为提升琼州海峡轮渡运输服务水平, 引导出岛车辆有计划出行，打造安全、有序、畅通、便捷的海峡运输通道。琼州海峡南岸新海港、秀英港、南港自4月27日12时起推行全预约过海模式。

据悉，全预约过海出岛模式是以琼州海峡客滚轮渡运输“班轮化”为基础，所有出岛车辆必须在线上提前预约购票，港区实行已预约按时到港车辆进港待渡，未预约和超时车辆不可进港待渡，由外围交警部门按照指定路线循环或指定停车区域，重新进行预约购票进港的模式。

海口市交通港航局温馨提示：

各位驾驶员朋友，自2021年4月27日起，出岛的所有车辆须提前预约购票，凭票进港。请大家通过“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号等渠道购票。

为避免港口和周边道路拥堵，请广大驾驶员朋友合理安排行程，按预订航班发班时间提前2小时抵达港口，同时服从交警和港口工作人员指挥引导，有序进港登船。（秀英港、新海港客服热线：9693666，铁路南港客服热线：31686888）

什么是全预约过海模式

如何提前预约购票？

一起看视频了解一下

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相关问题解答

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问：什么是全预约过海出岛模式？

答：全预约过海出岛模式是指港航企业将过海船票提前在网络上销售，有过海需求的司机根据自己的行程安排提前购票，凭票进港过海。

问：推行全预约过海模式有什么意义？

答：司机和旅客可以根据自己的行程，合理安排出行的时间，从而改善目前尤其是重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港，无序出岛的现象，提升过海司机和旅客的体验感。

问：如何提前预约购票？

答：可以关注“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”“铁路轮渡”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前办理购票手续。

（点击查看大图）

问：没有提前网上预约购票的车辆到港后是否可以进港待渡？

答：不可以，车辆须凭票进港。

问：提前线上购票，需要什么证件信息？

答：进入公众号或相关购票平台上，选择航线、始发港、票类、车辆信息(需输入车牌号及司机联系人电话号码)、司机及随车人员(含半票及免费票儿童)信息需输入实名制有效身份证件方可进行购票。

问：购票成功后，需提前多长时间到达港口？

答：需在预约航班的开航前90-180分钟到达港口，提前20分钟结束检票。

温馨提示：需考虑围交警管控时间。

问：到达港口后，是否需要到窗口或自助机取票？

答：不需要，可直接凭有效身份证件（需与购票时提供的有效身份证件一致）及购票订单信息到达始发港检票登船即可。

问：已提前在线上购买散客票，但还未购买车票的，如何办理车辆的购票手续？

答：需在网上购票平台查找出已购票订单并办理退票，再重新办理车辆及随车人员购票手续。

问：全预约过海出岛模式实行后，港口现场设购票点吗？

答：不设现场购票点，但在港外停车场和港区内设有咨询服务点，为过海旅客司机提供过海相关的解释咨询服务和指导预约等工作。

问：提前几天能购票？

答：可以提前七天购票。

这一新的模式引起了市民的关注

那么不会使用网络购票的老年人等群体

该如何购买过海票船呢？

对于老年人的购票问题，海南海峡航运有限公司新闻发言人谢焕杰建议，如果老年旅客不会使用手机购票，建议其请身边亲人或朋友帮忙购买，这样可以让自己过海更加便捷。当然，老年旅客如果想自己购买船票，也可以到港口的老人窗口或是咨询服务点让工作人员帮忙买票。由于27日实施新模式后，需要有票才进港，如果正处于出行高峰期，到现场老人窗口可能买不到当天的船票，需要根据所购船票班期进港过海。

来源：海口网综合新海港、海南港航

编辑：周颖