快递驿站发展之初,那时候快递还都是送货到门,您不在家,快递员会找能代收的地方帮您代收。
后来,随着小超市,便利店的发展,客户不在家的快递,开始放在社区的小超市,有无偿代收的,也有有偿代收的。
再后来,驿站逐步真正出现,操作系统,快递公司的数据对接,快递小店的业务对接,快递进驿站,解决了数据签收的问题。
这时,各大快递公司,菜鸟,第三方公司,都逐步进入驿站赛道,抢占末端。
此时,大多数还是系统输出,跟小超市合作,希望通过快递取件用户流量,给超市带来零售收入,后来,这模式就逐步退出了(但在部分三四线城市还有存在),原因:流量变现并不多,事儿还不少,偶尔代收一些快件还可以,忙的过来。但不知道什么时候,快递公司都不送货上门了(不是全部快递公司不送货上门哈,说谁,您懂的),越来越多的快递都放到了超市代收点,空间本就有限的小本超市,快递随意乱放,用户找快件费时费力,还有错拿件丢件的问题,工作量的增加和取件用户在超市的消费量不成正比,慢慢的小超市干不了这个了。(当然,还有很多其他因素,比如最初的补贴,后来的降价,再后来的补贴取消)
这时,只做快递收发的驿站陆续出现,菜鸟,快递公司自己的,第三方的,越来越多。
前段时间,菜鸟驿站推出送货上门服务,有幸昨天体检了一下,电脑客服来电,询问完需求后,我选择了送货上门,结果,您猜怎么着?
到晚上也没送来,最后还是自己去取的[捂脸]
我想说,驿站只能自取的标签太久了,作业模式习惯了,人员配比哪有送货的人员预算?夫妻店还要再找个人送货?一单几毛钱,房租,员工工资……送货上门这事,没那么容易[酷拽]
我们小区25栋楼,现在有5个驿站(包含邮政的一家),分布在小区不同方向,每家驿站看着都不少件,都很忙,就目前,他们都不太可能送货上门[笑哭]
近期,菜鸟,第三方及部分快递公司,对驿站的招商拓展好像又加快了速度,看来,还是都在搭建自己的末端。
确实,要说现在线下店用户流量比较大的场景,快递驿站得算一个(能不能算第一我不知道,但如果计算面积流量,他可能就是第一)。但驿站+的商业模式,大家尝试了很多,至少目前还没有非常成熟的,标准的模式落地(网上偶尔有+超市,+生鲜等所谓小夫妻创业成功案例,大家也就看看一乐得了)
驿站+的模式,或许可以跳出一个经营场所来思考,以驿站+周边 合作共享流量的方式来考虑一下,流量红利,还是不要都想着独占,您只想着自己个儿变现,也不符合共同富裕的号召啊[笑哭]
驿站+的商业领域,还有很长的路要走,最终能有哪些商业模式出现并长久的运营下去,让时间来证明吧。