威佳二手车市场的宣传语
顶端新闻记者 刘远怀 实习生 于怡朗 贾振宇 文图
二手车销售协议明确写明“无重大事故”,但郑州市民赵先生近日却发现,他在2017年6月份购买的一辆二手车,有一次7万多元的出险理赔记录。

赵先生提供的协议显示“无重大事故”。
对此,威佳二手车总经理表示,可能是这台车在鉴定时,鉴定师傅有失误行为,将与车主协商解决此事。
【事件】“无重大事故”的二手车,有7万多的出险理赔记录
2017年6月,郑州市民赵先生从郑州市东三环商都路附近的威佳二手车,购买了一辆二手别克昂科威。“当时说的是4S店的试驾车,5000多公里,就换过水箱框等小配件。”赵先生说。
赵先生提供的旧机动车销售协议也佐证了上述说法,该车辆当时的表显里程为5500,注册登记日期为2016年4月。同时,协议上还有“无重大事故、火烧、泡水”的内容。
“出于对威佳品牌的信任,我也没有仔细去查这个车,就花了18万买下来了。”赵先生说,直到最近这段时间,他通过车况查询小程序,发现自己买的这辆二手车曾在2016年7月和2017年3月,有过碰撞,估损总额达到了7万多。“车总共才18万,修理就花了7万多,肯定是重大事故了。”赵先生表示。
【事故】汽车发动机等重要部件都有维修记录
根据赵先生提供的查询结果,赵先生购买的这辆二手车,在2016年7月,该车出险理赔总额为72083元,包含更换发动机前支架等配件。

赵先生购买车辆额两次出险理赔纪录
2017年3月,该车出险理赔总额为5808元,包含更换前保险杠支架(右)等配件。

车辆出险理赔纪录
看到这些记录,赵先生觉得自己受到了威佳二手车的欺骗,便到店里讨要一个说法。“最后销售顾问给我说时间太长了,他们领导说让我走法律程序吧。”赵先生说。
【说法】鉴定师傅失误,将与车主协商处理
1月25日,针对赵先生反映的问题,威佳二手车总经理于女士告诉顶端新闻记者,2017年的技术不发达,二手车需要鉴定师傅用眼睛看,“有可能这台车,在这位师傅鉴定的时候,确实有失误的行为。”

威佳汽车园
经过调取相关的理赔和维修记录,于经理表示相关系统上确实有上述出险理赔记录,但在4S店的系统里却没有查到相关的维修记录。
为何理赔记录与维修记录不符?于经理表示有很多种原因,但3年多时间过去了,相关责任人都找不到了。此外,于经理表示认可出险理赔记录,并将与赵先生进行协商处理此事。