截至2024年2月28日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众*访信**举报件15615件，其中：滨海新区2893件，和平区463件，河东区882件，河西区881件，南开区1015件，河北区691件，红桥区361件，东丽区806件，西青区947件，津南区1023件，北辰区1114件，武清区939件，宝坻区1005件，宁河区681件，静海区1041件，蓟州区817件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01南开区
交办问题基本情况： 南开区华苑街道天华里底商（李掌柜新派家常菜）油烟噪声污染。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况： 经核实，该处餐馆取得了营业执照和食品经营许可证，针对群众反映问题，南开区多次组织相关部门负责人员开展现场走访和座谈协商，研究解决天华里底商（李掌柜新派家常菜）油烟噪声污染问题，已要求经营者在规定时限内对室外风机进行外接管道、加装消声装置等整改，并要求经营者在上述装置整改完成后，及时按照要求进行油烟检测，按时清洗设备，确保油烟排放达标，杜绝扰民情况发生。反映情况部分属实。
处理和整改情况： 经检测，该商家油烟、噪声排放合格。下一步，将加强巡查，督促商家加强日常清洗、保养、维护等工作。
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