链客是中国数字化人力资源服务领域的新兴力量，通过“B+C”的数字化人力资源应用系统，利用大数据、云计算、人工智能和即时通信技术，为企业提供科学与专业的用工解决方案。
目前，链客的服务已辐射商超、社区团购、快递、教育培训、餐饮、酒店等行业，逐步形成应用于不同行业的系统化解决方案。今期《天河人才故事》将走进 链客科技（广州）有限公司 ，听听其 联合创始人、总经理李海彦 在行业竞速道路上的那些事。
瞄准行业新风口，探索创业新赛道
链客创始团队深耕快消行业十多年，因商超客流特性，常面临早晚高峰期、节假日、主题活动日期间促销人员不足的情况，因此，提供更好的用工服务，让企业用工更轻灵、更快捷成为链客创始团队的愿望。
对于创业的契机，李海彦提到“其实是看到了人口红利逐步减弱、企业聘用零工成本增加的现况。当今社会，企业用工观念从‘人才唯我所有’转变为‘人才唯我所用’，同时劳动者的就业观念也发生改变，斜杠青年成为一种流行趋势，而目前人力资源服务行业业务偏传统，无法满足新就业形态的需求，我们认为这就是创业的机遇。”
2020年2月，链客成立伊始便遇上疫情，各企业的经营面临着巨大的压力，却在一定程度上促进了灵活用工与灵活就业的快速发展，链客正是在这个逆境下破围而出。
李海彦提到“滴滴平台高峰期拥有1300万兼职司机在线，美团和饿了么拥有海量骑手群体，这类人员工作时间灵活，工作内容可自由切换，可以灵活地选择自己喜欢的工作，以良好的服务获得收入回报。”受这类平台的启发，链客成立的第一步就是投入资源进行平台开发，搭建链接企业和求职者的枢纽，收集供需两方信息进行匹配，满足用工和就业需求。
目前，平台用户数量已超5万，业务遍及全国，辐射广东、上海、浙江等十几个省份，覆盖零售、快递、餐饮等行业。
脚踏实地寻突破，初心不改终有成
疫情按下灵活用工行业“快进键”，实现资源的灵活配置，正成为诸多企业的优选项。
对于李海彦来说，新业态用工政策的不确定性，是其创业之初所面临的一大难题；其次，疫情后灵活用工平台如雨后春笋般出现，但平台质量参差不齐，一部分平台出现涉税案件及个人信息安全等问题。在经历创业初期的困惑与迷茫后，李海彦悟出“政府陆续出台相关政策对灵活用工行业进行引导，灵活用工平台合规化运营将成为该行业发展的必选项。坚持匹配正确的用工场景、提供合规和专业的服务，一定是灵活用工赛道发展的主旋律”。
同时，他提到“做正确事，坚定初心可抵挡外界的不确定性。不确定性一直都存在，我们能做的就是以自己的确定性对冲外界的不确定性，牢牢把握行业趋势、客户需求、社会需求，合法合规做好服务，为企业用户创造价值”。
经过短期观察后，李海彦坚定初心，深入学习及研究国家相关政策并持续优化运营流程，确保在政策的指导下合法、合规开展业务，带领团队聚焦零售、物流、餐饮等与灵活用工匹配的行业。
探索多维合作方向，着眼企业长远发展
2021年，链客入驻天河人才港，为推进天河区人力资源服务业提质增添新动力，携手天河人才港搭建人力资源机构的供需对接平台，打造人才服务新范例。同年7月，加入广州市天河区人才服务协会，整合政府、行业协会、学校、企业等各方优势资源，有效串联天河校企之间的联系，为推动天河区高质量发展聚集更多的智慧和资源。
链客不断探究与实践大学生创新人才培养模式，为学生搭建高质量的创新实践平台。携手广东金融学院工商管理学院设立人力资源管理系实习实践基地，为工商管理学院的人力资源、市场营销、物流管理等专业学生提供就业指导、实习推荐、人才输送等服务。与广州铁路职业技术学院成立快递末端网点实训基地，共建快递驿站，一方面深入研究行业用工规律，一方面与学校探索产、学、研相结合的发展路径。
链客携手广东金融学院工商管理学院 设立人力资源管理系实习实践基地
链客团队向广州市人民政府副市长江智涛 介绍快递末端网点实训基地
除此之外，链客整合高校财会专业的师资力量，并邀约企业内具有丰富实战经验的专职会计师，针对快消、物流行业举办财务人员培训班，进一步提高企业财务人员的专业水平及实操水平。同时，灵活运用线上平台为在校、在职的财会人员提供财税实操和中级、高级培训。
李海彦坦言“作为一家新型的互联网+公司，和众多的同行对比，我们还很年轻，成长的空间还很大。我们将充分利用好区人协、人才港等资源，做好实事，基于对人力资源用工趋势的理解和把握，坚定地走好灵活用工就业这条道路，做一个阳光、可持续发展的企业商务服务平台。”
初心从未忘却，脚步从未停止。
李海彦与团队一直在创新的路上奔跑！