女子遇袭事件闹得满城风雨，在如家老总孙坚的带领下，酒店上下全力灭火，好几天才勉强平息了舆论批评。而这个经理几句欠揍的大白话，就让之前的公关努力都打了水漂。
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昨天，一段和颐酒店经理接受电视台采访的视频在网上迅速传播，小编好好看了这段视频， 面对记者的提问，这位经理说，女子在和颐酒店遇袭一事是为了抹黑如家集团，该经理认为此次事件是在炒作，视频中，这位经理直言：
“一.又没有死人，二.又没有着火，三.又没有发生强奸案，警察也出面对吧，也报案了，就那么回事。”
小编真是语塞了，这位经理的逻辑是体育老师教的吗？大家自行感受下吧——
这段视频流传开后，网友可是坐不住了——
dreamero(新浪微博)：无言以对，感觉很寒冷，住如家没安全感。
我一猫九命(新浪微博)：如家酒店集团的公关部负责人说:真是x队友啊！这下好，公关白搞了，本来快消停的事又搞起了龙卷风。
Foxy-1030：如家雇的都是这种公关处理的补刀能手！他话都说完了再来表达“个人言论不代表集团观点”不是太迟了嘛？如果事件发生第一时间集团能给员工传递时间严肃性的信息，作为堂堂一经理能随便说出这番言论吗？正是因为公司内部高层的不重视才导致下级的更不重视。
要知道，北京警方前天公布的初审结果是这么说的：遇袭案女事主被袭击者误认为是“同行”，遭到袭击者李某的拖拽意图驱赶。
这下，如家还怎么坐得住？
昨天上午10时许，小编在如家酒店集团的官微上看到最新声明。
其实，就在两天前，如家酒店集团在官微上发布消息称，“经过我们与当事人充分坦诚地沟通，弯弯最终接受了我们的道歉。”而一天之后又出现这样的神回复，谁谁都会问问这经理怎么当的，这口径怎么差距这么大呢？
微博中附有一封写给弯弯的致歉信，落款为如家酒店集团CEO孙坚携全体如家人，时间是2016年4月7日。致歉信中写道，作为一名单身在外的年轻女性，在酒店遭到这样的意外，可以想象当时内心的恐慌和无助。此外致歉信中指出，弯弯在北京望京798和颐酒店的遭遇，酒店负有不可推卸的责任。为了不让这样的事情再次发生，酒店有责任更好地保障所有的客人特别是女性客人的安全。
回顾弯弯：两条诉求都已实现 希望重回平静生活
4月7日14时30分许，弯弯发布微博称，如家方面跟她有了进一步的沟通，她要求如家答应以下要求：
1、配合警方积极取证，提供线索，帮助侦破;
2、承认和颐酒店对其受害的结果跟踪明显不负责任;
3、承认集团的管理有严重错误;
4、承认和颐酒店安保工作有严重问题。
弯弯写道，发微博的初衷是为了解决问题，合理维权，没有接受也不接受任何形式的经济赔偿，只希望如家对旗下所有酒店提出相应具体的整改措施，并将所有信息翔实公布，对公众负责。恳请网友和各界媒体严格监督。
4月8日中午，和颐酒店遇袭女生“弯弯”在其个人微博表示，犯罪嫌疑人已抓获，如家也已道歉整改，两条诉求都已实现，这几天过得非常疲惫，希望重回平静生活。
弯弯在微博中说：“这几天过得非常疲惫，事情已经影响到我正常生活了，朋友也有建议我去看心理医生。从现在起不会再接受任何媒体的采访或拜访，希望能还我和我的家人朋友正常、平静的生活，真的非常感谢大家一直以来关心和帮助，谢谢你们!”
最后，小编忍不住叨叨一句，做人要厚道，人同此心，做错了不怕，但要知错能改，道歉才是真英雄，更别忘了真诚！
文/李馨 王春晓