2、报纸微信公众号运营面临的困境
微信客户端目前仅在手机、平板电脑等移动设备上使用,因此报纸微信平台内容的制作需要考虑屏幕的尺寸。 而且,基于目前的技术水平,移动设备在屏幕上可显示的信息量和存储容量方面与计算机相比处于劣势。 这是其自身运行环境造成的天然障碍,属于技术问题。 报纸微信公众号在实际运营过程中,仍然面临三个内容相关问题。
1. 即时性不够。 报纸微信公众号订阅者的阅读习惯是“碎片化”的,用户利用分散的时间阅读微信推送的新闻。 为了保证用户能够在这极其有限的时间内获得最新鲜的信息,对报纸微信公众号推送消息的即时性提出了更高的要求,但很多报纸微信平台无法满足这一要求。 很多报纸的微信平台都受到限制,每天只能推送一次。 因此,很多报纸在固定时间内更新一次,却无法真正达到“即时配送”的直播效果。 我们无法报道“马航失踪”、“东方之星沉没”等重大新闻事件的最新进展,也无法实时告知当地人我们周围城市的最新动态。 我们只能按照通常的方式推送新闻,在相应的时间段推出组合。 对于列出的几条新闻,微信公众号本身应具备的实时通讯特性无法充分发挥。 微信公众号的存在并不能弥补其缺乏时效性、存在感弱的缺点。
2、创新力度不够。 该报微信公众号的内容多选自本报,有较为明显的依托本报发展的趋势。 这本身并不是一个错误的发展方向,因为报纸微信平台的作用就是扩大报纸的影响力,延长报纸在新媒体平台上的生命,有效树立报纸的品牌形象。 但网络传播的特点毕竟不同于传统媒体。 本报在发展微信公众号这个新平台的过程中,要注意依托报纸与创新发展之间的平衡。 报纸微信平台每日更新数量有限,界面由纵向排列的新闻标题组成。 因此,平台本身形式简单,内容有更多的创新空间。 然而,一些报纸微信公众号推出的信息是报纸已发表的原文,或经过简单编辑。 用户“随时随地看报纸”的高期望受到了打击。 报纸微信公众平台推出的内容缺乏创意。 用户还会通过“取消关注”的方式清理微信通讯录中的订阅项,被取消的订阅账号很难再被关注。 用户可以快速将自己的注意力转移到可以吸引他的新订阅帐户上。
3.互动性不太强。 微信是一种具有圈子传播特征的社交媒体。 微信通讯录里的好友都是熟人,信息传播封闭、隐藏。 这是一个小圈子的信息平台。 报纸微信平台具有公众性,是一个开放平台。 因此,在建立报纸微信平台的过程中,有必要打破封闭的信息传播模式。 正如上面分析的,不少报纸微信公众号在与用户的互动上投入了大量的心思,比如回复消息、回复关键词、招募本地活动等,但这些功能目前还没有大量的用户反馈。 。 目前,报纸微信平台的核心功能是消息推送,涉及与用户互动交流的内容占比并不大。 用户只能将其视为一个阅读平台。 在微信平台上,订阅号用户和微信公众号管理员应该即时、平等地互动,用户可以在微信界面上展开讨论。 一些报纸微信账号未能打破圈层式的信息传播模式,只是将报纸的新闻重新整合并推送出去,缺乏广泛深入的互动。
三、报纸微信公众号的发展路径
有学者认为,衡量报纸微信公众号的发展有两个标准:一是订阅报纸公众号的用户数量;二是订阅报纸微信公众号的用户数量。 另一个是用户互动度,通过用户对报纸微信平台上推出的内容的转发率以及转发后评论率、文章阅读后点赞率等综合评价来衡量[2]。 毕竟,每家报纸都设立了自己的微信公众号来服务读者,也愿意受到读者的青睐。 为了实现这一目标,报纸微信公众号的发展可以从以下两个方面入手:
1、建立专业的新媒体团队。 该报微信公众号的运营尚处于起步阶段,团队设置还不完善,专业化水平有待提高。 传统报纸建立自己的微信公众号,是向新媒体平台转型的努力,也是媒体融合的新方式。 探索成熟的运营模式,建立专业团队,实现组织整合变革,需要在培养专业人才、优化采编效率等方面加强新媒体平台建设。 很多报纸微信平台只是传统报纸的附属机构,并不是一个独立的组织。 微信平台最突出的功能就是信息的推送,但这并不符合新媒体互动性更强的特点。 可见,传统媒体旧有的思维方式仍然深深扎根于新媒体的运营管理过程中。 传统媒体向新媒体转型首先需要转变思维,同时还需要加强独立的新媒体队伍建设。 《大河报》的做法值得借鉴。 其微信业务由专门部门——报社新媒体中心负责。 该部门主要负责报社门户网站、官方微博、微信公众号等新媒体平台的运营。 该平台的日常更新由中心十几名人员负责[3]。
报纸微信平台的运营需要独立的理念、专业的管理和充足的人员。 建立专业的新媒体团队是发展的第一步。
2、观察微信发展新动向。 报纸微信平台面临的竞争环境非常激烈。 用户订阅报纸微信以及“取消关注”的操作都非常简单、轻松。 正因为如此,如果微信推送的消息没有吸引力,功能没有达到用户期望,选择取消订阅账号并尝试新的订阅并不困难且无需成本。 报社微信平台逐步更新完善。 因此,在运营订阅号的过程中,必须时刻观察发展的新动向,以便快速反应,针对不完善之处做出调整。
在推动传统报纸向新媒体转型过程中,紧跟新业态既要注重技术,又要注重内容。 技术上,我们利用大数据、云计算、4G网络等新技术,开发微信新产品,拓展微信新功能。 在内容上,编辑可以同时订阅其他同类报纸的微信账号,及时观察行业动态,积累更多经验,跟进新方法。 同时,要迎合手机用户“碎片化”的阅读特点,引入图表解读、漫画讲解、短评等符合“快读”的表达方式,让用户更容易接受并吸引更多读者订阅。
4。结论
传统媒体向新媒体转型是必然的发展趋势。 报纸设立公众号是传统媒体转型的新尝试。 微信平台具有高度互动的网络媒体的传播特征。 它也是传统媒体的延伸,继承了栏目分类和主题标签的特点。 报纸微信平台的发展弥补了纸质媒体表达方式单一的缺陷。 信息发布的过程是一个综合传播的过程,具有表达方式多样化的特点。 然而,在看到这些良好发展势头的同时,我们也应该看到当前报纸微信公众号发展过程中存在的问题。 其缺乏即时性并没有摆脱传统纸质媒体的根本劣势。 报纸微信的大规模发展导致同质化严重,过度依赖报纸微信平台的信息更新也导致缺乏创新。 微信的互动功能也没什么用,因为内容没有吸引力。 要突破报纸微信发展的瓶颈期,首先要转变思维,打破传统媒体固有的思维模式,建立新媒体专业团队,观察新的发展趋势,提出新的战略方向。 报纸微信公众号的发展不是一朝一夕的事情,需要一个渐进的过程。 探索报纸公众号发展道路的进程不断前行!
参考:
[1] 鲲鹏. 2015微信用户数据报告:你想知道的都在这里[EB/OL].
[2] 谢政. 报纸官方微信的编辑特点及改进路径[J]. 中国编辑,2014(5)。
[3]段乐川,李德全。 报纸微信运营模式的现状、问题与对策——以《大河日报》为例[J]. 媒体观察,2015(1)。