比如你是搞调理皮肤项目的,你前期最好专注于这个领域的一个或两个病种,像牛皮癣或白癜风。调理疼痛的只专注于椎间盘突出或肩周炎。
找到自己对外宣传的支撑点,意思就是你的理疗市场分得越细,就越容易打动你的顾客。不要什么都要调理,专科专注专业,那么你的个性、品牌、口碑就会逐步建立起来了。别人一提到这个病,首先想到的就是你。就像提到碳酸饮料就会想到可口可乐,凉茶就是王老吉,奶茶就是香飘飘,果汁就是汇源。
所以,你必须专注某一个病种,最多不要超过三种,这样,别人才能容易记得你,什么都调理等于什么都不调理，没有一个鲜明特色的主题,这对你的口碑建立是很困难的。建立起主导口碑能更好地促进开展其他特色理疗,因为顾客在你的主导理疗活动中已经对你产生了信赖。
如果你的鼻炎调理得好,得到了顾客的一致认可,顾客就会感觉到你调理其他的病应该也是不错的。一个好的主导品牌更能促进副品牌的销售,大家都知道可口可乐,但有几个知道冰露矿泉水的?但你看到是可口可乐公司出品的,你是不是对它的质量就更放心了。
需求量要大,且不受地域限制
大家都知道鼻炎的患者很多,鼻炎药物的需求量就很大;疼痛顾客多,疼痛的需求量也很大,你就很容易获得你的顾客。你的顾客基数要足够大,并且你的调理范围最好不受地域的限制,地域越广,你的准顾客才会越多。
你的技术不要太复杂,不要离了你别人就解决不了,这样,你会工作得很累。像许多的养生理疗店,比如艾灸,什么病艾灸什么穴位,你只要指导员工,员工就可以操作了,就是你几天不在店里,你的客户仍然能得到服务,店里仍然能照常运转。
想搞个加盟连锁,技术也容易复制,市场就容易做大。但是你要提高你的核心技术壁垒,打造核心竞争力,不要让竞争对手轻易就能模仿。
提高壁垒和可复制性并不矛盾。比如,开展针灸诊疗的,都知道穴位的分布,但同一病种每家的选穴方法和手法是不—样的,有效果好的,有效果差的。虽然都会做针灸,但选穴,手法才是你的核心竞争力。