4月5日，湖北十堰有网友发视频称:“顾客在某宾馆不小心打破一个水杯，后被索赔158元，并且宾馆提供的矿泉水里面还有一瓶是过期的”引发了网友的热议！
视频火了之后当事人把整个事情经过发了出来。事情的起因是该女士入住了事发宾馆，晚间跟前台要了2次矿泉水一共9瓶，但是中途发现了9瓶矿泉水里面居然有一瓶是过期的，当晚该女士就拍了照片留下证据，准备第二天退房的时间跟前台服务员说。
但是第二天意外发生了，女子早上整理行李的时候不小心把宾馆的杯子打碎了，于是退房的时候该女士直接把杯子打碎和喝到过期矿泉水的事情一起跟前台说了。
让人没想到的宾馆前台服务员直接向该女士索赔158元，女子提出需要宾馆购买杯子的购买证明或者记录，宾馆却一直推脱给不了，最后该女士也不想过多纠缠于是支付了150元！
解决了杯子的事情之后，该女士提出了矿泉水过期的事情，酒店方最开始也是不想闹大，所以提出可以把2间房的房费免了，但是女士经过水杯事件之后，也不想就这么算了，于是该女士拨通了市场监督局的电话！
但是市场监督管
理局的人员来了之后，对房间监控和酒店方提供的水进行了排查，但是整个过程中证据链都太单一只有该女士的照片，于是市场监督局的人就跟宾馆和该女士说:“没有实质性的证据，你们私下协商吧！
听了这话宾馆方的语气和态度瞬间变了，本来两间房的费用都扣除的变成了只扣喝出矿泉水的那一间房！
目前时间正在进一步调查，当事人称:“不需要什么赔偿，只希望有关部门彻查到底，给自己一个公道。”
目前双方都各持己见，酒店方现在表示杯子是太空杯双层的深圳进货的，并且该女士喝的水不是酒店的！
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