东方一品物业怎么发消息 (东方一品小区物业)

我的房子有话说

今天《我的房子有话说》继续来关注萧山吴先生的烦恼。上期节目中,关于吴先生家所在的东方一品漏水问题,施工单位说已经在2018年9月就质保到期了,他们只能用灌浆的方式进行维修,不能保证以后一定不漏,而吴先生他们从物业那边得知,小区的质保应该在2019年4月到期,那到底小区的质保时间截至到什么时候?吴先生他们家的漏水问题又该找谁去解决呢?我们继续往下看。

为了解决吴先生家的漏水问题,房产零距离记者陪同吴先生一起来到了小区的物业处,询问情况。

东方一品小区物业,东方一品小区现状

东方一品小区中奥物业 韩经理

东方一品小区

是从2011年4月份开始交付的

在交付使用过程中

是有部分业主反映过有漏水的现象

那你们是怎么做的呢

反映后物业也是积极的去现场查看

鉴别漏水的具体原因

但涉及到楼层问题

还有一些就是幕墙

一些具体的原因会判断不出来

有些业主家的漏水问题

就解决的比较滞后

东方一品小区物业,东方一品小区现状

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韩经理告诉记者,小区的漏水问题,他们也一直有上报,之前开发商也委托建设单位国泰建设来维修,但是具体漏水原因也没法找到,而业主关心的质保期,韩经理表示,应该是参考开发商与业主签订的购房合同上时间,也就是2019年4月。

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东方一品小区物业,东方一品小区现状

东方一品小区中奥物业 韩经理

随着这个质保期逐渐推进

我们物业公司

将在3月底至4月中旬之前

再对小区的漏水住户

以及公区的漏水现象进行一个重新的梳理

更新统计

再向开发商发一次函件

来督促开发商来维修

另外韩经理说之前给开发商也发过函件,但要么被拒收,要么一直没消息。随后,记者也是电话联系上了开发商浙江锦润房地产开发有限公司的工作人员朱经理,询问情况。

杭州电视台 记者

你好

我是杭州电视台的记者

你是浙江锦润房地产开发有限公司

东方一品小区的负责人

是吧

东方一品小区物业,东方一品小区现状

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原开发商浙江锦润房地产开发有限公司 朱经理

我那边已经辞职很久了

杭州电视台 记者

你已经辞职了是吧

我听说2018年10月份的时候

他们还是在联系你的

东方一品小区物业,东方一品小区现状

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原开发商浙江锦润房地产开发有限公司 朱经理

我也是帮他们联系一下

因为施工单位以前也熟

杭州电视台 记者

那现在开发商好像联系不到人

你有没有现在工作人员的联系方式

东方一品小区物业,东方一品小区现状

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原开发商浙江锦润房地产开发有限公司 朱经理

我认识的人基本上都已经走掉了

因为公司已经注销了

人员该解散的都解散了

记者从朱经理口中得知,目前东方一品的开发商浙江锦润房地产开发有限公司已经注销解散了,随后记者也是上网查阅资料,证实了朱经理的说法,这个公司已经在2017年6月8日就注销解散了。

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那现在开发商联系不上,为了解决业主的问题,记者又来到了施工单位浙江国泰建设的总部了解情况。在9楼工程部,记者说明了来意后,蒋经理接受了采访。

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浙江国泰建设集团有限公司 工程部副经理 蒋金荣

我查阅了合同

竣工验收记录

我们是2010年9月份已经竣工了

按照保修书的要求呢

是保修8年

防水保修8年

那我们应该是到2018年的9月份已经到期了

那质保期内

(你们有接到业主投诉是怎么做的呢)

接到投诉的话

我们就是按照保修书的要求

我们专门那边有人盯着

每个工程完工了以后

都有维修人员在的

反正物业通知我们以后

我们就第一时间进行保修

东方一品小区物业,东方一品小区现状

记者查阅了当时国泰与开发商建设施工合同,上面显示东方一品小区竣工日期为2010年9月26日,防水工程质保8年,也就是到2018年9月,确实已经到期了。

东方一品小区物业,东方一品小区现状

而对于业主猜测的外墙铝板渗漏导致家里漏水,蒋经理查阅了当时的幕墙合同,上面显示分包人为温州市嘉和装饰公司和浙江大华幕墙装饰有限公司,而合同约定的质保期也是8年,按工程竣工验收合格后第二日起计算,也就是到2018年9月已经过保了。

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那现在过了保修期,业主家还有渗漏问题该怎么办呢?蒋经理也是给出了自己的建议。

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浙江国泰建设集团有限公司 工程部副经理 蒋金荣

我建议是业主去萧山区物业维修基金中心

开发商应该有一笔质保金压在那里的

这个东西他们应该可以去那边问一问

(就可以通过质保金来用于维修

是不是)

应该是可以通过这个渠道维修的

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小结

通过记者的调查发现,目前东方一品小区的开发商浙江锦润房地产开发有限公司已经注销解散了,物业公司也联系不上,而施工单位国泰建设与开发商签订的保修合同确实已经到期了,他们表示只能用灌浆的方式修,如果要大修,建议业主去找萧山区物业维修基金管理中心,用开发商的质保金来维修,那到底业主能不能用这笔钱来进行维修呢?又该如何申请这笔费用呢?我们下期节目接着关注。