从3月4日以来的24天，在抗击疫情这一场没有硝烟的战斗中，雾凇人义无反顾地与白衣天使们站在最前线。面对疫情，迎难而上，用他们的行动，让我们看到了雾凇人的无畏、坚韧、奉献与坚守。
回首24天的艰辛历历在目，作为吉林石化公司的宾馆，我们骄傲自豪的是第一时间参与抗击疫情的后勤保障任务，接待了支援吉林市抗疫的舒兰、永吉医护人员307人，河南、内蒙古及各地支援吉林市抗疫的医护人员296人，国家、各省抗疫专家，政府工作人员，建设方舱医院的中国建设集团的建设者们，累计接待量（人次/天）已经超过5500人次。与此同时，我们还服务于公司转型升级大项目组工作人员的日常，并在公司内部需要我们为厂区提供后勤服务支持的时候，我们毅然克服人少工作量大的困难，迎难而上，提供200人的一日三餐盒饭。
24天、117人，完成了正常情况下206人的工作量，而且是昼夜不停、持续作战，我们在抗击疫情攻坚战、保卫战当中圆满完成任务且无一人掉队！
出征记一:临危受命,快速反应
3月4日，当大批舒兰、永吉医护人员突然入住，宾馆立即启动疫情状态下应急接待方案，统筹安排，多头并进。一是快速掌握医务人员数量、确定楼层分布；二是对原有房间客人清挪、彻底消杀清洁客房；三是紧急制作307张房卡，方便客人随到取卡；四是加强安保值守力度，严格进出扫码和防护提示；五是紧急采购充足的肉、蛋、禽、畜、奶、蔬菜等保障食材和物资；六是开设听涛苑和日韩两个宽敞的自助餐厅，餐桌搭设隔板，分时用餐，并于3月5日及时将堂食改为盒饭搭配水果、酸奶、营养汤等样式，实施全员分散独自用餐，避免就餐过程密切接触的情况发生。所有员工都参与了系列的应急操作，都感受到了责任重大和意义非凡。
出征记二:全力抢房,经受考验
3月14日，当突然接到舒兰、永吉医护人员马上撤离，援吉的河南、内蒙古医护人员即将大批入住的通知，于是集中退房，集中抢房，集中消毒，时间紧，任务重，人员少，工作量大等诸多压力，仅仅28名客务员工历经10个小时，完成了160间客房，320张床，80多袋生活垃圾，40余车换下来的脏布巾，10个楼层两轮的彻底消杀等繁重任务，凌晨2点，所有房间全部具备入住条件，确保全部医护人员顺利下榻，而他们注定一夜无眠。
当拖着疲惫的身躯坐下来的时候，他们才发现衣服已经全部湿透。为保证防疫安全，他们是穿着防护服、N95口罩、防护面罩、乳胶手套，在全副武装下，积极克服行动的笨拙，努力提高操作的速度，连续奋战才抢房成功的，而这种情况下的客房清扫也是终生难忘的记忆。
有连着两顿饭没吃着急抢房的菊姐；有主动申请在病毒传染最危险楼层清洁的表率邵姐、高姐；有因连续超时工作眩晕仍不休息的玉梅和王哥；有因长时间穿防护服皮肤过敏的立新；有手指碰伤戴手套工作导致伤口溃烂的田红、晓君；有忙完自己工作跨岗横向支援的井然、尹桐、晗宇；有累的心脏病犯了小声啜泣仍不辍工作的大姐；更多的是家里老人孩子爱人都无暇照顾毅然在岗的客务人。
更难能可贵的是，在得知医护人员存在潜在病毒传染危险的时候，他们毫不畏惧，冲锋在前，义无反顾地进入客房区域，与医务人员同吃同住，24小时为医务人员提供贴心服务。公共区域员工清运垃圾、消杀防疫，为宾馆全员安全，保驾护航。
一个个举动、一幕幕画面让人为之感动和震撼，他们都是平凡岗位的英雄，经受住了抗击疫情期间酒店人的一场大考。
出征记三:共同战疫,守护家园
为保障医护人员、专家、建设者们的后勤服务，117名员工坚守在一线岗位，分班次、分区管理，保证24小时有人待岗。
有忙得顾不上吃饭、每天只睡1-2小时、凌晨起床准备三四百人早餐的西冷厨师长和厨师们；有每天在后厨高温条件下炒菜作业而始终配戴N95口罩的中餐厨师们；有专门为D座项目组集中封闭而提供无接触服务的处于隔离状态的7名工作人员。
有为5类入住人员、2类工厂员工每天流水作业分餐、不定时、不定量送盒饭而忙碌的服务员们；有带着护腕忍着腱鞘疼痛每天做200多斤米饭、2袋子面食的2位面案大姐；有每天奔波于和面机、烤箱之间制作各式夜宵面包的蛋糕师傅们；有每天精心烹制熟食凉菜而闲不下来的师徒2人；有都封闭在岗位而家中的动植物面临自生自灭的窘迫境地的两口子。
