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刚刚,爱奇艺官方宣布:经过认真考虑和紧急研发,对爱奇艺会员功能作出调整。
1.将为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。
2.2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登陆,不再限制登陆设备种类。

所以,爱奇艺这是长良心了?!
等等,我瞅着,这声明并不简单。
首先,这里面有太多字眼值得一扣。
比如,第一条里边恢复黄金VIP投屏清晰度中提到了几个限制条件:“2023年2月20日仍处于订阅状态”、“单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束”、“连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用”。
换言之,如果大家是在今日以后,开通单月卡/季卡/年卡的黄金VIP会员,那么仍然不会再享有720P和1080P清晰度的投屏服务。
不得不说,这文字游戏,爱奇艺玩得是真6啊。
这个态度,就好比:他跪了,但是又没完全跪。

01 爱奇艺跪了,但又没完全跪
前几天,广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院目前已立案。
据报道,该用户是爱奇艺平台的 7 年“老粉”,从 2017 年就成了爱奇艺会员。以前使用时投屏可以选择任意清晰度,而 2023 年 1 月 11 *他日**发现爱奇艺将黄金 VIP 会员投屏清晰度限制在 480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户称,并不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。
对于此事,爱奇艺官方也做出了回应。

@爱奇艺 称已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。
据悉,爱奇艺在2019 年年底就曾因超前点播被起诉,原告请求法院判令被告所运营的爱奇艺取消超前点播功能。2020 年,北京互联网法院作出宣判,爱奇艺推出的超前付费点播的服务,违反了其与用户之间的热剧抢先看的约定,爱奇艺构成违约,应该赔偿相关违约责任。
此外,除了对投屏功能作出限制,爱奇艺不久前还被曝禁止HDMI连线*放播**。

@爱奇艺 回应表示限制HDMI连线*放播**是应版权方要求,基于限制数字版权保护协议,为防止录屏盗版采取的限制措施,是已经上线多年的功能,这也是行业通行的做法。其他不受数字版权保护协议限制的内容,仍可以通过 HDMI 连线*放播**。这项限制与是否订阅会员无关。
但是这份回应显然又在耍心眼。虽然爱奇艺在声明中一再强调“以用户为中心”,但是这背后的真实原因大家心知肚明——由于爱奇艺限制会员投屏,所以被告了。
当然,不论是其突然将黄金VIP电视投屏清晰度从4K下调到480P,还是限制用户不同终端登陆设备种类。本质上都是对用户的的一种挑战。
02 爱奇艺打开电视先交钱,收费套娃老操作了
过去,打开电视直接可以按键换台看节目,如今,伴随技术的进步与互联网视频内容的丰富,用户反而需要进行更为复杂的操作、支付更高成本,才能看到自己想看的视频内容。
其一,是手机端视频会员投屏时,需要再进行单独付费或者购买高级会员。记者体验发现,此前爱奇艺黄金会员投屏时,最高可选至4K高清,但目前黄金会员权限已被限制在480P清晰度。对于该规则的变化,爱奇艺方面暂未发表回应。
据记者目前体验发现,除了爱奇艺对投屏视频分辨率更改了收费标准,其他视频平台方面,芒果视频会员与腾讯视频会员仍旧可以原分辨率投屏,优酷从2022年下半年开始提示需额外付费12元才能投屏,B站大会员可以正常投屏。
其二,是单独的互联网电视产品需要另行购买会员服务,如爱奇艺视频在电视端观看时,需要*载下**奇异果应用,奇异果即爱奇艺电视版APP,*载下**免费,但观看会员内容时需要单独收费,爱奇艺会员不适用。其他如腾讯视频的云视听极光、优酷的酷咪等,都是同样逻辑。
爱奇艺会员页面显示,该会员适用于爱奇艺源设备中的爱奇艺影视内容,与应用商店银河奇异果权益不同,不与其他第三方应用共用,对于付费影片、用券可观看影片、超前点播等内容仍需要额外付费。
其三,便是持续涨价的会员服务业务。自2020年11月至今,爱奇艺连续两年涨价,连续包月价格从每月15元一路上扬至25元。2022年4月20日,腾讯对腾讯视频VIP和超级影视VIP会员价格进行调整,涨价幅度在5元至20元之间。
2019年,爱奇艺不就因为《庆余年》大火,推出“付费超前点播”服务而被告。结果不就是爱奇艺输得一塌糊涂,还取消了“付费超前点播”。
同时,315消费者权益保护晚会,这不也要来了。因而,迫于压力,为了体面,爱奇艺必须作出反应,自己发出一份声明,解决用户争议问题。

最后,爱奇艺不一定有良心,但是爱奇艺一定怕有良心的用户。
在大众舆论的口诛笔伐之下,爱奇艺不得不鸣金收兵。因为再整下去,爱奇艺的用户快跑完了,都准备去拥抱盗版网站了。
爱奇艺本意以为可以见招拆招,无限试探用户底线。没想到,大众反应竟然会如此激烈。
这就叫“偷鸡不成蚀把米”,爱奇艺这一招,反而击垮了本就不多的用户信任。
所以,大家都别在评论底下“谢谢爱奇艺”了,一起“谢谢重拳出击的勇士”。

不过,甭管爱奇艺这份声明诚不诚心。目前,爱奇艺以态度和行动“亡羊补牢”,将压力给到了优酷和腾讯。
而将爱奇艺告上法庭的朱元律师也表示,“我也希望通过这个事,就像蝴蝶效应一样,能够引起一些启发。”
所以,比爱奇艺更早推出限制投屏的优酷,也该作出反应了。优酷还有专门的电视会员“镰刀”——酷喵VIP。
在网友的喊话之下,希望优酷和腾讯也能反省一下,早日“知错就改”。咱就是说,与其天天盯着用户的一亩三分地,倒不如真把口号落到实处,提升内容和服务品质。