近日，有网友在中国网投诉平台（tousu.china.com.cn）发布了关于「恒易贷」的投诉，内容如下：
（1）本人2020年3月在恒易贷APP借款2万，实际到账16270元，24期，月还款1159.23元 ，合计还款27821.52元。不计砍头息3730元，年利率高达57.91%元。
（2）恒易贷在未到还款日（5月10号）就提前一天（5月9号）以提醒的名义对本人及家人进行催收（玩文字游戏）。
（3）本人在5月9日向恒昌客服95713反映催收问题，及要求退还砍头息、调整利率、取消一切违反费用的收取。
（4）客服用官方语术回答后说“需上报处理1～3天，期间不会有催收来电”结果在5月10号、5月11号除依旧催收外，未等来处理答复，甚至5月11号将我电话转给178****3672进行恶性催收！现因恒易贷处理未果已造成本人逾期，整个平台客服目无章法恶性营业，望相关部门整治严查。
