企业在招商过程中,往往会面临两个困境。
第一,不清楚找什么样的人合作。往往是老板清楚,但是具体执行人不清楚。
第二,知道找什么样的人合作,却不知道以什么样的标准去考核。
招到合作者,游戏才刚开始,真正的目的是要和他进入双赢的局面,开启相互依存、相互促进的良性循环。

但很多企业没有为招商对象设定标准,我甚至还见过一些企业,谁跟他合作他都合作。以往的经验告诉我们,如果我们的合作商,没有达到我们的标准或者要求,就会导致后续运营麻烦连连。
是选择更重要还是后续的训练更重要?选择!
是招聘更重要还是培训更重要?招聘!
所以,我们不要对自己招过来的人太过自信,觉得后续的培训可以弥补先天的不足,现实往往很残酷。
什么意思呢?就像一个女人(正常身高),如果她嫁给了一个1.6米的男人,然后生个孩子,你说这孩子有没有可能长到1.8米?基本上不大可能。
那如果嫁给2.2米的男人呢?生出来的孩子就很可能长到1.8米,为什么?基因摆在那儿呢。
很多时候,招商后续会出现各种问题,其实源头还是选择合作商时没有选好。
比如很多企业要求对方要拥有启动资金40万元,但当对方只有20万元时,有些企业的招商部经理也同意了。
为什么呢?企业设定的业绩指标太高,所以好坏都要招了,招是他的事,招完了就扔给运营部了。
所以我建议,招商部和运营部要合并在一起。 如果把招商和运营分两拨,就会导致招商的人只管招,后续的事情就不管了,那烂摊子就只能由运营部门来处理。
如果不合并部门,也可以把招商变成运营部的职能之一,就是不管怎么协调,招商和管理要有序地衔接,不要各顾各的。

所以今天的大纲如下:
什么是加盟商画像?
加盟商会思考什么?
招募什么样的加盟商?
筛选加盟商的方法

一、什么是加盟商画像?
我们在明确企业要开始招商的时候,回想一下,战略的4个简单的定位,加盟商是属于客户还是合作伙伴?
如下图所示: 卖给谁?卖什么?在哪里卖?和谁卖?
招商是做渠道,也就是换个“卖货”思维。所以连锁企业合作伙伴除了上游供应链,还有下游的加盟商。
思考一下:你知道你加盟商是谁吗?他们在哪里?从事什么工作?收入怎么样?

也就是说,我们前面聊了很多单店模型的,用一个通俗的比喻:
单店模型(画像)就好比如就“嫁女儿”,要学会包装项目;
加盟商画像就好比如“选女婿”,要学会筛选,才有好未来。

不少企业在招商对象标准设计上有困惑,其实可以从两个地方提炼出来的。
第一,根据我们过去合作商的情况,在里面找优秀的榜样,然后总结他们共同的特点。
一般情况下,招商对象的标准依据其类型进行调整,可能有一级、二级标准,比如说做店面的,有标准店、旗舰店、专柜等,还有一些是省级代理、市级代理、县级代理,不同的对象,标准是不同的,但企业要设定出来。
第二,根据同行业普遍的标准提炼出来的。
当然,有人会说这两者都没有怎么办?那就根据营销数据做一套标准。

所以,我们总结了几个加盟商的基础画像:
- 家庭状况要素:家庭状况怎么样?
- 年龄阶段要素:多少年龄合适?
- 行业经验要素:是否需要行业经验?
- 财富需求要素:财富需求怎么样?
- 管理能力要素:是否需要管理能力?
- 核心价值观要素:有着怎样的价值观?
举例:以下为某奶茶连锁的加盟商画像的提取

家庭状况要素:
加盟商家庭比较稳定,已婚达到总比例八成,并且有1-2个小孩。家庭稳定有利于从事商业或企业管理活动。
年龄阶段要素:
XX产品很受26-35岁年轻人青睐,加盟商男性比女性更有创业欲望,比例人数超过4倍,表明男性的创业比女性更多,或者男性在事业上有决定权。
行业经验要素:
从事过餐饮行业、零售、销售、原来从事奶茶行业的加盟商占比达到六成,说明加盟商有销售类行业经验,能够很快熟悉奶茶门店经营。
管理能力要素:
有管理能力或者有管理经验,加盟后能很快熟悉门店管理,快速进入角色。投资XX奶茶加盟商之前从事过个体户/私营业主占比达成6成,说明群体还是比较喜欢奶茶的加盟经验项目,职业上有利于奶茶门店的管理。
财富需求要素:
拥有财富实力或者投资门店的实力,看好XX奶茶加盟项目的财富回报。
核心价值观要素:
加盟商看好国家大环境和奶茶行业趋势,同时也看好XX奶茶的发展前景,加盟上表现的是积极向上的,有闯劲、有事业心,对社会充满正能量。

二、加盟商会思考什么?
你们肯定听过,世界上最伟大的商业模式是利他。所以我们肯定要为加盟商着想,这就需要走进加盟商的心里去。
一般潜在加盟商可能会有三种心态:
保守个性:纯粹打工
冒险个性:自行创业
稳健个性:加盟品牌

所以对于不同性格的意向加盟商,我们的招商专员要有不同的打法。
同时,意向加盟商的投资心态有三个关心和一个担心,即:
- 投资成本回收周期是多少?
- 投资回收率是多少?
- 项目是否有持续盈利能力?
- 你说的是真的吗?拿什么证明?

同时还会思考:
- 这个项目的加盟费都包括什么?
- 是不是真的能赚到钱?
- 到底有没有风险的?
- 我是否也可以学会?

所以作为总部,我们要设计三方面的话术去跟加盟商沟通:
- 我这个项目是简单易操作的,你看...(设计话术)
- 如果你加盟后,我们品牌后续会有一系列的支持,包括了...(设计话术)
- 这个项目,是经过市场验证的,投资回报周期是...(设计话术)
所以一旦我们在前期已经做好准备了,后续成交只是水到渠成,关键的是项目的好坏,成交才是服务的开始,强大的运营体系和团队是关键。

今天就分享到这,下一节为大家分享
招募什么样的加盟商?
筛选加盟商的方法,肯德基、麦当劳、还有教育连锁和美容连锁都是怎么筛选加盟商的。
我们下节见。
私信团长,参加线下千元的连锁系统课程学习,备注:连锁学习
连锁问题逸马解决,一套系统的连锁经营管理的培训课程
