平凡人的不平凡之旅 (平凡人的不平凡历程)

紧走慢走,走不出汉口;七绕八绕,绕不过六渡桥。六渡桥,是武汉人的情结,是武汉人的骄傲。曾经,清芬鞋城挤满全国各地打货人;德华楼的年糕、东来顺的羊肉串、老万城的酸梅汤馋哭了几多小伢;民众乐园里京、汉、楚名角轮番上台,迷住了无数票友……上世纪80年代初,六渡桥百货商店(六门)是龙头商场之一,上市后,与鄂武商A、武汉中百、武汉中商、汉商集团并称武汉商业上市公司的“五朵金花”,后日渐式微。20年前,一位温州商人,接盘“六门”桥东商厦,让六渡桥再度车水马龙。

时移事易,武汉商圈随城市建设、交通跃升、人口迁移等不断裂变,开始多极化、多点化发展。而“六渡桥”仍保留着武汉商业的精气神,那就是——不认命、不服输,对未来充满信心。

7月的一天,六渡桥,华中美丽健康用品交易小镇(武汉“温州城”)一楼,正兴美业的“90后”掌柜张梅影,正埋首描绘国风美甲彩样。她是个重庆妹子,但她说得一口地道的武汉话。20年前,父母在重庆下岗,她随父母来汉打拼。从吃一个面包都“奢侈”到如今做到身价千万,牢牢把握住了美甲头部品牌的华中市场。一个个创业梦想在此落地,一个个小家在武汉稳稳安定。

而聚集了百余家商户的武汉“温州城”,正是这样一个凝聚着武汉商业精气神的“造梦空间”。

20年间,的士司机、锅炉工、装修工……南来北往的平凡人,在这里寻梦、筑梦、圆梦。

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水都舍不得买的日子坚持过来了

20年前,张梅影还在重庆渝中区上小学,父母刚刚下岗,开起了出租车。从未出过远门的张父张红迫切想改变现状。“跑了几个城市,觉得武汉和重庆一衣带水,生活习惯类似,加上温州城刚刚开始招租,各方面都有优惠,夏总人不错,年龄和我们差不多,他说,‘人们生活好了,美业就需求大,把大家团在一起才能做大’,所以,我们决定从这里开始。”张红说,“当时,夫妻俩先到了武汉,孩子留在重庆。心里没底,也没有什么野心,就想着赚个10万块钱就回去,买个的士自己跑。”

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同一年,从温州老家来到武汉,“娇艳美业”老板娘潘晓娥29岁。“之前,老公在老家做装修工,我在家带孩子。”潘晓娥回忆,跟着哥哥来武汉做生意,第一年,在汉正街租了个房子,楼下放货,楼上住人。只到她拿到了一张温州城的招商宣传单,哥哥对她说:“你们自己干试试,亏了算我的,赚了算你们的。”从此,潘晓娥和丈夫在温州城一楼30平方米的店铺里,开启了创业之旅。

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把天南地北、“想做点事情的人”聚在一起的正是武汉温州城的掌舵人——夏宏荣。那时,他已在武汉扎根十年,生意做得风生水起。到底要不要接手“六门”桥东?风险与机遇并存。那一年,站在六渡桥天桥上,他下定了决心,从美容细分领域入手,在人们的观望和质疑声中,稳住了六渡桥的人气、财气。夏宏荣回忆,2002年6月,“温州城”拿到营业执照,当年7月就成立了*党**支部。3个月后,*党**支部发展成*党**总支。市场成立初期,第一步就是打造“诚信市场”,增强市场的整体竞争力。在“温州城”*党**总支的牵头下,“温州城”质监站应运而生。*党**总支书记任质监站常务副站长,江汉区食药监局、区工商局、区质监局副局长,任质监站副站长,共同为市场内的商户提供商品质量检查、矛盾纠纷调解、质量知识培训等服务。时至今日,这一质监站仍在发挥作用。

