阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

9月24日,一款叫“Real如我”的校园社交软件低调地在各大应用商店上线,然而这款并没有大肆宣传的软件却是阿里的产品,这好像不是阿里的一贯风格。知道了真相的吃瓜群众不禁要问:阿里这是要做社交软件了?为什么要加上“又”呢?因为阿里曾经很高调地做过社交软件,但不幸失败了。

阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

阿里在社交路上的“追梦史”

自互联网浪潮来,阿里巴巴在社交路上的付出可以说是不计回报。

阿里旺旺可以算是阿里的第一个社交类的软件,专为阿里服务供买家与卖家之间交流。不过也正因为其主要作用用在阿里电商平台内部,错失了往更大范围推广的机会,阿里旺旺并没有成为日常社交软件。阿里也投资过很多社交软件平台,阿里曾以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份。近年各种直播电商兴起,微博踏入直播电商也让阿里的投资拿回了一点甜头,但这终究不算是阿里在社交领域的发展。

阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

2013年9月23日,阿里推出了其社交APP“来往”,值得一提的是,其负责人正是这次这次推出“Real如我”的负责人“无招”陈航(“无招”是陈航在阿里的花名),因此Real如我也被称为“新来往”。“来往”是阿里巴巴自其新成立网络通讯事业部后,首个对外正式亮相的集团核心级项目,斥资高达10亿元。然而“来往”并没有为阿里带来期待的结果,由于缺少差异化优势,“来往”没能够在其最大的竞争对手微信面前站稳脚跟,后来“来往”更名为“点点虫”,想要通过年轻人社交重振旗鼓,却还是没了踪影。

阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

2014年底,钉钉在“来往”的架构基础上推出了。通过免费的销售渠道管理等2B功能(为免歧义,还是解释一下:2B即to Business,面向公司,相对的是2C即to Consumer,面向个人),钉钉吸引了大量中小企业入驻。2016年,腾讯意识到企业服务的价值,将微信企业号升级为企业微信来抢占市场。截至今年9月,钉钉用户数突破两亿,企业组织数突破1000万家,在生产领域和管理领域,钉钉帮助1000万家企业组织数字化转型的意义堪比淘宝在消费领域的影响。企业级市场上目前阿里与腾讯两家称王,虽然字节跳动也推出了“飞书”试图分一杯羹,但面对着两巨头,“飞书”的前景势必艰难。

钉钉虽然算是阿里在企业级市场上扳回一局,但是这其中含有多少“社交”的基因就难以评价了。2016年底,支付宝发布了“圈子”功能,但是由于“圈子”的各种设定引发的舆论争议,“圈子”也逐渐销声匿迹了。

阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

如今,阿里再次推出社交软件,但却不得不低调异常,也是担心再次折戟。同样的领队,却换了低调的风格,阿里在社交领域上是认真的了。然而与“来往”不同的是,“Real如我”的定位是校园社交。

校园社交的巅峰时刻属于人人网

谈到校园社交,对很多人来说“人人网”都是绕不开的话题。美团的王兴于2005年效仿Facebook做了校内网,到了2006年注册用户暴增,王兴却无力应付硬件成本,于是将校内网卖给了陈一舟的千橡。千橡将校内网与自己的5Q校园网合并,这才有了人人网。

在这之后人人网用户疯狂增长,成功于2011年赴美上市,在上市前活跃用户达到了1.17亿。人人网是中国第一家在纽交所上市的社交网络公司,其首日市值达到了70亿美元,当时在国内上市互联网公司中市值名列第四,高峰时其市值甚至达到了94亿美元。

阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

2012年后期,人人游戏的收入超过了广告的收入,成为营收支柱。2013年-2014年人人网营收创新高,但陈一舟却没有深耕美国分析师所认可的“社交+团购+领英+游戏“的模式,转型当时火得一塌糊涂的互联网金融。被互联网金融的热潮冲昏了头的陈一舟宣布将用于团购、在线视频和游戏发展等业务的资源转移到如互联网金融这类新兴领域,人人网社交业务流失严重。变现能力逐渐下降的人人网开始走起了下坡路。在大量用户流失的状况下,其社交功能开始逐渐弱化。2016年,人人网涉足直播业务转为直播平台;2017年,人人网开始二手车销售业务。

2018年11月,千橡将人人网以2000万美元出售。陈一舟一步步把这头校园里的独角兽送出了局。虽然人人网的失败让各互联网巨头对校园社交保持谨慎态度,但仔细看来,人人网的没落并不是校园社交的问题,而是因为其没有维持好追逐利益和加强核心业务的平衡,倘若陈一舟选择了正确的策略,谁知道人人网如今会是怎样的景色?兴许BAT会变成BATR呢?

为何校园社交被如此觊觎?

