乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者刘薇 梁淑芳 李晓青 )
免费线上问诊、缩短就诊时间、多措施保孕妇、儿童就医安全便捷……为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,首府各大医院推出各项便民措施,减少交叉感染,优化看病流程,方便患者就医。
避免交叉感染 可线上免费问诊
如果出现发热、咳嗽、咽痛等症状,可第一时间通过线上咨询,将有专业医务人员免费予以远程指导。
2月1日,记者从新医大附属中医医院(自治区中医医院)获悉,该院微信公众号联合全国新型肺炎健康乐援助平台,推出线上免费问诊便民服务,如果市民有发热、咳嗽、乏力症状,或怀疑是否患了新型冠状病毒感染的肺炎,可进行免费咨询。
据介绍,该平台利用互联网医疗,无需面对面接触用户的优势,为公众提供卫生防护指导,从而避免交叉感染,减少线下预防、排查的压力,把发热门诊和急诊医疗资源留给更急需的患者。
该院宣传科科长孙强说,市民可通过“*疆新**中医医院”微信平台订阅号,或“掌上*疆新**中医医院”微信平台服务号,点击右下角服务信息,进入“新型肺炎免费咨询”。
多措施保障儿童就医便利
当前,乌鲁木齐儿童医院完善线上问诊咨询,市民可通过乌鲁木齐儿童医院公众号进入纳里健康医联体云平台,屏幕中出现一幅人体图,点击发病部位而进行症状自查,还可选择相应科室的医生,并附有每位医生的专长。
乌鲁木齐儿童医院医务科负责人姜兰说,市民可通过网上问诊,向所选医生发起图文咨询,编辑文字描述了孩子的症状,发送了检查报告等,医生收到信息都会尽快的给予答复,实现了实时与医生进行问诊咨询,做到了“信息多跑路,患者少跑腿”。
此外,在原来醒目路标的基础上,为方便患者就医,医院增加了预检分诊的工作人员,并进行导引,确保就诊患者就医便捷。同时,为了缩短患者的就诊时间,当前医院增加了分诊台医护人员的人数,都有专门的护士进行指导,从挂号、充值等都有工作人员进行服务。
另一方面将挂号收费窗口和检验检查科室前移,让患者在同一地点即可完成检验检查,缩短就诊时间。同时,推出扫码查看检验单等服务,无需在医院等待,通过手机就可查看检查结果。
温馨公告 共护孕婴健康
2月1日,记者从自治区妇幼保健院获悉,疫情防控期间,为了保护孕产妇和儿童健康,该院发布公告谢绝病房探视。此前,该院已对所有入院人员进行体温检测,所有来院人员必须佩戴口罩。
疫情期间,孕妇产检需要推迟吗?前往医院有什么需要注意的?自治区妇幼保健院产科主任严丽提示,产检是保障母婴安全最重要的手段,如果您的产检医生没有特殊说明及要求,建议孕妇们还是要坚持正常的产检。
严丽建议,孕妇在去医院产检前,做好防护,例如,前往医院的路上,戴口罩,眼镜或墨镜,随身携带免洗洗手液或消毒湿巾;如果可以,应避免乘坐公共交通工具前往医院;从医院回到家中,要清洗双手及脸部,洗脸要包括清洗耳、鼻,同时应更换外在衣物。
同时,孕妇出现阴道出血、阴道流水、腹痛、胎动异常、临产征兆等产科情况,或者出现内科并发症、合并症,如监测血压、血糖异常,上呼吸道感染等就应该立即到医院就诊。
鼓励预约 送餐至床旁
记者从乌市中医医院获悉,目前,该院食堂推出服务新举措,为住院患者提供订餐、送餐服务。住院患者及家属“足不出房”即可享受营养健康又美味的饭菜。
据介绍,为了有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,该院在规范诊疗标准、转运流程、医疗救治保障、人员培训及调配、物资保障的前提下,将服务延伸至后勤保障方面,该院食堂不仅保障一日三餐正常供应,还将餐具全部更换为一次性餐具。同时为发热门诊的病患和医护人员配餐送餐,鼓励病区患者订餐。
防控疫情,需要全社会的共同努力。市中医医院建议患者家属自觉减少陪护。原则上一患一护,陪护人员相对固定,须身体健康,无疫区及相关流行病学接触史。陪护人员进出医院请戴口罩。重症监护等全封闭病房可不用陪护,请居家等候消息,特殊情况医务人员会电话联系。
此外,也请患者家属自觉减少探视。如非必要探视,建议改成电话问候,避免交叉感染。若必须探视,请在规定时间段进行探视,并请自觉戴口罩,尽量减少探视时间,不到医院其它区域逗留和走动。