小编按
作为一个外贸新人，能够出第一单是最最难的过程，来看看这个新人细致而纠结的接单过程，对新人有一定的帮助。
踏上外贸之路已经快6个月了，这是毕业后的第一份工作。刚开始一个月就是熟悉产品，上传产品，操作P4P后台。
老板还让我装修旺铺。一开始的工作是非常枯燥而乏味的。慢慢有了询盘，才从心里意识到自己的努力没有白费。
第一个单是菲律宾的，客户需要做FORM E。各种资料修改，那几天简直是焦头烂额。因为2天船就到了菲律宾，客户需要的文件还在快递的路上。好在客户顺利清关了，发邮件过来感谢我的配合。心里的石头也落下了。
第二个单是新加坡的，我一直追着这个单，快3个月了。中间也想着要放弃，想想还是坚持下来了。一开始客户晚上给我打电话，要加我what's app。也许因为这点，我想客户是非常有诚意的，所以一直坚持着。中间修改了无数次图纸和报价。但是客户一直不下单，我只有厚着脸皮给他发消息，他也基本上不理我。记得那是新加坡国庆节，我发了节日问候，他当时也没理我，几天后说出差刚回来，感谢我的问候。一个星期后说要跟进这个单。然后又修改图纸。PI发过去后一直没消息。消息也没回复。一周后我发了一封邮件给客户催单。客户CC给他们的财务让打款。那时候心里才觉得踏实一点了。后来收到了客户的水单并开始生产。货做好后，通知客户了。他却告诉我要重新修改图纸。当时我的心情是崩溃的。不过后来他有给我打电话说损失他赔偿。我的心情才开始有点明朗了。然后就是计算损失重新做PI，重新生产。因为一直对客户非常耐心，他特意打电话过来感谢我，还问我有没有去过新加坡之类的，还说他有很多朋友都需要我们的产品，他已经把我的联系方式告诉他们了。我一开始是不太相信的，以为是他想我们能给他打折。直到11月收到了一封邮件说是他介绍的。我和他说了，他说那人是他弟弟，让我给他合理的价格。他弟弟非常干脆，PI做好后立刻打了款发了水单过来。也同时感谢我的耐心。因为他弟弟所需要的产品种类繁多，也是修改了很多次图纸。本来一切都很顺利。可是后来发现多算了客户4000多美金。同事有不同的观点，有的说不退给客户，有的说还是要和客户说一下。与老板商量后，老板说我们做生意还是要讲究诚信的，不能贪这种便宜。于是我就重新做了PI发过去，和他解释。客户非常开心，立刻就打了尾款，在货还没有做好的情况下。客户应该是觉得我们值得信赖吧!
这个月的另一个客户是南美洲的。一开始我同事处理他和另外的询盘。怎么看都觉得他像是打酱油的。问的问题也迟迟没有回复。我也就重点跟进另外的询盘了。一个月后他突然给我回复了，说了他需要的尺寸。我们出了图之后，他没有任何问题，报价给他后也没回复。一周后说之前在出差，周五回复我。周五问了我40HQ够不够。保证质量和交货期什么的。我回复后客人也是几天没消息。然后告诉我周一打款而且是打一半的金额20000usd。我觉得不可思议。因为我合同上是30%的定金。到了周一，没有他的邮件，我想时差吧，等到周二还是没有，我就发了邮件。客户说已经打款了让我查银行。我心里想怎么不发水单呢？让老板查后，他说已经到账了。瞬间觉得满满的惊喜。这样算下来11月的销售额有60000多美金了吧！也算是我接到的大单了。知道许多外贸的前辈销售额都非常多。希望以后多多努力，能够接更多的单。第一次发帖，写的不好的地方多多原谅！最后感谢身边帮助我的同事，感谢有你们！
来自外贸圈论坛