电梯等处所值守,并在出站口做好自助闸机验票宣传,引导他们有序出站。

临沧站温馨服务助力“银发”旅客感受泼水节浓厚氛围

临沧站温馨服务助力“银发”旅客感受泼水节浓厚氛围

4月15日,1100余名老年旅客返回临沧站,乘坐Y766次旅游列车返回昆明。车站做好客运人员岗位分工,做好老年旅客安检和验证引导。同时,车站合理安排检票时间、增开人工检票通道、加强站台安全卡控,确保老年旅客顺利返程。