春节预售开启
2023年春运自1月7日开启至2月15日结束，共计40天。春运大幕即将拉开，即日起，无锡汽车客运站各班线车票预售至1月21日！
温馨提示：春运期间，发往 宜兴、江阴、常熟 方向的 往返末班车 票价 享7折优惠 。
返乡包车服务
无锡客运承接大中专院校、务工人员、企业员工的返乡包车业务，想要一起回家的小伙伴们欢迎联系我们！
春运期间更有 客运大巴包车关爱优惠服务 ：进大中专院校、厂矿企业上门售票，同方向满整车提供 上门发车服务 ，点对点包车 享7折优惠！ （包车优惠服务仅限大巴。）
车型选择
提供18座、33座、49座、53座大型客车
联系方式：
0510-82301633
出行指南
购票方式
1、“无锡客运”微信公众号；
2、巴士管家APP；
3、无锡汽车客运站售票窗口、自助售票机。
注意事项
1、进站请佩戴好口罩；
2、请携带好身份证进站乘车，购票、检票排队时请保持一米线距离；
3、禁止携带宠物、活禽、含酒精成分的消毒用品以及危险*禁品违**进站；
4、节假日期间车站人流量较大，请保管好自己的随身物品，提前进站；
5、乘车时请全程佩戴好口罩，系好安全带，对号入座。
2023年
春运十大服务承诺
1、为充分考虑旅客 安全便捷出行 需要，不再对旅客查验核酸检测阴性证明和健康码、不再开展落地检、不再实施旅客测温；
2、爱心传递一站式服务。车站员工履行 首问负责制 ，当 特殊旅客群体 来到车站，第一位接待的工作人员会为其贴上 “爱心服务”贴 ，在接下来的服务环节中为返乡之路提供 热心、诚心、耐心、细心、尽心、全心、贴心 的 七心一站式服务 ；
3、继续启动 农民工平安返乡基金 ，为有特殊困难的外来务工人员提供 免费乘车帮助 ；
4、推出 便捷化售票服务 ，实行团体订票、无锡客运微信购票、巴士管家APP购票、网点购票等，延长售票时间，缩短旅客购票等候时间；
5、快客班车继续推行 无障碍换票服务 ，满足旅客的换票需求；
6、实行 投诉限时处理服务 ，一般投诉三个工作日内回复，复杂投诉七个工作日内回复；
7、推行 快乐大使志愿者服务 、设立*党**、团员服务岗引导旅客购票乘车；成立 应急突击队 ，针对恶劣天气、突发事件等制定应急预案、加强防范和处理，确保节运的安全平稳；
8、推出 关爱优惠服务 ：进大中专院校、厂矿企业上门售票，同方向满整车提供 上门发车服务 ，点对点包车 享7折优惠 ；
9、春运期间，发往 宜兴、江阴、常熟方向 的 往返末班车 票价 享7折优惠 ；
10、春运期间，车站现场领中国移动新号， 送10元路费 。
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咨询热线
0510-82588188
（来源：无锡客运 编辑：依依）
