今年的第29届中国月饼文化节上，御品轩的乳酪月饼系列再次斩获“中国名饼”、“中国特色月饼”和“创新金奖”等称号。
这个 24岁 的陕西老品牌，展现出了令人惊叹的创新活力。
御品轩 ，创立于1999年，是陕西著名的西点连锁烘焙品牌。从7名员工、300㎡工厂，到现在上千名员工，占地30亩的工厂，目前开有 90多家 连锁门店，在售产品有200多种。
中国烘焙行业正处于高速增长的时期，增长的背后是激烈的竞争。在这样一个高迭代的市场中，御品轩扛住了二十四年的市场考验，坚持守正出新，在烘焙赛道上稳健前行。
在品牌发展过程中，势必要寻求品牌升级的诸多途径，而数字化转型升级无疑是门店竞争的战略制高点。最终，御品轩选择了 睿本云 作为数字化升级的战略伙伴。
01
会员·线上线下一体化
会员营销是品牌增长的发力点 ，对于期望保持长红、跟上新消费市场步伐的老品牌而言更是如此。 搭建线上线下一体化的会员体系 对于御品轩来说，是留住老客、吸引新客的重要策略。
“之前门店线上线下会员没有打通，缺乏针对线上会员的营销。”
在睿本云系统的支持下，御品轩的门店 实体卡实现电子化 ，实体卡余额与系统会员储值同步，联通了线上与线下的会员。借助系统，品牌还针对会员设计了 多样化营销玩法 ，丰富顾客消费体验的同时，为品牌带来了更多复购机会与会员沉淀。
御品轩中秋储值活动
根据御品轩的业务需求，睿本云小程序新增了 抖音券核销 功能。支持顾客在抖音平台购买优惠券后在小程序自主核销，既 拓宽了顾客买券的渠道 ，又吸引了更多抖音用户到御品轩小程序消费， 为品牌沉淀流量 。
御品轩抖音团购
睿本云系统上线近一年，御品轩会员小程序保持 月均200万元 的营收。搭建线上线下一体化的会员体系，为御品轩积累了品牌发展的存量，并不断发展，成为持续滚动的增量。
02
门店·运营数字化
“以往，会员小程序和门店系统是割裂开来的，消费者在小程序下单，店员还要在门店系统补录订单，效率很低。”
睿本云帮助御品轩解决了这一难题， 小程序和门店收银端打通 ，消费者在小程序下单后订单直接流转到门店收银端，免去店员的补录操作。
不只是小程序订单，门店收银端还实现了 聚合核销本地生活优惠券 与 聚合本地生活平台订单 ，系统支持到店自取与 一键呼叫跑腿 进行配送，极大提高了店内工作效率和订单履约能力。
“由于大部分的支付方式没有对接，以前都是靠店员人工记账，门店可能会出现记错的情况，导致月底的对账工作量比较大。“
睿本云收银端 聚合了众多主流支付方式 ，小程序订单、本地生活订单以及更多第三方订单都能通过系统进行支付记账。用系统聚合支付代替人工分散记账，解决御品轩门店记账易出错、对账工作量大的问题，实现门店账目在线化、数字化管理。
除了门店常规销售业务外， 大客户业务 是御品轩端午、中秋季最重要的营收来源。借助睿本云的 「企业会员」 模块，御品轩通过提供专享特权与优惠、批量销售电子卡券、给予授信额度等手段，实现了对大客户更高效的营销与管理 。
御品轩2023中秋礼盒
03
供应·全流程智能化
“以前的系统，门店进销存业务和工厂加工是断开的，业务数据不同步，整个供应链跑不通。”
在供应链模块，睿本云系统 无缝对接SAP ERP ，御品轩得以将工厂生产、门店物料配送、店内加工、盘点以及业务数据分析等 供应链流程全线打通 ，实现了全链路的数字化和智能化。
04
数据·业务财务一体化
门店运营的优化给品牌带来的不仅是曝光度和销量的提升，还有数据沉淀。
“旧系统只能支持门店的零售业务，与本地生活和工厂加工的业务脱节，无法实现业务财务一体化。”
御品轩总部
如今，御品轩通过睿本云分析端进行 业务和财务数据的共享与整合 ，串联工厂与门店，融合本地生活，将采购、库存、销售等业务数据与财务数据进行关联，提高数据的一致性与可靠性，真正实现业务财务一体化。
御品轩一路走来，脚踏实地，紧跟消费市场步伐，用持久的创新力不断巩固并刷新品牌形象。秉持着对消费者的服务热忱与对产品品质的不懈追求，结合数字化力量，相信御品轩能健步向前，迈向品牌的下一个24年。