倚伏科技(之)知识电商

倚伏科技(之)知识电商

电商一般是指渠道形式的定性,那知识电商就可以简单理解在线上卖知识,罗胖就说要把知识当产品卖,要把产品当知识卖。这个知识电商对标的线下实体项目应该就是学校、培训班等,在线教育项目也是知识电商的范畴,但更让人们错觉是线上的学校或者培训班。电商平台一般以行业狭窄领域深度垂直为主要特色,在目前知识电商领域有两家做得不错,可以代表这个领域两个不同的商业逻辑,一个是《罗辑思维》另一个是《吴晓波频道》,这两个项目有以下三点不同。

第一,纵向深挖与横向扫射。仅从两个节目的视频场景就可以看到各自的战略方向,《罗辑思维》强调在知识概念的深度及用户的纵向去深挖。最近一期要卖《巨婴国》这本书,所以罗胖就单独讲了一期“巨婴”的概念,引导用户对照书中所说的“巨婴”特点进行对号入座,让每个用户有一种醍醐灌顶的感觉,紧接着就开始提出解决方案继续卖书,让绷着弦的用户又有了如获至宝的感觉,从而产生赶紧下单付款的冲动,可以说《罗辑思维》在用户心理已经挖得足够深了,据说《桃园论道》专门研究《罗辑思维》的套路,针对不同的概念罗胖都能找到非常适合并有效的销售话术。

《吴晓波频道》的销售思路正好相反,这个节目收了赞助商的钱需要在短短的二十五分钟之内抖掉所有的“包袱”,拿着广告商的机枪全力扫射到每个用户的身上,生怕有漏网之鱼。很显然《吴晓波频道》以赞助商为主要服务对象,以横向大面积的范围向用户推销产品和服务,具体广告形式五花八门、软硬兼施,可以想象吴老师的“美好的店”的销售业绩应该会有多么的惨淡,据说美店运营团队已经集体离职了,吴老师或许善于知识的浇灌但直接把产品推销给用户不是那么简单的步骤,社交电商必须要经历从交往到交易的过程。

第二,概念剽窃与知识创作。很显然罗胖是个地地道道的商人,是个做买卖的生意人,而吴老师是一个本本分分的学者,是个写专栏的作家。罗胖很喜欢“拿来主义”,把别人的知识拿来就卖了。让他引以为傲的“时间的朋友”跨年演讲,这个“时间的朋友”概念几乎每期都要宣传一下,没办法嘛,二十年之后的门票期货一套两张就卖9999元,总得给这些买主一点实在的广告吧!殊不知这个“时间的朋友”就是剽窃了《冬吴相对论》主讲人吴伯凡所提出的概念,吴伯凡说人要和“时间”做好朋友,要让时间过得越久自己所做的事情越有价值,更牛的是罗胖还把这个“时间的朋友”注册成了自己的商标给保护起来了,生怕吴伯凡去起诉他一样。

吴老师的姿态就显得很高大上,至少给人一种温文尔雅、知书达理的感觉,是一位学富五车、才高八斗的教书先生,他是绝不可能误人子弟的。《吴晓波频道》推送的微信文章尤其是实时财经类的推文我每次都会认真地阅读,虽然每次都被文章里的广告给干扰,但丝毫不影响吴老师对问题的剖析和讲解。诸如《去日本买只马桶盖》的文章刷屏朋友圈,十万加的推文每天都有,关注《吴晓波频道》的粉丝都是冲着他肚子里的知识去的。

第三,经营用户与服务客户。这点是两个项目的套现模式,《罗辑思维》套现模式是向下套现,就是向用户收费,《吴晓波频道》套现模式是向上套现,就是向客户收广告费。尽管套现模式略有差别,但急于套现是两者的共同点。《罗辑思维》号称有800万小伙伴一起爱智求真,卖不同级别的会员卡,卖门票、卖课程、卖月饼、卖大米、卖密码箱、卖书架、卖日历等等,当然最主要还是卖概念,而书就是承载罗胖所推销概念的载体。自从《罗辑思维》重组后广告卖得也不错,但其主要的营收仍来自用户群体,据说一个木质的书架,不是我们经常看到的那种几层隔板的书架,而是只能放一本书摊开来看的那种书架就卖1880元,这么贵的东西销量还很大,就单从二十年后罗胖跨年演讲的门票一套卖9999元你就可以想象到这群粉丝被罗胖挖掘到什么程度了,首次拍卖的5套可是被热情的粉丝给秒杀的。这张门票的兑现时间可不是今年哦,而是2034年12月31日20:00,这是期票也就是说那时公司不在了或者罗胖不在了这就成一张废纸了,尽管有这么多的不确定性照样卖到一套两张9999元。

《吴晓波》频道粉丝当然也很多据说是180万,据说《每天听见吴晓波》付费会员也有10万之多,但跟吴老师的大金主比较起来还是少得可怜,冠名商、汽车广告、手表广告、赞助商嘉宾、文章硬广等,这块由广告主提供的广告费用目前是吴老师主要的收入,至于他卖的杨梅酒、黄金米等销量不咋地,看看他的淘宝店装修情况就可以推测一二。吴老师收了这么多广告主的钱总得给人家把广告打出去吧,所以用户在看视频节目或者微信文章的时候总是感觉体验很不爽,八九灵没事跑来插个话打个屁好像是在调节气氛殊不知在降低用户体验感,配音演员也不跟八九灵保持动作一致,让用户摸不到头脑。要不是吴老师真有点干货,粉丝们估计早就取关了。

知识电商说到底仍然是一种商业模型,只要是商业就需要追求利益最大化,所谓电商的本质就是要通过线上网络的渠道把商品和服务给卖出去,只有产生交易了才能创造出价值来。当然,借助社交平台所搭建的社交电商模式需要掌握社交属性,这个场景下虽然价格已经不是影响成交的主要因素,商家的品牌认知和信任度也不是决定性因素,而双方互动体验感受才是这类社交电商的关键核心点。

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