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两年后,十几岁的敖芳芳从江夏来到武汉温州城打拼。她深有体会,一年要跑好几个“美博会”,虽然当时的铺面只有七八平方米,但只要一亮出印有“武汉温州城”的名片,厂商便信得足,“先拿去卖,卖完再结款。”敖芳芳说,背靠信誉好的大市场,才能有这份底气。

创业的日子并没有那么光鲜。张红和妻子在温州城的铺面里,开始为全市大大小小的美容院供应毛巾、工作服。那时候,老板张红就是“棒棒”,一车车几百斤的毛巾用单车拖到店里,全靠肩扛手搬。“每天水都舍不得买一瓶,出门前先喝饱。”张红妻子回忆。有次顾客来了,她连忙放下手里的面条,忙得团团转,不小心一屁股坐到了面条上,等顾客走了,她端起碗接着吃。几年后,张梅影来到武汉上初中。至今,她还念念不忘,刚来的日子,很拮据。“路过蛋糕店,妈妈想吃块面包,爸爸像没看到似的,走得飞快。他总说,先等等,把钱用在刀刃上,先把生意做起来。”

就这样,天南海北的创业者们怀揣着对好日子的向往和憧憬,来到武汉,来到温州城。

20年来,克服重重困难,夏宏荣奔赴温州、成都、天津、长沙、重庆、河南等多地招商,同时成立*党**总支,建立质监站等,盘活六渡桥这块黄金宝地,将散兵游勇的马路市场做成了声名远播的专业市场,并拉动上下游产业链,辐射华中乃至全国,发展成为美业畅通国内大循环的枢纽之地,带动就业岗位10万之多。

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当初的“梦”越做越大

到2013年,张梅影在汉读完大学,父母的生意已经稳定,10万元的梦想早已实现。“一条毛巾赚一毛钱,靠粗放式的发展,企业难以突破瓶颈,”张红琢磨转型美甲细分领域的过程中,“逼”着女儿成长,“别等开年了,明天就去广州,马上订票。”结束晃悠的日子,张梅影背着双肩包去往广州拿货。“什么都不懂,大品牌看我年纪小,也没有经验,都不愿意把代理给我。”无奈之下,脚指头走到发紫的她只拿到一家小品牌的代理。从父亲开辟出的“四块小方格”开始,张梅影开出了第一笔单子。“一个刚刚开店的姑娘进店来,看中了我们的甲油。我说,我也是第一次拿货呀,两人心心相惜,一拍即合。”因为不熟练,张梅颖的第一个订单从下午二点一直盘到了晚上八九点,“可能是我的诚意打动了对方。”

打拼了两三年,她终于从“被人忽视”到头部厂商主动上门:

“张总好,您这边的业绩已经达到了……,我们刚出了新品,寄点过来给您试试?”

张梅影好吃惊:“您怎么知道我的业绩?”

“通过物流发货的量我们推算出来的。”对方一笑。

生意由此越做越顺。张梅影也从一个初出茅庐的大学生成长为可以独当一面的企业负责人。她和丈夫一起,发展了全国3000多个下游商户,生意甚至做到了迪拜和非洲。“她们是在海外的武汉人,在当地开了美甲店,通过美业圈认识了我们,每年打货一次,光指甲上的小钻石,就要下单五万多元。”

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“所幸,老爸逼了我一把,那时的温州城极力打破单一、传统模式和经营思路,一方面硬件升级,一方面软件升级,通过各种培训和宣导极力促成我们的转型。”几年下来,张梅影美甲美业的销售额已经上千万元,生意规模早已超过了老爸。而父母乐得退居幕后,含饴弄孙。

从最初的卖产品到现在开展专业培训,提供线下服务指导、售后,市场赋予的“专业性”和“体验性”保证了竞争力。“辉煌发品”老板敖芳芳如今的街铺宽大敞亮,十几年来,她做到了全国头部假发、“接发”厂商的华中总代,并以规模化优势,反向推动厂商进行新品研发。“我们产品的品质与购物中心的品牌店不相上下,只是品牌意识还不够,”她坦言,接下来,准备申请商标,打出“汉派美发”的自有品牌。“温州城也积极推动我们申请商标,提供一条龙服务。”

