我用经历告诉各位友友，选择电信宽带一定要谨慎，可能我这个属于个例，但我必须得把这段时间注销电信宽带号码的事情分享出来，避免各位踩坑。
2020年，办理了每月139元的电信宽带套餐，300兆宽的速度，在办理之前咨询10000号客服，办理流程，因为我本身就有一个常用的电信号码（99元套餐，每月40G流量后，就是限速的无限流量，通话分钟数300分钟），在客服的建议下，重新办了一张电信卡专门用于宽带使用，以免把常用电信号码的无限流量因办理宽带升级套餐而取消，那样不划算。我选择了听从客服的建议，毕竟在自己的认知里，一直觉得电信网络速度快、稳定性好，以至于家里网络出现问题，我还是选择升级套餐来解决，结果因为这样的想法，让我和家里人不胜其烦，跑了一趟又一趟去注销电信宽带号码，而事情还是无法解决。
23年6月份开始，家里的网络开始出现间歇性断网，拨打10000号听了一下机器人的自动语音后，收到一条短信，上面有区域工程师的联系方式。与工程师联系后，判断故障原因是光猫老化的问题，让我去某某营业厅带上身份证领一个新的光猫；第二天去了工程师说的营业厅，营业厅的工作人员告知我，换光猫要去街的另一边，维修部去换；还好不远，但觉得电信因自身设备问题，更换设备还要客户自己跑一趟，大热天的就让人感觉很烦。去了维修部才知道，光猫是靠换的，要把故障光猫带去，不需要身份证领。没办法，家里网络不顺畅，总是断网，又想早点解决，又叫家里人送出来，才换了一个旧的光猫。 维修部工作人员告诉我说：放心吧，这都是修好的光猫，用起来没有问题了。
这里有一个大家需要注意的 坑 了 ， 隐形霸王条款1、 工作人员只会跟你说，换的旧光猫是修好的，使用起来没有问题。 但她不会告诉你，只要你重新换了光猫，那就默认为这个宽带套餐你必须再使用两年！
没人告诉我，我又是怎么知道的呢？因为这就是我 无法注销宽带号码 的原因之一！！！
更换了旧的光猫后，晚上7点，工程师上门进行调试维修了；那时对电信还是有好感的，觉得都已经是下班时间了，工程师还上门调试，对电信的好感度继续增加。在工程师调试过程中闲聊，说我现在的139元300兆宽的网络不划算了，149元已经可以升级为千兆网络了。经过了解后，自己算了一笔账，常用电信号码99元的套餐40G流量每月也用不完，300分钟通话时间又不够用，专用的宽带号码又是摆设没用，还不如注销专用宽带号码，把常用号码升级到更高费用的套餐，既省心每月交两份套餐费，又可以增加通话分钟数，还能使家里的网络更快速，顺畅。
工程师调试完后，较为顺畅的用了小半月后，间歇性断网又开始出现了，看到已经是7月中旬了，立马联系了工程师介绍的办理宽带的人；在与办理宽带的小杨通话几分钟后，问清楚了一些事情后，决定升级套餐，小杨很快提着两大包东西来上门办理了。我先是问了一下，现有的宽带号码如何注销，小杨帮我查了一下号码情况，号码已经使用满2年了，但有靓号协议，注销可能存在违约金；小杨又是打了好几个电话询问自己的同事，得知签有靓号协议的号码注销不存在违约金。到时候去家里附近的营业厅办理注销即可。
这里有一个大家需要注意的 坑 了， 隐形霸王条款2、 最初办理宽带的时候，工作人员从来没有跟我说过存在什么靓号之类的话，只是强调办理的宽带必须要使用满2年，而且那时需要冻结花呗的支付额度！！！
为什么小杨在上门办理的时候，提了两大包东西呢？除了必要的机顶盒、光猫、路由器等这些之外，还有手机、小度语音智能，但需要你预存1500-2200元的话费，并以24期或36期每月月初返还到你的话费，比如，我这两天办理的宽带套餐是219元，如果我预存1500元话费分24期的话，每月返给我62.5元话费，每月我只需要充值156.5元就可以满足宽带费的扣除。赠送的手机型号是华为荣耀，某宝价格在1399元，现在想起没有办理是明智的，最主要的是当时怕有坑，就选择了只是办理宽带。
眼看就要来到月底了，得抓紧去营业厅办理注销宽带号码了，担心下月又扣套餐费，还得和电信扯皮。去小杨说的营业厅办理注销，工作人员那是千个不愿意呀，爱搭不理，填了一张单子，让等她们领导同意了看能不能注销，反正就是走流程，让你等。让我交还光猫和机顶盒，我没有同意，担心顺手一交，无凭无据的，后面又来扯皮。出了营业厅想到工作人员的态度，我必须要在这个事情上较真了，打算第二天在去10000号客服说的标杆营业厅办理，同时给小杨也打了电话，小杨说她去协调，后年回复的是在等两天。
今天25号了，得到回复可以注销了，去了营业厅办理时，又说光猫是前段时间才换的，必须使用满两年，否则不能注销。
多闹心，多烦人，跑了两趟了，电话打了好几次了，始终办不下来。再给10000号打电话，得到的回复是：你这种情况升级套餐应该是直接转移就可以了，不应该在占用一条宽带，属于办理宽带的人员违规操作，办理宽带的人帮你解决，如果未解决好，可以投诉。。。。
从网络出现故障-新装宽带-注销宽带，跑了4趟，电话N个，到现在还未解决，奉劝各位友友，选择电信需谨慎。而且所谓的千兆网络，实际上，*载下**速度在90兆左右。