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成功的管理者发现,如果运用赏识和激励的手段,带领员工向既定的目标前进,可以更加有的放矢地调动员工积极地工作,使他们的工作热情更加高涨。但如何制定目标,正确激励团队成员呢?下面跟大家介绍团队目标设定的简单技巧。
●领会公司宏大的目标
在设定你的团队目标之前,你必须理解和领会整个公司发展的宏大目标,要在头脑中清晰地复制和映射出公司制定的前景,将公司的发展远景作为航标,导引着 自己团队的目标方向,并适时调整自己的方向,力求和公司的巨轮行驶在同一个航向。
●调动员工积极参与
让你的员工参与到团队未来目标的设定中,这样,不仅会让他们感到自己被重视,同时,你还可以吸取他们的智慧。
重视团队精神,但却只嘉奖团队中表现突出的个体,对于团体的价值却只字不提; 珍视具有冒险精神和开创意识的人才,但却提升那些从不犯错的员工,这样只会挫伤员工。
●明确指出你想实现的目标
目标应该是所规划的未来前景的理想状态。所以当开始制定目标时请先回答一个简单的问题:我们想实现什么!然后再考虑具体的问题
1)我们的顾客重视什么?
2)公司看重什么?
3)我们的员工重视什么?
4)我们最基本的目的是什么?
5)我们的竞争环境是什么?
6)什么才可以使我们更增产,使我们的公司更处于不败之地,更有效地去实现 我们的目标?
●简化目标
使命与理想会让你集中全力朝特定的目标奋进。
目标不需要太复杂化。实际上,最好先去建立一个简单明了、令人奋进的战略性目标,然后衡量整个战略结构中的每一个目标,为每一个目标策划具体实施步骤。这个战略目标要告诉员工必须做什么,并且要标明时间框架。 举一个例子:
客户服务部门,他们设定的整体目标为:我们要在我们的行业内为客户提供最好的服务!
这是不是一个宏大而且富有建设性的目标?这个目标能激励员工了吧。但是事实上,这对很多员工来说,这个目标可能太模糊、太空洞了,所以很难达到预期中的效果。如果,给他们制定具体且容易实现的目标呢?如:
电话三声后、五声内接听电话,3分钟解决问题。按照要求完成电话服务,并获得好评,每月前5名将会获得500元奖励。这个目标有利于直接面对客户的一线员工开展工作,同时能激励起员工的工作热情。
●张贴目标
确定团队战略目标,把它贴在醒目易见的位置,确保每一位员工都有一份复印 件。
●正确使用人才
团队中要善于挖掘和发现能够为公司目标发挥自己的潜能的人才。如果是高层、领导或者管理者,更要确信他们知道赏识和激励机制的管理价值,知道怎样合适地运用这个机制去领导团队完成公司的目标,知道如何真正地短期高效地持续创造佳绩。
●沿着公司既定战略目标实现成功
企业管理模式的真工转化是需要时间的,成功也有一定的过程。但成功的诱惑对任何管理者而言都是巨大的。这也是管理者必须有对应的奖励机制,嘉奖做得出色的员工,这也是向最终目标奋进的原动力。
特别需要注意的是,当嘉奖某一个人时,需要讲出鼓励他的原因以及意义,要讲出具体的内容,切勿夸夸其谈、空无一物。 当一个团队干得出色以至于达到公司目标时,要注重团队奖赏。这是激励士气的最好方法。
如果缺少目标和激励,那么最终只会是以下的结果:
员工没有归属感,貌似很多人,但是就是没有产出;或者最终将人才送到了其他的公司,人才流失。
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