福建海峡银行厦门分行营业部营业厅提供周到服务。
福建海峡银行厦门分行举办亲子财商同乐会活动。
去年12月23日，福建海峡银行正式进入厦门。
一年以来，福建海峡银行凭借“两岸金融、市民金融、特色金融”的特色服务，积极融入厦门经济建设大潮，为市民带来了优质便利的金融服务，成为助力实体经济发展和市民幸福生活的好伙伴。
文/记者 宗满意
图/福建海峡银行提供
作为一家成立已经20年的城市商业银行，福建海峡银行进入厦门首先将分行营业部放在了鹭江道上的世侨中心。因为这里是厦门的老市区，是人口集聚的地方。能够在这里得到个人客户的肯定，对该行提升服务和更好地融入厦门有着很重要的意义。
一年来，福建海峡银行厦门分行从银行服务的智能化、人性化、便捷化体验出发，尊重善待金融消费者，注重特殊群体客户的便利服务，在商业银行林立的鹭江道上逐步站稳了脚跟。
如今，市民走进该行营业部，热情的大堂经理会主动上前询问并引导办理各项业务。如果是简单的业务，市民无需等待，直接在网点内的自助存取款机、移动开卡设备和VTM（可视柜台机）上办理，十分便捷。
与此同时，为弥补网点不多的短板，福建海峡银行大力推动互联网金融服务，通过手机银行、网上银行等渠道带给客户全新体验，让客户足不出户即可办理各项业务。而该行即将投产的智慧厅堂也顺应互联网时代和银行变革的方向，将推动银行网点向“轻型化”、“自助化”和“智能化”方向转型。
为满足市民的金融需求，该行还不断引入最新的产品和服务。当前厦门成熟生活区车位紧张，市场需求不断扩大。一手车位可按揭购买，二手车位则需全款购买，资金成本较高。为弥补厦门市场车位单独抵押*款贷**产品的空白，该行积极服务“市民金融”，推出单独车位抵押*款贷**产品。抵押率最高可达65%，*款贷**期限最长可达5年，申请材料简单、受理流程标准化，审批时效及放款速度快。同时，车位贷客户可配套申请大额分期信用卡，分期额度为车位*款贷**额度的50%，最高30万元。“车位*款贷**新模式”使该行的金融资源惠及更多的市民。
此外，该行还积极深入社区、市场、企业开展系列宣传活动，组织“银行消费者权益保护宣传”、“防范打击非法集资宣传月活动”、“金融知识进万家”、“金融知识万里行”、“金融知识普及月”等系列活动，采取多样形式开展针对广大消费者的金融知识、消费权益保护普及活动。
特色产品助力小微企业发展
不久前，从事打印机和耗材批发业务的厦门源合公司遇到了资金周转问题。公司负责人洪先生说:“我们想要推动业务转型，转向发展直接用户，以复印机、净水器租赁销售为主，资金需求量比较大。”针对洪先生的需求，福建海峡银行厦门分行通过“助业贷”产品为其解决了资金难题。
“产品*款贷**期限为五年，每年只要还5%的资金。”洪先生说，比起此前接触的其他银行一年期*款贷**产品，福建海峡银行厦门分行提供的解决方案，让他省去了每年倒腾*款贷**产品的时间及精力。
像洪先生这样获得福建海峡银行资金支持的小微企业还有很多。今年以来，该行积极通过优房贷、优税贷等各项特色产品，全方位服务小微企业，得到了客户的好评。
其中，该行通过对厦门同业零售产品开展深入调查，结合同业优秀产品的优势，于 2015年底推出具有该行特色的“优房贷”产品。通过该产品，客户的优质住宅类房产抵押率最高可达90%，*款贷**期限最长可达10年，还款方式灵活方便，为小微企业主化解了融资难。
如果客户没有房产作为抵押，该行还推出了“优税贷”。这款产品针对按时足额纳税的优质小微企业发放，是用于短期生产经营周转的人民币信用*款贷**业务，是促进该行小微企业授信业务发展、满足小微企业融资需求的重要一步。
【声音】
找准定位
彰显特色
福建海峡银行董事长苏素华:海峡银行是福建本土的银行，发源榕城，根植海西，虽然规模还不大，但是特色逐渐彰显。作为本土法人金融机构，海峡银行将在“十三五”蓝图中找准自己的位置，以服务地方经济和市民百姓为企业使命，埋头苦干，努力做一家让公众信赖的好银行。
【亮点】
“十三五”期间
推进“新四化”建设
在“十三五”期间，福建海峡银行将推进“网点超市化、产品平台化、客户柜台化、服务管家化”的“新四化”建设，通过搭建互动、互信、共成长的新型银商关系，赢得公众信赖。
网点超市化，就是把银行的网点建成全功能的金融超市，把理财、基金、保险等各种金融产品搬到柜台上，让客户只要进入银行网点就能享受到一站式的金融服务。
产品平台化，就是银行将创新的每一个产品推向平台，让客户在平台上自主选择。
客户柜台化，就是把客户的财务系统当成银行的柜台，根据上下游的产业链、价值链进行开发，挖掘客户价值。
服务管家化，就是打造专业化的团队，为客户提供贴心的、管家式的量身定制服务。海峡银行还将进一步细分市场，围绕当地的产业特征，推动支行团队向特色业务转型。
【相关】
福建海峡银行
喜迎20周年
虽说福建海峡银行进入厦门才一年时间，可是今年已是这家银行成立的第20个年头。自1996年以来，福建海峡银行从一家城市信用社蜕变成为资产超千亿元、机构覆盖全省的区域性商业银行。
如今，按照“两岸金融、市民金融、特色金融”的差异化定位，福建海峡银行突出专业化服务。比如，该行设立了文化产业金融部、城镇化金融部、海洋产业金融部、贸易金融部、投资银行部和上海金融研发中心，升格了福州自贸区分行。专业队伍建设极大提升了特色化经营能力。2015年5月底，福州自贸片区首只产业投资基金——福州交建股权投资基金正式成立，总规模为15亿元，重点支持自贸试验区基础设施建设；2016年5月，福州自贸片区首笔跨境电商内保直贷业务落地；2016年3月，与福建省海洋与渔业厅共同启动“福建省远洋渔业股权投资基金”，第一期基金规模为10亿元，扶持远洋企业走向深海；2016年8月，与福州市投资管理公司共同设立福州市中小企业应急周转基金，解决中小企业续贷困难。
经过20年的发展，福建海峡银行在福建、浙江广布网点，下设73家分支机构。截至今年9月底，福建海峡银行资产超过1400亿元，存款余额超过880亿元，*款贷**余额超过570亿元。