自从汽修行业的“三包”政策实施以来，广大车主喜大普奔，多年维修难，售后难等问题终于有办法解决了！可是，车主和消费者还是被以下这几类问题坑到了。
【买车的时候----坑订金！！！】
【背景】市民王先生去4s店准备买一台车，店内销售人员告诉他这款车现在只有一台了，如果王先生想买的话需要先支付订金，王先生随后交付2000元，上面写着“暂付订金2000”，约定1个月内提车。后来，王先生随后去了别的4s店，看中了别的款式，请问这个订金能不能退呢？
01订金
订金与定金一字之差，在法律性质上却有天壤之别。订金不是一个规范的概念，在法律上仅作为一种预付款的性质。是当事人的一种支付手段，不具有担保性质。合同履行时只作为抵充货款，不履行只能如数返还。（换句话说要是我们消费者不想购买，是可以要回的）
02定金
定金指合同当事人为保证合同履行，由一方当事人（购车来说就是购车者）预先向对方（购车来说就是经销商）交纳一定数额的钱款。《合同法》第115条规定：“债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金（就是要是经销商的车没有按时给你，4S就理应要双倍返还定金）。”
简单的说就是你交的是定金就是不能退，必须要按合同履约（如果是壕请随意），否则要赔款；如果教的是订金，那么只是一个预付款，如果后来不想买了，是可以要回的，当然4s店一般不会轻易让你要回的。所以呢，按法律上说，王先生是可以要回订金改订其他车型的。
【汽车售后维修的各种问题】
很多车主在使用过程中会出现各种各样的质量问题，有些车主会直接送到4S店去保修或者去一般的汽修店维修，可是4s店、维修店行业乱象丛生，黑招不断，结果可能会越修越坏，越坏越修，形成死循环。这类问题主要包括：维修服务不规范、配件以次充好、小病大修、事故车越修越伤、设法提高工时费等问题。
车主在买车前总是在意车的款式功能，买车后只能希望车好好的，不要有事，总的来说还是车主难以维权，总是会有种投诉无门的无助感，今年车险费改又增加了不少保费（详见小编主页置顶文章http://toutiao.com/i6288188318853104130/），小编劝各位车主：买前擦亮眼，行车守规范，不开斗气车，只为归家安。
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