叶克飞著名专栏作家,足迹遍布欧洲各国,对欧洲的风土人情和文化氛围有切身体会和犀利见解。著有《金庸政治学》《故人何寂寞》等。
我第一次对德国厕所有深刻印象,是在慕尼黑的王宫博物馆。那是楼梯间夹层的一个偏僻小房间,连转个身都困难。旁边的架子上摆满一袋袋卷纸,随时可更换。这要是在国内,公厕里哪敢放这个?就连单位厕所都不保险,因为总有些不自觉的人下班时会顺手牵羊。但在有路不拾遗美誉的慕尼黑,这一袋袋卷纸就这么大大咧咧放着,毫不担心被顺走。
后来我才知道,这真不算什么。有一回,我驾车经过德国南部。德国以路网发达著称,南部作为经济重镇,路网尤佳,沿途设施也十分成熟,每三十公里左右必有加油站和服务区,每十几二十公里必有简易休息区。途中内急,便在一个简易休息区下车小解。

▲作者拍摄的德国高速景致
这类简易休息区分为货车区和小车区,均划有几十个车位,中间草地上有长凳和小桌子,标配还有几个垃圾桶和几个免费简易厕所,利用率很高。我曾三度在德国自驾游,在高速上的里程不下数千公里,途经这类休息区无数,基本没见过空荡荡的情形,同时停放的车子多半有十几辆以上。至于大的服务区,同时停放上百辆车也是常态,可见德国高速之繁忙。我所停车的这个简易休息区,恰在荒山野岭中。

▲即使是前不着村后不着店的荒山野岭,每隔二三十公里就有一个的简易服务区,毫不含糊
按理说,这种前不着村后不着店,而且全靠自助、无人看管的地方,往往都是卫生黑点。可这里的垃圾桶整整齐齐摆成一排,地上一点垃圾都没有。走进厕所更是吓一跳,几个小间一字排开,里面不但干干净净,而且洗手盆、洗手液、烘手机和卷纸一样不少,仿佛有人随时维护,又像无人使用一般。可是真的没人用吗?当然不是,就在我停车的当口,这里已经停了十几辆车,还有人在外面长凳上吃东西,吃完就自觉将垃圾放入垃圾桶。

▲高速公路休息区不但有厕所,还有大草地和游乐设施
当时正值下午,阳光暖洋洋洒进厕所。可这被隔开的一个个小间,除了门就是三道墙,采光怎么会如此之好?抬头一看才发现玄机,原来顶上是玻璃天花,这足以保障白天的采光,相当节能环保。但奥妙可不仅仅在这里,天花板共分两层,斜顶的玻璃天花在上层,便于采光,下一层则是金属材质的网状天花,既不影响采光,又将每间厕所的顶部一一隔开,这显然是出于安全考虑——没看过犯罪片吗?你在马桶上坐着,有人从隔壁墙上冒出来,不是偷你东西就是打你一棍,所以这种网状天花实乃荒山野岭安心如厕之必备。

▲高速公路简易休息区的厕所,天花板分两层,兼具采光和安全

▲离厕所最近的车位一定是残疾人专用
值得一提的是,不管是城市内的厕所,还是这种荒山野岭的厕所,德国人都把配置做到最好。烘手机反应灵敏,风力强劲,抽水马桶的出水极少,但冲击力超强,既能冲刷干净又节水环保,洗手液特别好用,一点点就有大量泡沫。
不过,欧洲厕所(当然也包括德国)在国人中的口碑并不好,因为很多人误认为欧洲的厕所全是收费的。所以很多跟团去欧洲旅行的大爷大妈,张嘴就是“怀念祖国的公厕”。甚至有人将欧洲厕所妖魔化,动不动就声称自己“捂着肚子跑了几条街也找不到厕所”。于是就形成了这样一种局面:几个跟团游过欧洲、下了大巴就拍照,吃饭只去中餐馆的人痛批欧洲厕所,一大群没去过欧洲的人跟在后面起哄。可是,事实真的是这样吗?
没错,欧洲城市的街头巷尾基本没有公厕,但博物馆和教堂都有免费厕所。熟悉欧洲的人都知道,这二者在欧洲城市里极为常见。当然,你得先进去才行,教堂多数不需要门票,你可以放心大胆往里进,博物馆则多半需要门票。有人就说了,总不能为了上个厕所就花钱去博物馆里转吧。

