每年的双十一购物狂欢日，电商订单数量呈急剧增长趋势，对传统电商订单管理提出了更大的挑战。但有不少企业仍采用 Excel 表格记录和管理，导致订单管理分散、售后流程繁琐，客户体验感极差，目前整理常见问题如下：

1.传统管理订单效率低

传统依靠人为审核整理纸质订单，再统一上传 Excel 表进行维护，数据在流转中存在安全风险，且人为操作易出错、效率低。

2.财务与供应商对账难

由于涉及大量交易和复杂数据，数据各自独立无法共享，存在部分数据错误、数据滞后等，导致需花费大量时间和人力进行核对。

3.各仓库库存量不准确

传统仓库库存统计方式，加上双十一的订单激增，发货出库等管理混乱，易出现多个并发问题，事后追溯处理难。

4.售后信息难跟踪分析

依靠人工记录售后问题和相关信息，效率较低，信息容易被遗漏等，导致客户体验感差，投诉多。

电商订单解决方案

为电商企业定制的 全面订单管理解决方案 ，包括订单、发货、仓库、供应商和财务对账管理。旨在消除电商与供应商之间的数据壁垒，实现 高效运营、精细化管理库存，供应链协同运作，以及提升客户满意度 ，增加企业在市场竞争力。

速融云电商订单管理系统

线上供应商管理

线上数字化查看和管理供应商所有信息，比如供应商状态、等级、开户号、收款账号、营业执照、供应商联系人信息等等。

可以说是一张表单可管理供应商所有信息，企业可根据实际需求，自定义灵活设置供应商管理表单，支持设置多个字段，比如图片、单行文本、富文本、视频、日期、负责人、手机号、二维码部门等等，可做到随改随用，支持 Excel 数据导入，无需人为手动一条一条录入数据。

高度自定义供应商订单

仓库自动化管理

仓库管理包括入库单、出库单、出入库流水、样品实时库存表等。系统根据订单发货和售后退货等业务流程，自动新建出入库流水，并计算更新各仓库库存量，无需人为——监控更新。

智能计算更新仓库库存

售后服务订单管理

售后人员处理客户退换货时，根据客户需求快速发起售后登记表申请，快速选择关联产品、店铺、产品等。

提升售后办公效率

填写相关信息后，系统自动通知负责人进行审批，审批通过后根据退换货需求进入对应的流程，根据流程自动发起出入库流水单，节省人为手动重复填写时间。

流程数字化

自动整理产品信息

支持电商行业根据产品属性，特点等，自定义设置产品表内容，比如产品类型、关联供应商、品质分类、参考价格、销售状态等。

支持自动分类整理产品信息

更重要的是，需要有对产品 SKU 规格进行管理，比如衣服，同一件产品需要有多个商品编码，比如不同颜色衣服、衣服大小等，这里可通过表单子表单轻松搞定。

产品 SKU 规格

财务供应商对账管理

财务发起对账表，选择已有的对账规则和对账类型、对账供应商等，并填写对账相关信息，可一键快速筛选未对账的订单。提交后自动通知财务主管进行审批。

审批通过后自动更新该订单的结算状态、对账日期等，节省财务来回查找，以及手动更新时间成本。

在线高效对账

智能多维度报表分析

系统 全程监控 订单、售后、财务、库存等多业务，实时生成 多维度报表分析 ，比如发货统计、售后分析、库存分析报表，且 数据实时更新 ，支持 web 端和移动端 随时查看管理。

智能生产多维度报表分析

实现价值

1.自动化订单处理，统计服务效率提升200%

2.科学规范化管理售后，节省工单平均处理时长60%

3.库存自动预警通知，降低人为管理成本70%

4.更快交付和准确的订单，提升客户满意度300%

电商解决方案

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