2014年10月份，叶发洪在义乌永旺4S店买了一辆面包车，因为当时他手头有点紧，4S店就给他介绍了一家名为金华市华杰汽车销售服务有限公司的按揭公司，于是他就和这家公司签订了合同。
叶发洪
当时是选择买北汽威旺这款车 他们说可以按揭*款贷**的 利息也很低 听了他的话我就买了 （当时的钱交给谁了） 交给4S店的楼董
当时，他交了2000元的押金，金华市华杰汽车销售服务有限公司给他开了一张发票，说等他还清车贷之后，就可以凭借这张发票退还这笔钱。今年还清了车贷之后，他拿着发票找到义乌永旺4S店，希望他们退钱，但是却遇到了问题。
叶发洪
当时我也问他押金什么时候可以退 他说*款贷**还清了才能退 现在我还清了 楼董说和他没关系 让我去找按揭公司 我说我也不知道按揭公司在哪里 反正我就向你要钱 他说和他没关系
叶发洪说，当初车贷的事情都是让4S店替他处理的，而且那2000元押金也是交给4S店的，那么4S店理应退还他这笔钱。
叶发洪
让他2000押金退回来 这几天的费用也要他承担 总共四天的工资和车费 大概一千多一点 四天前我去金华 坐出租车过去的 今天第四次过来了
随后，我们跟随叶发洪来到了义乌永旺4S店，4S店的销售经理楼冬说，这家按揭公司确实是他们推荐给叶发洪的，但是这2000元押金和他们店没有一点关系。
义乌永旺4S店销售经理 楼冬
这个公司是当时和我们合作的一个按揭公司 押金是按揭公司收的 收据拿出来看就好了 不是我们公司的 如果是我们公司盖的章或是我们公司收了这个钱 肯定会退给他 问题是这个钱不在我这里 我也把那家公司的号码给了他 让他去联系 钱哪边收肯定是哪边退的
后来，楼冬通过这家公司的前员工联系上了老板方力。
金华市华杰汽车销售服务有限公司老板 方力
当时这个协议签过的 他要每个月3号之前还款 如果3号以后还的话 我这边押金是要扣一千的 到扣光为止 这个本来就是还款的保证金 叫他自己材料开过来就行了 让客户自己和我联系就行了
但是当叶发洪主动联系方力时，方力的电话却再也打不通了。那么叶发洪应该找谁要这笔钱呢，如果对方不退钱怎么办呢？随后，记者咨询了浙江国权明达律师事务所的金天奇律师 。
浙江国权明达律师事务所律师 金天奇
这个2000押金应该向按揭公司要 如果合同里说*款贷**还清 就可以退还押金 那么就可以按照法律向按揭公司索要 合同因为不是和4S店签的 收取方也不是4S店 所以说这件事和4S店是没直接的关系 他可以按照合同里公司的名字去工商所查询登记信息 以登记的信息为准 作为被告向法院起诉