很多私密店家都面临着这样的疑惑:明明大家都说私密行业有利可图,为什么自己却赚不到钱呢?顾客要么说自己没问题,要么说有问题却只想去医院,这是为什么呢?其实,导致这种情况的原因有四个,看看你是否中招了。
·首先,店内项目定位不明确,没有与医院形成差异化。我们可以想一想,医院没有私密科室,只有妇科,而妇科主要处理什么问题呢?当然是消炎和手术,例如外阴炎、阴道炎、宫颈炎、月经不调、子宫肌瘤等问题的调理。而你店里现在做的是什么呢?是不是也是以消炎为主?像你们现在用的凝胶、宫颈粉、排毒臭氧油,是不是跟医院做的事情差不多呢?


因此,当顾客被发现有私密问题时,她们会选择去医院还是美容院呢?当然是医院了,因为美容院只是做排毒消炎,而医院可以做更全面的治疗。所以,如果顾客也跟你一样只是做排毒消炎,你觉得她会选择谁呢?

·其次,你东拼西凑的妇科知识不够系统,无法准确辩证,无法应对顾客的问题。例如,什么情况下顾客容易得细菌性阴道炎,什么情况下容易得滴虫性阴道炎?得宫颈肥大的人为什么容易感染HPV、宫颈糜烂和柱状上皮异位?如何区分漏尿的辩证分析应该从哪几个方面入手?
→什么样的人需要给她做私密的紧致?而什么样的人不仅不能给她做紧致反而要给她做私密的放松?等等这些问题。如果你不能对答如流,无法通过几句话解释顾客现在的问题的本质,那么你的分享就会变得空洞无物。因为你的分享都是围绕你卖的产品和话术,而不是真正地在跟顾客交流。这样一来,你就无法建立起信任,更谈不上后面的成交了。