有都在餐饮岗位却只能相望于江湖的年轻两口子；有因常年颠勺腰脱突发疼痛难忍的早餐厨师；有身为孩子妈妈在岗照顾不了家的服务员们；有因持续分餐而乳腺肿胀抬不起胳膊却依然坚持工作的小燕姐。
有面对每天紧张而又忙碌的工作，没有抱怨没有闹情绪不知疲倦的厨房最年轻的靓仔们；还有主动为封闭的弟兄们理发20余次的辉哥。
这些就是雾凇的兄弟姐妹们，他们没有豪言壮语，没有英雄壮举，就是在各自平凡的岗位上，一次次出色的完成了宾馆的各项重要接待任务。他们朴实无华，实实在在，会因给他们送药而感动，会因送日用品而感恩，会因为公司和雾凇加油而受鼓舞，会因一声鼓励而冲锋在前。他们在本职工作岗位上默默奉献着，他们是疫情期间努力奉献的普通酒店人，他们是坚守岗位的普通员工，也是特殊时期不平凡的人，舍小家，为大家，他们是前方抗疫英雄的坚强后勤保障。
出征记四:积累经验,贵在坚持
为确保117人的队伍在24天里头没有一人掉队，接待医护人员伊始，我们就意识到宾馆人员防护的重要，“只有保护好自己才能更好的为更多人服务”。总的原则就是“认可防护过度，也不要有任何疏忽和大意”。在公司领导下，宾馆还始终把“加强防控，保障安全”放在首位，对入住的医护人员提供安全场所，严格抓好宾馆在店员工的核酸监测，严格员工管理。
一是网格化管理，而且最小网格化，禁止跨网格化流动，各部门确定网格区域、人员，并指定休息房间、洗浴时间、就餐时间、行走路线。二是做好梯队备员准备，在最小网格化基础上，做好一旦出现传染状况下，备用替补人员的安排。三是严格控制人员流动，不进不出，封住门。四是对客人员全副武装，防护服、口罩、面罩、手套四件套，而且教会员工正确脱穿配戴。五是引导员工高度重视和做好核酸检测期间个人防护，避免交叉感染。六是规范落实“一米线”、戴N95口罩、不聚集、勤洗手、勤消杀等基本防疫措施。七是做好防疫预案，密切关注员工身体状态，配备药品，发现异常马上隔离开来，关心关爱员工生活，保持乐观积极心态。
24天，我们守住了宾馆安稳运营的主阵地，我们积累了抗击疫情宾馆人的经验，我们锤炼了过硬的队伍，足以验证雾凇员工是一支纪律严明的队伍，是一支敢打硬仗的队伍，是一支能打胜仗的队伍，雾凇人是一支值得骄傲的铁军！
宾馆还一直把“外防输入”当作疫情防控工作的重点，严格执行公司要求，针对物资接收、饮用水接收等工作，交接期间严格执行无接触，对货物实行“三杀”：供应商消杀、验货消杀、接货消杀；配备无接触式测量体温仪器，进出宾馆体温监测；无接触式酒精消毒液，全方位阻断外界病毒细菌；所有接待台及洗手间摆放免洗消毒洗手液；每日对公共区域、餐厅操作间等重点区域定时消杀四次以上；坚持宾馆内部重要环节的消防隐患每日排查；对所有客房物品进行清洁消毒；对顾客归还的房卡等流通物品进行消毒；房间客人实施零接触用餐；安全管理人员每天组织核酸检测。
保卫部的“守护神们”守卫着宾馆大门和各楼堂严格扫码进入；运行维修人员每天待命解决突发问题；后勤保障人员每日关心员工生活；还有各部门坐镇指挥运筹帷幄的经理们在确保每日运营；还有被社区隔离在家心系岗位的部门经理们遥控指挥。
他们昼夜无休、披星戴月努力做好抗疫英雄们的后援，他们不畏困难和风险，毅然“逆行”站到防疫后勤的前线，每个人都全身心投入抗疫工作中，每个人的背后都有特殊时期既励志又辛酸的故事，默默无语，忍耐坚持着，为了打赢这场防疫保卫战，奉献雾凇宾馆人的全部力量。
24天，管理层和全体员工积极投身疫情防控后勤支援第一线，用实际行动来为我们的公司加油，来为我们的城市加油，用责任和担当诠释吉化人的初心和使命。
24天之后，疫情还在肆虐，抗疫战斗一直在持续。让我们携起手来，克服厌战情绪，麻痹思想，侥幸心理，松劲心态；持续做好个人防护，优质服务；
坚决打赢疫情防控阻击战、歼灭战、持久战！
图文来源 雾凇宾馆