钱大妈:不卖隔夜肉,6年开1,000家生鲜便利店,家门口的菜市场

钱大妈:不卖隔夜肉,6年开1,000家生鲜便利店,家门口的菜市场

*合六**咨询第275家公司290篇研报

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钱大妈:不卖隔夜肉,6年开1,000家生鲜便利店,家门口的菜市场

公司创新变革生鲜销售模式,定时打折,不卖隔夜肉

钱大妈定位社区生鲜连锁品牌,专营生鲜肉菜社区门店,提供鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品、水果等五大类别超过2,000种食材,致力满足消费者对家庭三餐食材产品新鲜健康的需求,旗下1,000家门店覆盖华南的广州、佛山、深圳、东莞、香港等11个城市。

公司主打“不卖隔夜肉”,创新变革传统农产品销售模式,零库存高效流转。公司抓住消费者对食材新鲜健康的需求,所有门店经营肉菜产品均要求当日售完,门店营业时间为9点~24点,采用“定时打折”清货方案,每晚7点开始全场商品打9折,每隔半小时降低一折,时间越晚折扣越大,直至晚上11点半,全场未卖出商品全部免费派送。公司通过每天“定时打折”清货,每日门店销售的都是新鲜产品,提升生鲜产品吸引力,同时实现门店端与采购端零库存高效流转。

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钱大妈门店定时打折策略

钱大妈定位中高端人群,依托特色销售模式,有效实现用户分流。公司门店选址以中高端社区或社区周边便利区域为主,近距离为消费者提供优质生鲜产品;早上,通过散卖肉品生鲜方式,吸引大量社区“抢鲜”居民选购,特别是在讲究食材新鲜度的广东市场;中午,门店将剩余生鲜商品进行预包装处理,方便下班回家的消费群体;晚上,社区大妈购买折扣产品,促进门店清货。公司通过特色销售模式,实现用户分流,分时段针对性覆盖对应用户群体,提升销售效率。

公司通过订货管理,优化每日折扣产品占比,门店订货控制晚上7点后销量占日销量10%以内,探索大数据自动下单模式。公司门店订货管理主要靠门店店长经验预判,因社区店营业一段时间后,每日出货量会趋于稳定,依靠店长经验判断上架货物数量较为合理,可基本避免商品脱销或折扣商品过多等问题。公司积极探索根据大数据分析,帮助门店自动下单,减少每日打折产品比例,提升门店盈利能力。

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公司门店促销打折

公司采用加盟为主、直营为辅模式,快速扩张门店,深耕华南市场。公司依托多年直营店管理经验积累,将经营管理全过程分解细化,实现各岗位、各工作、各工序标准化管理,采用连锁加盟形式,快速复制扩张,目前在广州、佛山、深圳、东莞、香港等地建立超过1,000家门店。公司深度布局华南市场,2018年8月进军香港,在香港九龙开设钱大妈香港首家门店。公司单店收取加盟费7万+店铺装修费(含菜架、空调、电视等,主要受门店面积影响)约30万,向加盟商提供门店选址评估、店面设计、运营培训、品牌营销等支持,实现门店快速批量复制。

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钱大妈香港首家门店开业

公司依托加盟模式,转型轻资产运营生鲜平台,构建正向循环生态。公司通过加盟模式转移门店前期投资与经营风险,从重资产自营模式转为轻资产平台模式,可快速开店扩大规模。公司上游对接生鲜供应链,批量采购提升议价能力;下游连接加盟店等门店,输出供应链、品牌管理、运营技术等。公司通过门店规模扩张,不断提升采购量,向供应商进一步获取议价空间,提升供应链能力,反向助力加盟商获取,形成上下游正向循环生态。

公司自建仓储物流配送系统,高效对接供应商与加盟商,保持食材新鲜程度。公司在广州白云区、深圳龙岗区建立城市配送中心,根据不同产品特性与保鲜要求,实行智能控温,避免产品在运输过程中因温度变化变质。门店每日下午3点前将次日订货单提交总部,总部向供应商下单,供应商在凌晨左右送至公司配送中心,配送中心分拣、打包、配送,在次日凌晨5点半前送达门店,从采购到到店时长不超12小时,保持食材鲜度。