和敖芳芳一样,潘晓娥和丈夫共同经营着一家美容美发用品店,在这块“根据地”上不断精进,20年,实现了从装修工到代理十几个大牌的“逆袭”。从2002年入驻至今,潘晓娥一直坚持诚信经营,在顾客中积累了良好的口碑,还经常参加公益活动。潘晓娥说,尽管目前经营压力大,但他们坚守诚信底线,杜绝假冒伪劣产品和三无产品,坚决不昧着良心赚“黑心钱”。

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“后起之秀”——“小女孩美甲”品牌创始人车文超2017年才来到武汉。“当时铺面都租满了,好不容易找到一家。”从山东、河南已经打好美业基础的车文超扩张华中市场,果断选择了温州城。“跨省经营有难度,但借力温州城的品牌效应,很快,数个高端品牌在武汉形成了规模化。”

数百位商户,包括当年的的士司机、锅炉工、装修工来到武汉温州城,在此起步,从零起步,奋斗成为年营业额过千万、过亿的商户,实现了人生梦想。

他们的背后,数百个家庭对美好生活的憧憬照进了现实。

成就他人的胸怀

在夏宏荣看来,成为一个有担当的企业家,必须有成就他人的胸怀。“持续不断地为消费者创造价值,为社会创造可持续的价值。”

坚守社会责任,面对数度挑战,毫不动摇。2012年左右,面临商圈外扩、电商冲击,温州城率先展开转型,以“专业化”为抓手,从卖产品到卖服务、卖一揽子美业解决方案等模式迭代,守住核心竞争力;通过全渠道的推进,鼓励商户线上线下融合经营;

2015年底,中山大道综合保护与改造工程启动,中山大道两年封闭改造,温州城从容面对,趁机进行硬件环境升级,品牌优化,一步步走来;

2020年疫情后至今,夏宏荣陆续为商户减免3000多万元租金,经长江日报报道后刷屏网络,被全国网友亲切称为“中国最美房东”。二楼刚刚入驻两年的服装商户老雷,从清芬路转战到此。他口中的“夏总”为人务实,有担当,遇到事情不慌乱,“我们搬来的这两年,刚好遇到疫情,但生意依然做了下来。”

为平凡人造梦,温州城一直在路上。

步入“十四五”、建设现代流通体系上升为国家战略任务的背景下,我国流通面临国际外部环境变化、国内新发展格局构建、现代流通体系建设、消费意愿、消费心理等新变化,同时,也迎来一个契机——我国消费增长及国内消费统一大市场建设等。预计2022年,中国美妆个护市场规模将达6171亿元。

这两年,尽管受到疫情影响,面对经济下行压力,民营经济依然展现出旺盛活力和十足韧性。“小女孩美甲”车文超告诉记者,依托5年在温州城开拓的华中市场,今年4月,他开启了自主品牌“吾喜欢”量贩式连锁美甲美睫业态,加盟店已遍布菱角湖、天街、大智路、光谷等武汉三镇核心商圈,达十几家,未来三年将在湖北布点300家。“让美甲变得价格透明、品质可靠、服务标准,一一解决消费痛点,”车文超很有信心,“这个模式,将从温州城出发,从武汉出发,再拓展到华北、华南,走到全国。”

张梅影也正在筹备国风美业研习社,引进高端美学导师,开拓培训系统,在美业细分领域持续深耕。

夏宏荣说,不认命、不放弃,对未来充满信心,尽管遇到了不少困难,甚至是我们无法想象的压力,反而能让人爆发出更大的动力。

如今,温州城不仅在坚守,更在变革。“我们正在寻找合适的区域,以‘温州城’牵头,联合其他‘美丽产业经济’领域的企业,共同打造集旅游、休闲、观光、销售于一体的美丽经济特色小镇,”夏宏荣道,“集中精力把自己的事情办好,无论风吹浪打,我自岿然不动。”