有朋友一次产检回来向我吐槽:“ 为什么医生总是凶凶的,又不爱理人?还没明白医生说的就要赶我走,我该怎么办?”

以前采访妇产科医生,对妇产科医生有所了解。他们其实非常忙,尤其是产检时遇到有些没有遵照医生要求做的,某些指标超了或者某些测试白做了,医生就特别烦心。”
孕妇不懂一些医疗常识,医生也没有那么多时间一一讲解直到你懂为止。就这样医患之间常常缺乏有效的沟通。
面对拥挤的产科门诊,陌生而又忙碌的医生,孕妈咪常常感觉到无所适从。
其实,如果孕妈咪掌握一些与医生有效沟通的技巧,既能受到医生的欢迎,也能达到事半功倍的效果呢!
今天就来给大家支招一些产检时与医生沟通的有效技巧。一方面方便更了解自己的产检结果,另一方面与产科医生也达成了良好关系。

1. 事先了解医院和医生的情况
可以通过各种途径比如上网、妈妈论坛等,最好是曾经在这个医院生产过的前辈妈妈,或者你在医院有认识的人,她们都会给你带来第一手的资料,除了医院的环境和设施,还有一些比较细节的地方如床位、收费项目、医院的服务等等也可以了解到。
也可以通过医院的网站或致电医院,掌握一些基本情况,特别是医院的科室、专家门诊的时间、预约方式等。
2.提前 学习孕期知识以配合医生检查
不能期望医生帮你解答所有的问题,孕妈咪应主动去了解一些孕期的基本知识,母婴网站、母婴APP、公众号等都会有很多这方面的信息,如果身边有妇产科的医生朋友,那就更好了。
如果对一些孕期知识不懂而给医生传递了错误信息,或将会引起诊断错误。比如:产科医生为了推断你的预产期,都会问到末次月经(LMP)——即最后一次月经的第一天,很多产妇对末次月经理解有误:认为末次月经是月经结束的日期,还有人在怀孕早期曾有阴道出血,将阴道出血误认为是末次月经。

3. 将想问的问题事先记在本子上
一个医生一上午需要面对将近50位左右的妈妈,每个人的时间很有限,如果孕妈咪支支吾吾半天也说不清楚,或是想到哪说到哪儿,就比较耽误时间了。可以提前列出几条要跟医生说的事情,写在纸上,一来防止自己忘事,而来也节省了医生的时间。
4. 产检时服装上要注意穿脱方便,便于检查
去医院时穿宽松些的服装,便于穿脱,特别要注意的是不要穿连裤袜或靴子,因为大部分的检查都需要脱掉鞋袜,宽松的服装可以节约宝贵的时间。
5. 保持平和心态,正确描述自身状况
不要夸张也不要隐瞒你的不适、注意保持平和心态。研究表明:不良情绪会使人对疼痛更加敏感;导致子宫收缩乏力,增加产后出血的可能;同时还使产程延长,加之疼痛刺激,自控力降低甚至丧失……而保持良好的情绪,可提高对疼痛的耐受性。随着医学的进步,精神心理因素对分娩的影响已经越来越多地显现出来。
注意描述身体状况时一定要把握这几点:
1)症状是在什么时候开始出现的?
2)症状是在什么情况下出现的?
3)症状的具体表现,如出现次数、量、是否伴随其他症状等。

6. 积极参加孕妇学校,增加与医生的交流
尽量参加孕妇学校,并尽可能与医生交流,以获得更多的分娩知识。如果待产妇可以在住院前已经通过门诊、或者其他途径了解更多有关分娩的医学常识、医疗语言,将会发现医师和您确实是来自相同星球的人,彼此间的语言、思考方式也如此接近,更好沟通。
7.关注 预约时间,准时到达
一般来说医生在产检完毕后会通知下一次检查的时间,医生会在产检手册上注明时间,孕妈咪内心就要记住大概的时间,以备在下一次产检时准时到达。
8. 牢记医生的嘱托
认真听取大夫的介绍和建议。医生的话虽然不多,但每一句都是凝练的金科玉律。比如,医生告诉你,憋尿在待产时是不好的行为,充盈的膀胱会阻挡宝宝的去路阻碍产程的进展;如果有肛门坠胀,排便感,需要尽快通知医生。这些重要的话,医生不会重复好几遍,所以你一定要牢牢记住这些话,因为听不到是你自己的损失。

9. 尊重医生,保持认真的沟通态度
保持认真的说话态度,你认真的态度,也会使医生感觉受到尊重,千万不要边接电话边咨询。也别担心自己的医学知识不够耻笑而不敢开口,你没有这方面的知识也是理所当然的。不要不懂装懂,跟医生较劲。
10. 注意描述时尽量具体,提到重点
和医生沟通前最好有所准备,如果不能记住,则尽量将自己的症状详细记录下来,在提问前按照时间顺序把自己出现的各种症状排序,描述症状时,尽量确切。比如描述自己肚子疼,就要尽量描述疼痛的特点、开始的时间、疼痛频率、持续时间、程度,有无变化等。
11. 住院待产的孕妈咪的沟通方式
通常医生们每天查房次数会是早晚各一次。有特殊情况的,医生则会随时查看。早晨查房时,你的主治医生,他会着重询问你的情况。你就可以向你的主治医师咨询,因为你的主治医生对你的情况了解得更为详尽。同时你应该把你新出现的情况告诉他,这样有助于医生掌握你的情况。

