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河南商报记者 弯文奎
联通宽带费到期，郑州市民吴明（化名）续办时却遭遇了离奇的一幕。吴明称，自己的宽带账号在续办时发现被更换了账号，而他无意间发现，该账号绑定在一家公司名下的手机号上。通过询问发现，该公司的手机卡使用的是99元的冰激凌套餐，每年的宽带费只需240元。而自己办理时，却被工作人员要求缴费860元一年。
询问联通客服得知，吴明并不能自己注销这个账号，此外，绑定手机号欠费停用等都会影响其宽带使用。
自家接通的联通宽带，为何会被别人的手机号绑定？联通宽带是否涉及到一号二卖？昨日，吴先生致电河南商报反映此事。
【投诉】
续缴费用被更换宽带账号 无故被绑定他人手机号
吴先生不明白，为何自己办的宽带账号会显示别人的信息？
直到上周，他才知道，自称联通公司的工作人员帮自己办理的宽带账号，是在一个陌生公司的营业执照名下，并绑在他人的手机号上。
吴先生介绍说，2017年底左右，因为宽带到期，给他办理宽带的杨先生便提前催他尽快续费，为了不影响到上网，吴先生便让对方帮自己办理，“那个人在城东路附近的联通营业厅二楼办公，第一次办理也是让他办的。”
对方表示要更换宽带账号。考虑到此前的上网业务也是由其办理，吴先生就没多在意。
“之前办宽带账号，都会说绑定手机号，这次为何换账号？”吴先生越想越不对劲。
通过查询，他发现自己的账号没法绑定到自己手机卡上，而是早已在一个公司的营业执照下，没在他名下。
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【难题】
想要注销 需要账号名下公司的信息
吴先生拨通了联通客服的电话进行确认。
对方告诉吴先生，他的宽带账号下确实绑定有一个手机号，即便是宽带账号的地址显示为吴先生家，但宽带号的信息却并不在他的名下。
客服人员还告诉吴先生，绑定的手机号使用的是99元的冰激凌套餐，每年只需交够240元就可使用一年的联通宽带上网，“只要手机不停机，就可以使用宽带。”
这下，吴先生确实有点迷茫了，一年只需240元就能用的上网宽带，为何自己要交费860元/年才能使用？
也就是说，吴先生本来是被要求交费860元/年办理联通的宽带业务，却可能被代办人员钻了空子，给他接入的却是另外一个冰激凌套餐账号的附带宽带上网业务，而这个附带业务，一年只需240元的费用即可。
吴先生回忆说，对方更换完账号后，并没有说要绑定任何手机号，即便是要绑定，也得跟我打声招呼啊。他觉得自己被骗了。
为了及时纠正信息，吴先生来到郑州市联通公司经开营业厅进行咨询。工作人员经过查询，告诉吴先生，由于宽带账号不在他的名下，没法进行注销，“注销的话，需要那个公司的营业执照等信息。”
不经同意是否可以绑定其他手机号，工作人员表示是不允许这样办理的。
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【回复】
涉事联通营业厅：办理人并非营业厅人员 身份需要核实
本来是自己办理的宽带，为何会显示成其他公司名下的信息？既然联通公司不允许这样办理业务，为何吴先生会遭遇此事？
对此，河南商报记者联系到之前办理宽带业务的杨先生，对方表示，现在宽带没有绑定的手机号，如果有需要可以帮忙绑定，“这个宽带是我给他办的，还没收他的费用”。
当河南商报记者问及为何宽带显示其他人的信息时，对方称“这个跟你有关系吗，你让他来问我”。随后，对方避而不谈任何信息。
河南商报记者将此事反映给河南联通公司工作人员。
17日下午5点左右，一名自称城东路附近营业厅的工作人员告诉河南商报记者，所反映的宽带账号开户就是这个公司的，并不是个人的，而吴先生之前的账户因为欠费，目前是停机状态，“2017年11月份办了一次停机，12月份又开通了一下。”
该工作人员还称，经过查询，之前反映的杨先生并非他们营业厅的工作人员，“可能是代理公司的人，需要转移给合作厅进行核实”。
河南商报对此事进展将继续关注。（河南商报编辑 高予妍 张雅露 ）