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公司配送车辆

钱大妈建立全国产品供应商网络,与国内多家现代化农业规模种植企业战略合作,提供高性价比产品。公司种植基地覆盖云南元谋、山东寿光、西北宁夏、河北张北、广东湛江等地,种植基地处于基本农田保护区域,远离交通主干道100米以上,基地周围3公里以内无污染企业,土壤、灌溉水、大气等符合国家无公害农产品产地环境标准,并建有隔离带,广泛覆盖的供应商网络支撑门店生鲜产品品质。

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种植基地、养殖场

公司定制化设计ERP系统,实现全流程信息化、无纸化。公司从食材采购到销售给消费者,全程信息化、无纸化管理,各环节可监控、可查询,实现产品销售全程智能化管理、产品品质数据化管控,助力产品高效流转。公司持续引导门店优化订货量,帮助门店店长根据市场特性调整进货量,精细化管理门店库存管理,提升运营效率。

公司积极探索新零售模式,发力线上线下融合发展。公司持续拓展线上多渠道销售,2017年11月,推出微信在线商城,消费者可线上便捷下单,到店自提;2018年7月,开通微商城小程序,推出部分门店3公里内1小时及时送模式,由门店提供配送服务,配送费5元/单(目前订单满28元免配送费)。公司线下布局无人值守零售,2018年3月,推出“菜吧”无人柜,依托成熟供应链系统与运营管理经验,通过自助售卖、自动结算形式,实现生鲜销售智能化。

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“菜吧”无人柜

公司建立钱大妈管理学院,持续培养人才资源。公司2018年6月成立钱大妈管理学院,提高员工专业技能、提升干部管理水平、改变心智模式、规范行为,逐步实现团队专业化与职业化,助力品牌模式复制与规范化、生鲜运营管理标准化,打造珠三角地区生鲜行业区域级培训中心。

公司2012年成立,创始团队考虑到如果能用定时清货的方式使生鲜产品定时消化库存,就可做到产品每日新鲜。2012年4月,公司在广东东莞的农贸市场开设第一家猪肉专卖店,用猪肉品类进行试验,定时打折清货,不卖隔夜肉,得到消费者认可;2013年,试水社区生鲜模式,销售场地转移到社区,将门店开到消费者家门口,拓展鱼、肉、菜全品类,品类扩张促进销售效率提升,模式验证后,逐渐在华南地区复制扩张;2014年底,开放门店加盟,在广州、深圳、东莞累计开设21家专卖店;2015年底,门店规模达130家;2016年底,门店规模突破260家;2018年9月,门店达1,000家,覆盖城市11个。

公司发展历程

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资料来源:公司官网、*合六**咨询

公司融资历程

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资料来源:企查查、36氪、*合六**咨询

公司股东情况

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资料来源:企查查、*合六**咨询

注:广州市天河钱掌柜企业管理咨询(有限合伙)由冯冀生、冯卫华分别持股80%、20%。

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品质生活+冷链仓储物流技术,推动生鲜新零售快速发展

用户需求与技术双重驱动,生鲜新零售快速发展。生鲜消费大多属于高频刚需,具有易消耗、客单价高、毛利率高等特点。随着80、90后成为家庭消费主力人群,更注重购买体验与产品品质,同时智能手机、移动支付普及,为生鲜新零售落地奠定基础,智能供应链、智能物流技术逐步商用,冷链仓储等助推生鲜新零售发展。生鲜新零售衍生多种业态,包括社区生鲜便利店、生鲜超市、生鲜配送平台等。

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生鲜新零售代表性企业

国内生鲜市场交易规模稳步增长,预计2018年规模近2万亿。国内生鲜市场交易规模从2011年1.12万增至2017年达1.79万亿(+6.5%),年复合增长率8.1%,预计2018年交易规模1.91万亿(+6.7%),市场空间巨大。

中国生鲜市场交易规模及增速(单位:万亿)

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资料来源:中国产业信息网、*合六**咨询

生鲜消费线上线下渠道逐步融合发展,国内生鲜电商市场规模迅速增长。根据iResearch数据,国内生鲜电商市场规模从2013年127亿(+256%)增至2017年1,391亿(+60%),年复合增长率达82%。