12. 把握与医生沟通的有利时间
和医生沟通的另一个有利的时间则会是在入院时、手术前。入院的时候医生需要对你有一个全面的了解,会详细地询问;手术前医生需要告知手术的必要性、方式以及可能出现的并发症等等,因此在这之前孕妈咪们可以稍作准备,把心中的疑问提出来。
13. 要把医生的话最好用笔记下来
医生说话时要注意听清楚、记下来。也许医生会重复几遍,但是当等待检查的孕妇很多的时候,她可能没时间、精力和耐心多说几遍。如果可以,拿个本子把医生说话的重点记下来,这能帮助你理解或防止遗忘。
常见的孕妈咪症状描述实例示范
1.腹痛
这是孕妇在孕期中最常见的症状,因此,在腹痛时最好注意观察一下,腹痛的部位、持续时间、疼痛的性质(隐隐的、钝性的、阵发性的)等等。因为腹痛可能是早产、临产的表现,也可能是便秘引起的,又或是内部脏器的病变引起的。所以在面对医生的时候,孕妈咪们最好表述清楚,有利于医生作出准确的判断。
2.流水
这是孕晚期可能出现的症状之一。是因为胎膜破了?还是白带增多?虽然现在有测试的试纸,也可以通过B超来观察羊水量,不过当你见到医生的时候,还是要清楚地说出流水的时间、;流水的量等等。

3.瘙痒
这也是孕期特有的症状之一。引起瘙痒的疾病可能是肝内胆汁淤积,又或仅仅是皮肤瘙痒而已。所以说清瘙痒的部位,是否有皮疹的出现,对于医生的诊断是相当有用的。
4.出血
出血的话要阐述明白出血症状出现的时间,是昨天还是两三天前,还是更早些时候?什么情况下出现出血的,是走路的时候还是静躺的时候等等。

以下情况可能会让 医生反感,你是吗?
□自以为是,喜欢通过网络、非医学杂志了解病情,并且深信不疑,导致医从性差,而影响诊疗结果。
□因经济原因、家庭或个人原因,不配合治疗,坚持自身原因而影响诊疗结果。
□虽然总是在说妊娠不是病,但是有时会伴随妊娠出现合并症。另外,胎儿是否顺利成长也必须要接受健康检查才能知道。健康检查对于妊娠伴发疾病的早期发现和治疗起着重要作用。只要没有特别的变化,就一定要做。很多老人认为怀孕分娩是极其自然的事,因此坚持己见,干扰沟通、诊疗。
□对于不理想的检查结果从心理上不愿意接受,因此而和医生软缠硬磨,不做进一步的检查或治疗。
如何做到 谅解医生,建立顺畅的沟通关系?
1.虽然现在孕期产检已经广泛展开,但对于有些并发症、内外科合并症的治疗是有个过程的,孕妇对此需要有个心理上的准备。
2.产妇在分娩过程中,胎心率的变化、羊水的改变,有些是一个慢性缺氧的过程,而有些则是一个急性的变化,对此产妇和家属都要有一定的了解。
3.所有的医生都想成为名医,所以没有医生愿意看到自己的病人有意外发生,但是有些意外不是医生能控制的,如产后出血,除了医学原因之外,也可以因为产妇分娩后情绪激动而引起,医生一定会尽心尽力的救治,产妇和家属都要理解。
4.分娩是个自然的过程,当宫口开全,胎宝宝即将来世的时候,也是孕妈咪们精疲力竭的时候,所以助产士们常常会提高说话的声音,这可不是态度不好,这可是帮你忙呢,让我们的胎宝宝们早点降临人世哟。
5.无论有什么方法,做产检、做胎心监护、做B超,你都无法避免等待。所以,当医生与你面对面时,你可能已经烦躁得不能平心静气地与医生交谈了。不妨带一本有趣的书,带一包好吃的零食,带着愉快的心情去产检。不要把焦躁的情绪带给医生。

遇到这样的情况怎么办?
Q:医生看起来很忙,我该怎么办?
A:医生忙是客观事实,孕妈咪对此应表示理解,因此不能把所有的问题,不分大小的都拿来问医生,平时可通过书籍、网络、论坛等了解一些孕期的基本知识,觉得还是有疑问的地方,再一条条记下来,产检时简单明了地说明清楚。
Q:医生的言语很含糊,没怎么弄明白怎么办?
A:产检时孕妈妈咪们总想知道更多关于宝宝的信息,但医生的描述却很简单,如果没有什么特殊情况,就不会特意说些什么。孕妈咪们如果还想了解得更细致一点,就不能笼统地问:“宝宝发育得好不好?”而是将问题细化,如“宝宝的发育在正常范围吗?”“在饮食方面,有什么要注意的地方吗?”这样有针对性地提问,医生一般都会回答。

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