文|若杉
沟通能力的重要性几乎是不言而喻的，会沟通的人，显然更容易获得别人的好感，在交朋友、工作、甚至爱情中都有着显而易见的优势。
娱乐圈里，会说话的明星很多，汪涵就是其中一个。
有一期《向往的生活》中，何炅和黄磊给新人们上了一课“说话的艺术”。而被拿来当经典教学案例的，就是汪涵对于 “汪涵和何炅，到底谁才是湖南台的一哥？”这个刁钻问题的经典回答。
汪涵说：“当然是何老师是一哥，我是他大哥。”
这个回答，既给足了何炅面子，同时又表明，两人是非常亲密而要好的兄弟关系，不存在什么“一哥之争”。
关于这个问题，汪涵在《天天向上》时，也用另一种方式回应过：“我经常说，湖南卫视如果是一个深宅大院的话，我们两个就是这个门口的一对石狮子，其实湖南卫视没有所谓的一哥和一姐，只有兄弟和姐妹。”
汪涵三言两语就瓦解，不仅打消了外界关于“一哥之争”的 传言，还传达了“我们其实是兄弟”的潜在意思，让彼此的关系更进一步。
我们普通人，哪怕不哪算成为说话的“大师”，学得其中一两个有效的沟通技巧，也会对自己的生活、工作大有助益。
那么，该如何提高沟通的能力呢？国内NLP大师李中莹先生在他的作品《重塑心灵》作中，提供了五个非常具体实用的小技巧。
01
学会复述
复述就是重复对方说过的重要内容，然后在前面加上“你刚刚是说……”、“我理解你的意思是……”，复述这个技巧看起来很简单，但是，却是很有效果的技巧。复述一方面表达了你很在乎对方说的话，另一方面澄清了意思，以免发生沟通的信息错误。更重要的是，因为复述，双方更加确信了某个信息，很有可能把谈话推进到一个新的深度。
比如，好朋友跟你抱怨刚到新公司同事冷冰冰的，领导也只是发号施令，根本不会给她引导。
你就可以说“我理解你的意思是刚到新公司，原本就对新环境感到陌生，同事和领导都不怎么关心你，让你感到很孤独，很多工作也不知道怎么开展？”
这两句话，基本就把朋友想要表达的意思概括清楚了，朋友听到你这么说，就会知道，其实，你一直在很认真的听他讲话，他就会觉得自己被尊重了，也被理解了。
02
学会感性回应
感性回应指的是把对方的话加上自己的感受再说出口。
比如，对方说：“昨天晚上的电视剧很好看”。
你回应说：“是啊，真的很好看，女主角哭的撕心裂肺的那场戏，让我都难受了好久”。
感性回应就是把自己的感受提出来和对方分享，如果对方也对事情有感受，就会分享他的感受。彼此分享感受，是人与人之间，一个人接受另一个人的表示，想要消除戒备心理，拉近彼此关系，经常性的分享感受，是一个非常好用的方法。
03
“ 假借”
假借指的是把想要对对方说又不好意思说出口的话，借由一个故事，或另一个朋友的口说出来。这个方法，很多家长在教育小朋友的时候常常用到，比如，想要告诉小朋友说谎不好，就会借用“狼来了”或者“说谎鼻子会变长”的故事。
其实，成人之间的沟通也可以借用这个方法，比如，你想告诉朋友“公众场合抽烟不好”，可以跟他说：“我有一个朋友，前段时间，因为在公共场合抽烟，还被罚款了呢”，通常在这种情况下，对方能够领会到你的意图，并且，相比于直接沟通，还给对方留了面子，避免了彼此的尴尬。
04
“先跟后带"
“先跟后带”意思是和人沟通的过程中，比如，对方说了一个观点，你要想表达另一个观点的时候，要注意先附和对方提出的观点，然后再提出自己的观点。
比如，对方说：“我觉得早餐吃的有营养很重要，所以，我每顿早餐都吃两个鸡蛋”
你并不同意对方的观点，因为，你刚刚看了一篇文章，说鸡蛋中所含的胆固醇其实对身体是有坏处的。
这个时候，别急着否定对方的观点，而是要“先跟后带”，先附和对方的观点说：“我以前也这么认为的，所以早餐少不了鸡蛋”。然后，紧接着表达自己的观点，说“但是，最近看了一篇文章，发现鸡蛋提供的胆固醇可能还对人身体有坏处，你想看看这篇文章吗？”
这样，先跟后带，先附和再提出自己的观点，相比于直接拒绝，既表达了自己的观点，又避免生硬的驳斥对方，让彼此都更舒服。
05
隐喻
隐喻就是借用一些比喻的方式含蓄的表达自己的观点。
比如，有人说：“我非常不喜欢自己，觉得自己太软弱了。”
你可以说：“你让我想到流水，流水很软弱，什么东西都能阻断流水，但流水却可以无孔不入，按着自己的心意，到达自己想去的地方”。
相比于前面提到的四个技巧，隐喻是一个更高阶的技巧，隐喻用的好，不仅能完整的传递你想表达的意思，还能增加谈话的乐趣，让整个谈话显得妙趣横生。
以上，就是五个具体的沟通技巧，经常使用这些技巧，你的沟通能力一定会有所改善、提升。
The end
若杉
心理咨询师，专栏作者
已出版作品《阅己：做自己的心理顾问》，个人公众号：若杉生活（Rosan_life）。