何谓“天”?
在国家治理层面,“天”指的是人民。在有智慧的君王心目中,什么是国家的天?老百姓、人民就是国家的天。姜子牙辅助周武王治理天下时,谈了一个非常重要的概念,“天下非一人之天下,乃天下人之天下也”“同天下治理者,则得天下;擅天下治理者,则失天下”。周王朝之所以能拥有八百年天下,
与此道理是密不可分的。
在战争层面,“天”指的则是阴阳、寒暑、矢志,也就是我们通常所讲的“天时”,或者机遇、季节、时机、形势。《鬼谷子》中说“变化无穷,各有所归,或阴或阳,或柔或刚,或开或闭,或弛或张”,就强调了这几个方面。
上文中提到,企业的“道”是利他精神,而利他就要了解他人的需求,那就是儒家的“仁”——己所不欲,勿施于人,欲立立人,欲达达人。那么,
企业的“天”又是什么呢?很简单,企业的服务对象就是我们的天:面对员工时,员工就是我们的天;面对客户时,客户就是我们的天。总结起来,就是两件事:企业能满足多少人的需求?企业能满足什么样的需求?
既然说企业的“天”就是我们的服务对象,那么要服务好客户,首先得服务好我们的员工,只有服务好员工,才能吸引更多优秀的人才加入,才能建立更大的平台,为企业创造更大的价值。对于老板而言,心目中的天是员工,而不是客户,客户是你的上帝的上帝。在真正的企业家眼中,员工是上帝,
员工是第一客户,只要有满意的员工,就会有满意的产品,就会有满意的市场;有了让你满意的市场,方能有满意的回报,即有经济效益。
我们一直在强调,企业经营的本质,就是经营他人的需求。最基本的是员工有什么需求。总结来说,大致包括:生活幸福,快乐工作(心灵层面),养家糊口(生存层面),物质追求和精神追求,拥有股份,成为总裁。而拥有股份的目的是拥有一份事业,拥有一份成就,拥有一份来自社会的认同和他人对自己的尊重。事实上,股份只是一个载体,承载着这些需求,在企业里是“天”的需求。作为企业家,对此必须充分了解。

基层员工:一分耕耘,一分收获
在企业中,基层员工的需求是什么?生存、生活、加薪、升职。
实际上,对于基层员工来说,他们渴望的是一种生存的安全、生活的保障,
以及对未来的期待和希望。他们的主导需求停留在马斯洛需求层次理论中的“生理和安全”层面。因此,老板要与基层员工形成利益共同体,做到让员工“一分耕耘,一分收获”。
我不赞同企业全员持股,除非你的企业是世界级的企业。所以,对于基层员工,几乎不需要搞股权激励。事实上,如果企业家有一份善待员工的心,
给基层员工的工资福利稍好一点,如相对于同行高出5%~20%,基层员工心里就会有满满的喜悦。

中层干部:尊爵赡财,接礼励义
企业的中层干部的主导需求是什么?我们认为,他们内在渴望被认同、被尊重,渴望一种归属感。因此,对中层干部要“尊爵赡财”,给予他们科学
的职业生涯规划,给予他们合理的薪酬福利机制,发自内心地尊重他们。企业家需要把走进企业的每一个人,都看成企业生命的一部分,都是家人,他
们的生命与成长、他们未来的发展与老板是息息相关、密不可分的。因此,只要做到“尊爵赡财”,天下有德之士就会纷纷投奔而来。
我们说,人才不是被招聘的,而是被吸引和感召的。人才因什么而来,就会因什么而走。所以,人才靠“尊爵赡财”吸引,这是一种智慧,更是一种境界。那么,企业如何留住人才呢?我们认为,要靠“接礼励义”。所谓“接”,即连接,也就是说,平时与人才沟通时,要以礼相待,满足其被尊重的需求。所谓“励”,即鼓励,就是说,要认同、嘉许,使人才被认同,此处也可以延伸为“教育”。所谓“义”,即义气、忠义、责任、奉献和付出,是一种感恩、敬畏与忠诚,也是一种仗义。如果我们把上述这几个字悟透,实际上就掌握了股权激励的精髓。
“尊爵赡财”的出处是“尊以爵,赡以财,则士自来”。接礼励义即“接以礼,励以义,则士死也”,是当年张良的师傅黄石公讲给张良听的,后来张
良以此协助刘邦成就天下大业。所谓“欲立立人,欲达达人”,你的企业要实现什么,做老板的想要得到什么,你就要让企业中所有的员工跟你一样,也
有这种需求。

核心高管:共生共荣,同创共享
企业的核心高管的主导需求是什么?必然的,他们渴望自我实现。因此,老板要与核心高管“共生共荣,同创共享”。
何谓“同创”?就是与企业共生共荣、同创共享的内涵。也就是说,企业家与核心高管要形成精神、利益的共同体。
综上所述,我们就可以设计出企业整体的薪酬结构体系。在设计薪酬体系的结构体系时我们需要遵循一个原则:老板要与核心高管成为精神、利益
共同体;与中层干部形成荣誉、事业共同体;与基层员工形成利益共同体。针对不同的共同体,企业家给予不同的设计安排:针对“利益共同体”,多加
点工资;针对于“荣誉、事业共同体”,给的不是政策,而可能是在职分红;针对“精神、利益共同体”,不但要给股份,还要给荣誉。同理,对核心高管的激励是“注册股激励”,一定是真正的股权激励;对中层干部的激励,是“虚股激励”;对基层员工的激励,是薪酬福利的激励。这就形成了企业整体的薪酬结构。