▲高速景致
那么,满大街都是的餐厅和咖啡厅呢?能不能进去借厕所一用?在欧洲,某些国家对此有专门规定,比如法国就有法律规定,商家对前来要求上厕所的外人,可以自行决定是否给予方便,但对在此消费的客人则有义务提供厕所。所以一些餐厅会在门口注明如厕价格,当然,如果你选择入内消费,那么厕所就可以随便用。有人认为这样也不太划算,毕竟买杯咖啡也得几欧元对吧?不过在德国,你说一声要借用厕所,餐厅服务员多数都会礼貌地请你入内。
另外值得注意的是,小孩的如厕问题更加简单,即使是不向未消费成年人开放厕所的餐厅,对孩子也会免费敞开厕所门。那些声称在欧洲找不到厕所,所以孩子随地大小便有理的国人,我真心不知道他们到底在想什么。顺便说一句,即使是不提供厕所的其他场合,比如超市,孩子也有豁免权。一旦有需要,营业员会立马领着孩子冲向不开放的办公区,让孩子免费使用员工厕所。
酒店大堂的厕所同样免费,即使你不是住客,也可以随意使用。有国人曾经写过一个攻略,说进入酒店后可以先去前台问问价格,或者在大堂沙发上坐下来装着等人,然后再去厕所,这纯属多余加小人之心。
如果你觉得教堂太严肃,博物馆要买门票,餐厅和咖啡厅也不能保证是否可用,进酒店直奔厕所又稍嫌尴尬(其实这有点胡搅蛮缠了好吗),那么还有一个选择:政府机关。

▲作者拍摄的路边风光
欧洲城市的政府机关基本处于开放状态,厕所等设施都会对公众免费开放。你要是走着走着突然有需要,抬头一看旁边是市政厅,那么大摇大摆进去就好。运气好的话,你说不定能见到恰好经过的市长,顺便跟他问个路,如果运气更好的话(比如厕所比较偏僻,他怕你找不到),你也许会享受被市长引领着走到厕所门口的待遇。
在高速公路上找厕所就更容易了。如果是服务区,加油站和餐厅区里都有厕所,但要注意的是,这类厕所多半要收费(也有一些欧洲国家的高速公路加油站厕所免费)。这一点让很多中国游客诟病,但还是那句话:你们压根没搞清状况。
如果你不想交费,本文开头已经提过,德国高速公路上每三十公里左右必有加油站和服务区,每十几二十公里必有简易休息区。你不想在服务区交费,那完全可以在简易休息区如厕啊,同样干净,还不用排队。当然,欧洲各国情况不同,其他国家未必有德国这么密集的休息区,你可能得走三四十公里才能见到一个,也未必像德国这么干净,比如一向随意的法国,荒山野岭里的厕所就能跟我们中国城市里的公厕看齐,但起码不妨碍使用。
另外,即使你在服务区使用了收费厕所,也不等于这钱就花得冤枉。欧洲高速公路的许多服务区其实都是连锁经营,以油站为中心进行投资,再开设餐厅、咖啡厅、商店甚至旅馆等。比如德国最常见的就是SANIFAIR公司,基本覆盖全德。你如果在加油站厕所门口见到这个标志,那恭喜你,0.5欧元的如厕费绝不会白花。该公司的公厕相当干净,而且你投币后会收到一张带有防伪条的收据,收据上还有详细说明,告诉你此收据可以抵等额现金,只要是在SANIFAIR公司旗下的高速公路餐厅消费,你都可以出示使用。
其实,这不就等于我们在国内餐厅吃饭,走的时候拿个票去抵停车费吗?人家还是全德高速通用呢。

▲德国高速路风光,被这“云”垂平野阔的景象惊艳到了
那么,欧洲厕所为啥喜欢收费呢?有人说是历史原因,一路追溯到罗马帝国时代。但更靠谱的原因应该是土地私有化,政府想建公厕也没地方。而且,即使是政府出资修建的公厕,也基本由私人维护。
曾有人这样质问:“欧洲国家的政府连个免费公厕都不肯修,还算什么福利社会?”其实这正是福利社会的正常选择,医疗和教育等领域,恰恰不能完全交给市场,应以政府财政为主,社会资金为辅。至于公厕,依靠社会资金便可做到,交给市场便可解决问题,政府何必把钱浪费在这上面?从这一点来说,某些国家似乎本末倒置了。
至于说在欧洲上厕所太贵,显然也是拿中国人的收入当作基数所致。要知道,厕所的主要使用者是当地人而非游客,以德国2014年人均月收入近4000欧元为例,在高速公路上花0.5欧元上个厕所算什么呢?相比之下,德国高速公路完全免费,政府对高速公路服务区的物价也有明确限制,无论餐食、饮料还是其他商品,价格与城市内的超市和快餐厅无异,连味道都没差距。
对于一个自驾者来说,你是选择免费高速公路、物美价廉的餐食,然后花0.5欧元上个干净整洁的厕所,还是选择收费站一个接一个的高速公路、坐地起价的餐食,然后免费上个脏乱差的厕所?
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