保险，最核心的一个要点，就是让所有的朋友们都认识到它的职业价值。实际上每一行都有它的社会价值，所以把我们的社会价值把它讲出来，然后用我们这种敬业，去成就我们自己的专业，从而做非常职业的一群人。

今天，我们有幸邀请到赵媛，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司

鑫山保险代理北京分公司

职位名称

资深行销经理

沃保合作会员等级

旗舰会员

从业保险的时间

从业即将12年（2012年4月至今）

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

疑似癌症客户，不愿意申请理赔，因为一旦理赔款到手就确确实实是个癌症患者了，不愿面对事实…得到理赔时客户即开心又沮丧，开心是：保险没白买、真的能赔钱；沮丧是：这就是癌症啦？很多次的经历和客户一起感开心与纠结

个人荣誉

平安钻石会员

国际龙奖IDA会员

百万圆桌MDRT会员

座右铭

时间花在哪里

就在哪里开花

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

赵媛：未婚

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

赵媛：最初就是作为一份工作而已，经历过几次大的理赔事故后，感觉保险金给到客户的时候比父母的照顾可能会更有用，眼神中透露着生的希望…我愿意为我的工作奔波，我和客户之间也都是相互需要的关系

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

赵媛：曾经我是位私营企业主，我的会员是平安保险员工，被影响加入平安

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

赵媛：这个工作是不是喜欢、且足以干到退休

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

赵媛：非常满意

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

赵媛：人寿保险、健康保险、养老保险、财产保险、车险、工程一切险、企业年金、企业补充医疗、银行*款贷**

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

赵媛：长期交费寿险36件左右，短期健康险，意外险不确定，80-100件吧

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

赵媛：签单后、每年的交费提醒、阶段性的保单整理、节日祝福问候、邀请参与自己组织的客户活动、提供除保险外的金融，医疗服务…

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

赵媛：改变一个人是很难的，不可能所有人都能成为我的客户，所以访量定江山，多见客户，做到自己该做的事情，一切交给缘分…

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

赵媛：本来人就是各式各样的思想，所以不可能所有人都是一个认知，我做好自己该给的建议，决定权一定是客户自己选择

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

赵媛：保险不是消费，而是提前准备，不做风险管理，就要做危机管理!

我们懂得居安思危，必然是目光长远，看到可能出现的危机险，提前做好准备，才能够防患未然!

保险拥就是用你现在挣到的钱，来覆盖未来的不确定的风险，就是以防万一!做最坏的打算，才配最好的结果!

保险不是钱生钱，而是以法律合同的形式，用10%的钱，保护90%的钱!

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

赵媛：首选客户和业务员相互必须坦诚、信任，如实告知是双方都要做到的，对于既往病史和免赔责任还是要强调清楚…

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

赵媛：首先，客户有就医需求时请第一时间跟我取得联系，我会做到就医须知的一些嘱咐以及理赔需要的资料清单收集，后续完全不需要客户操心，等着收款就好

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

赵媛：经济状况较差的家庭其实更需要买保险。多了不说，就几万或者几十万的医药费，对一个富裕家庭来说可以承受，但对于低收入家庭则是一笔巨大支出，往往一场疾病就能使一个家庭陷入经济困境中。家庭经济条件越差抵抗风险的能力就越低，到时真要有什么事就会一下子把家底掏空!只能雪上加霜，甚至倾家荡产..

穷人生病时说:“拜托，能不能别用自费药，家里已经没钱了，不能再拖累家人…”

其实买保险的钱是我们可控的，多了少了我们按能力支出，但是风险带给我们的损失是不可预估的，会超出我们个人或者整个家庭成员的承受范围…风险意识不能没有！

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

赵媛：非常信任，也不会因为10年只买过一张保单而不管他们，成为我客户很踏实…

小编：工作感言

赵媛：人生有“葱”动

才会有“姜”来

别遇到挫折就“蒜”了

结语

勤奋与努力并不是为了取悦他人，而是为了好好经营自己。赵媛加入保险行业之后，努力提升自己的专业修养，坚守保险正道，积极为客户提供科学的家庭保障、完善的资产规划。相信在不久的将来，她会在自己的事业道路上“展风采、立标杆、创佳绩”。