中国生鲜电商交易市场规模(单位:亿元)

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资料来源:iResearch、*合六**咨询

国内生鲜业态多样化,以生鲜配送模式为主。根据36氪研究院数据,截至2017年12月3日,国内共成立752家生鲜相关企业,其中生鲜配送业态数量最多,共678家,占比超过90%;生鲜食品、生鲜食材次之,分别为35家、29家。

生鲜相关企业形态分布(单位:家)

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资料来源:36氪研究院、*合六**咨询

生鲜领域新增企业数回落,生鲜企业融资轮次偏中早期。根据36氪研究院数据,国内生鲜相关企业新增数量,2010开始持续上升,2015年到达最高峰年新增266家,2016年降低至年新增78家,2017年截至12月初仅新增9家。生鲜相关企业融资轮次偏中早期,752家企业中有362家企业获得过融资,获投率达48.1%。获投公司中处于B轮(包含B+)及之前的有319家,占比88.1%。

截至2017年12月初国内生鲜相关企业成立数量(单位:家)

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资料来源:36氪研究院、*合六**咨询

生鲜企业融资轮次分布(单位:家)

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资料来源:36氪研究院、*合六**咨询

公司部分竞争对手

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资料来源:天眼查、*合六**咨询

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公司建立标准化体系,通过加盟快速铺开门店

公司通过直营+加盟模式,快速拓展市场。公司通过管理直营店,建立成熟完善管理机制;发力加盟模式,快速开拓市场,门店总数超过1,000家。公司通过直营模式,打造品牌标准化体系,形成稳定供应链网络、科学配送管理、标准化门店形象、标准化门店服务,输送标准化门店人才,助力加盟商快速复制门店。

公司向加盟商提供全方位支持,助力加盟店发展。开业前,公司提供门店选址评估支持,调研社区市场情况;提供免费门店设计,标准化店面形象;提供运营培训,包括IT系统培训、售后服务培训、店面售前培训、开业推广培训等,助力加盟店标准化运营。开业期间,公司提供人员、活动政策、宣传推广等多方面支持,帮助门店尽快实现盈利;开业后,公司运营督导定期走访加盟店,及时发现不足,指导修正。

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公司向加盟商提供全方位支持

公司加盟门店采用“蜂窝战术”,提升市场占有率。公司加盟店选址在住户数超过1,500户的中高档成熟社区,选择小区人流主要通道,门店面积60~100平方米。公司将相邻2家门店最短间隔距离从早期300米缩短至250米,周边客流要求从2,500户降至1,000~1,500户,通过“蜂窝战术”,降低开店门槛,加大覆盖密度,提升市场覆盖率。

公司通过向加盟商供货赚取进销差价,供货采用先货后款模式。公司通过向加盟商供应鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品、水果等生鲜产品,获取进销差价,公司同一供应仓库配送不同门店的价格保持一致,门店售价由门店附近消费能力决定,大数据分析作为参考。公司采用先货后款模式,加盟商需次日汇款至公司账户。加盟门店根据所在社区消费能力不同,毛利率约为15%~30%。

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公司多环节品质管控,建立完善品质控制体系

检测中心:检测食材各项标准,确保食材品质。公司每日采购到配送中心的食材,在进入分拣中心前,品控检测中心根据各项标准,抽样检测新到食材,检测合规后,进入分拣环节。

分拣中心:优选优质食材,确保食材质量。分拣中心分拣人员挑选腐烂、有瑕疵的食材,将其舍弃,打包装箱品质合格的食材,确保到达门店的食材安全、优质。

冷链配送:全程冷链配送,确保食材新鲜。公司为保证食材新鲜度,配送全程采用冷链配送,确保每日清晨到店食材都是新鲜的。

定时清货:推行定时清货模式,确保食材不隔夜销售。公司通过“定时打折清货”方式解决生鲜食材尾货痛点,每天晚上7点开始打折,每隔半小时打低一折,直至免费派送。

门店管理:确保门店洁净、舒适。公司注重门店清洁,营造干净、舒适的购物环境,门店每日大扫除。

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