端午小长假即将到来，烟台市旅游质量监督管理所为帮助大家能够安全、快乐出行，特向广大游客发布旅游消费及出行小提示。
端午小长假正值暑期，天气炎热，同时又经常出现雷雨天气，游客出游前应注意了解旅游目的地天气状况，做好防暑降温及防雷防雨的相关措施，出游中遇到恶劣天气，要注意必要的自我防护，不要在危险地段停留。
游客跟随旅行社出游时，要注意签订书面旅游合同。游客应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。除对旅*行游**程等进行约定外，对购物活动和另行付费活动安排要另签补充协议，游客对于购物和另行付费活动有选择权。交付团款后，切记索要发票，对于低于正常价格的旅游团要谨慎选择。
注意游览途中人身安全。游览地势险要的自然景观时，要留意景区危险地段的警示标志，不要进入景区禁止进入的区域。出游前要认真阅读《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，自觉践行文明旅游，塑造良好旅游形象。
近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由“注意”上调到“警戒”。拟赴韩和已在韩中国公民注意关注疫情信息，做好防范应对。回国14天内，如果出现急性呼吸道感染症状，应当及时就医。主动向医护人员告知近期的旅行史，以便及时得到诊断和治疗。
在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，游客切不可采取拒绝登车、登船、登机等过激行为，人为扩大事态或纠纷致使旅游活动不能顺利进行。游客对扩大的损失承担责任。完成行程后，游客可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式，依法维护自己的权益。
烟台市旅游投诉电话：12301
微信投诉：烟台旅游质监（微信号：ytlyzj）
短信投诉：18906386667
邮箱投诉：yt6270842@163.com
2015年端午假日旅游投诉电话一览表
烟台市旅游投诉电话：12301，按“2”投诉。
烟台市旅游局假日总值班电话：0535-6246929
烟台市旅游咨询电话：12301，按“1”咨询。
烟台市旅游质监所短信投诉：18906386667
烟台市旅游质监所微信投诉：烟台旅游质监（微信号：ytlyzj）
烟台市旅游质监所电子信箱: yt6270842@163.com
烟台市旅游质监所电话：6270842
芝罘区旅游质监所电话:6622927
莱山区旅游局电话:6891629
牟平区旅游质监所电话:4795171
昆嵛山国家级自然保护区电话：4693307
开发区旅游质监所电话:6396717
福山区文化旅游局电话:6356155
蓬莱市旅游质监所电话:5631111
龙口市旅游质监所电话:8516620
莱州市旅游质监所电话:2211953
栖霞市旅游质监所电话:5212406
招远市旅游质监所电话:8079899
莱阳市旅游局电话:7222826
海阳市旅游质监所电话:3220366
长岛县旅游质监所电话:3210939
主要景区点旅游投诉电话一览表
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区 域 |
主要景区投诉电话 |
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山东省 5A景区 |
蓬莱阁景区：5666922 *安泰**市泰山景区：0538--8066114 8222606 青岛崂山景区：0532-8898866 济南市天下第一泉景区：0531-86920439 枣庄市台儿庄古城景区：0632-6679038 济宁市曲阜明故城（三孔）旅游区：0537--4424095 威海刘公岛景区：0631-5287807 |
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市 区 |
张裕酒文化博物馆：6632892 烟台山景区：6632846 烟台农博园：6352001 烟台毓璜顶公园：6648194 北极星钟表文化博物馆：6611259 东炮台海滨风景区：6624839 |
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芝罘区 |
塔山旅游风景区：6081182 13280982677 |
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莱山区 |
体育公园：6708632 渔人码头：6701211 |
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牟平区 |
养马岛旅游区：4763763 |
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昆嵛山 国家级自然保护区 |
昆嵛山国家森林公园：4693307 |
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开发区 |
金沙滩海滨公园：6381108 |
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福山区 |
王懿荣纪念馆：6301037 |
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蓬莱市 |
蓬莱阁景区：5666922 三仙山-八仙渡景区：5602288 海洋极地世界：5939777 欧乐堡梦幻世界：5664777 君顶酒庄：5959869 马家沟生态旅游景区：5875877 |
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龙口市 |
南山旅游景区：8616866 |
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莱州市 |
莱州大基山景区：2549787 云烽山风景区：15266592004 |
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栖霞市 |
牟氏庄园：5228372 太虚宫景区：5200799 国路夼生态旅游区：5536001 艾山温泉国际旅游度假村：5170999 艾山自然风景区：5410886 |
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招远市 |
罗山黄金文化生态旅游区：8399899 |
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海阳市 |
海阳市旅游度假区：3311666 招虎山国家森林公园：3638200 地雷战旅游区：3763588 云顶自然旅游区：3647777 丛麻禅院旅游区：3698888 海阳博物馆：3262262 天籁谷景区：400-188-2771 |
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长岛县 |
景区统一投诉电话：3099789 九丈崖景区：3994027 月牙湾景区：3994034 望夫礁景区：3214687 仙境源景区：3099155 林海景区：3218924 峰山景区：3212355 |
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