九月在校园社交上有动作的不仅仅是阿里。9月初,一款与强调“灵魂社交”产品Soul有些类似的社交软件“梨喔喔”上线了,这是由京东金融开发的校园社交软件。9月中旬,*今条头日**收购校园社交产品“Biu校园”,虽然这款产品早在2017年就已上线,且其最近一次更新,已经是一年前,但是*今条头日**的这个动作,无疑说明了字节跳动对于校园社交领域的试探。

为何有人人网折戟在前,腾讯威压在后,依然不断有互联网巨头尝试社交领域?

第一、社交市场仍有空间

虽然腾讯微信一家独大,覆盖面无人能及,但是这也正是它的症结所在。微信并不能满足其10亿用户的全部需求,目前微信面临的最大的问题之一就是:朋友圈不再像是原来的朋友圈了,其社交功能正在减弱。在人数几近饱和,受众类型无比复杂的情况下,在朋友圈分享真实情感的人比例已经大不如从前。正是因为这点,其他社交类APP就有了生存的空间,阿里的推出的“Real如我”所喊的口号正是“真实”,这也正是微信的一个弱点。

第二 、社交对于电商意义巨大

谦启上周的一周启点提到,拼多多正是借助着微信才能够做大做强,京喜也是借助着微信才能够重铸拼多多的模式,没有社交也就没有拼多多。社交软件对电商意义极其重要,其对下沉市场的激活作用也不用多说。阿里巴巴的电商平台要想稳固地位,社交电商是它必须要发展的一个版块。目前淘宝上有一些社交电商板块,但是阿里巴巴还缺少强有力的社交软件作为其支撑,这可能也是阿里巴巴推出“Real如我”,希望抢占校园市场的原因之一。

第三、为其他产品带来流量

做产品终究还是要回到利益上,人人网盘死了自己,但微信和QQ就是腾讯借以盘活自己的根本。社交软件已经成为了互联网时代的核心入口,有多少人通过微信来解决生活中各种繁琐的事情?无论是信息传播,还是日常支付,又或是作为游戏账户,社交软件都是能够带来最大流量的入口。对阿里来说,有一款社交软件作为其支撑,不仅能够为其更多产品带来流量,其生态链也会更加完善。

谦启点评:管它什么社交,盈利才是王道

早期的互联网创业带有很大的盲目性,似乎谁的点子比较新颖、看上去很美,就能获得资本的追捧;更简单地,直接照抄国外的模式,有成功经验在先,更能够吸引到风投。但我们回过头来再看,当初那些“创新者”有多少活下来了呢?国内互联网的“老三样”(新浪、搜狐、网易)现在给人的感觉就是“钉子户”,什么都做但没看到太多拿得出手的,就是因为他们相继找到了盈利的业务,而且因为平台资源丰富,也确实孵化出了一些好的项目,比如微博、搜狗、有道等。

说起盈利,FaceBook就很值得借鉴,它的模式主要有四种:网页广告、移动广告、平台佣金、社交商务(企业入驻),每种都很能赚钱。国内互联网企业则不同,什么都想自己做,搭建好社交平台后,自己做游戏,自己做电商,自己做支付,腾讯在这方面带了很坏的头,这种风气严重阻碍了社交网络的盈利转化。当然了,腾讯自己靠游戏大赚特赚后,就有了充足的*药弹**去阻击模仿者,一方面能够阻止用户流失,另一方面却不能给到用户更多,这就未免很尴尬了。QQ是这样,到了微信还是这样。

阿里杀入校园社交,“Real如我”是又一个FB还是人人?

再来看校园社交,如果FaceBook当初一门心思只做校园社交,恐怕早就死在半路上了,因为学生的购买力实在有限。当然有人会说在淘宝上活跃的用户中学生大有人在,但比较过购买单价呢?如果有选择的话,为何不选能够独立赚钱的职场人士?而非要死抓住啃老、卖肾的学生?

可见,阿里进军校园社交,无非是实在找不到直接与腾讯交锋的地方,想将钉钉的成功复制到学生这一人群,而且很有可能在求职、培训这些偏商务的需求上发力,这就可以和钉钉打通。另外,学生群体在某些方面和三线及以下城市的人群有些类似,阿里可以进一步深耕团购、抢购等业务。再者,阿里只要能抓住学生群体,就有机会将社交领域扩展到职场,随着应用场景的扩大,社交平台的价值也就更大,变现的机会也会更多。

不过,以上都只是美好的设想,可能需要漫长的过程,好在阿里财大气粗,可以耐得住等待。如果是初创的企业,就没有耗下去的资本了。

总结:虽然微信一家独大,但并没有在社交场景中满足更多的用户需求,因此社交属性的变现能力也一般。校园社交正是社交领域风云未定的一个版块,虽然有人人网折戟在前,却并不是校园社交本身的问题。阿里巴巴推出“Real如我”,是出于完善其生态链,作为其业务流量支撑的目的,也是出于社交市场依然有路可有的事实。

撰写:谦启咨询团队

编辑、排版、校对:小谦

主编:陈勇

出处:谦启管理评论