浪潮式发售
CHAPTER1 第1章 从家庭“煮夫”到互联网营销“教父”
昏暗的地下室,嗷嗷待哺的婴孩,直到深夜才结束工作回家的疲惫妻子。面对生活的欺压,家庭“煮夫”沃克只能忍气吞声,但是,就这么轻易接受如此憋屈的人生?
当时,我所要做的只是轻轻点击一下鼠标。我们每天都要点击成百上千次鼠标,但对我而言,那次事关重大,于是我犹豫了。我的手指悬停在鼠标键上,一直不敢按下去。5秒过去了,10秒过去了,我仍然踌躇不决。实际上,我的内心充满了恐惧,因为几个月以来的精心筹划、多年来的希望和梦想都寄托在这上面,这种感觉就像是我和家人的未来命悬一线。
当时我并不知道,那一次鼠标点击会引发一系列事件,而这些事件将改变互联网营销和网络业务的面貌。那天,我走进灯光昏暗的地下室,坐在角落里那张我亲手制作的书桌旁。当我打开电脑的时候,心里只是想着多赚点外快好补贴家用,除此之外,我并没有什么宏图大计。当时,我用的是一台快要报废的、需要拨号才能连接网络的破旧电脑,而且我已经七年多没上过班了。我的事业就在这么窘迫的处境下起步了。
我之所以犹豫再三没有点击鼠标,原因可以归纳为四个字:走投无路。我迫切需要改变。我要成功!我要挣钱!我要彻底扭转我失败的人生!为了这一刻,我已经等了很久,也做足了准备工作。
在这人生转变之旅即将开启时,我的妻子玛丽从正门走进来,她眼里噙着泪水,这一幕让我刻骨铭心。那天是工作日,她中途请假回家。她站在我面前抽泣,诉说着养家糊口的艰难。每天清晨,在两个小孩起床之前,玛丽就要匆匆忙忙离家去上班,而她晚上下班回家后又要哄孩子上床睡觉。她说她再也无法忍受这样的生活。
此前,我一直在家带孩子,按现在的说法,我就是典型的家庭煮夫,在当时人们把这种角色称为全职奶爸。和现在相比,当时那种男人不太受人待见。多年以前,我是一家公司的管理者,负责公司的日常运营工作。在大多数人眼里,这是一份很有前途的工作,但我却辞职不干了。
我的个性与职场格格不入,根本不适合在公司发展,因为我无法理解办公室政治,而且每当我努力要把事情做好时,总觉得自己像条溯流而上、苦苦挣扎的鱼。我认为自己完全不适合当一名上班族,所以,在儿子一岁左右,我妻子从科罗拉多大学毕业,并在美国垦务局谋得一份工作时,我中断了自己的职业生涯。
辞职时,我并没有长远的规划,也不知道下一步要做什么。我只知道自己再也不能在公司里继续混日子。
全职奶爸的生涯之长,完全超出我的预料。我和玛丽很快有了第二个孩子,这意味着我要在家里照顾两个小孩。过来人都知道,带孩子这种活儿能让人忙得不可开交。我需要改变,我要找到养家糊口的办法,好让玛丽松口气,释放即将摧毁我们整个家庭的重压。
以上正是点击那一下鼠标的全部意义所在,它关系着我们生活,以及一个全新的、更加美好的未来。因为只要轻点鼠标,我就能发售一款产品,启动一项业务,然后收入就会滚滚而来,我们整个家庭的命运会自此改变。但我从未料到这个简单的动作会改变世界。
如何做到“时薪”8 000美元?
我最终下定决心,点下了鼠标,那一刻真是激动人心,就像一脚踩在保时捷9·11双涡轮增压跑车的油门上。点下鼠标后,一封电子邮件从我的电脑发送出去,目的地是威斯康星州格林湾市郊的一台服务器。这台服务器随后会把邮件群发给那些订阅过我的人。几秒钟之内,那封群发的电子邮件进入了订阅者的收件箱。
邮件的内容十分简单,不到50个英文单词,但邮件末尾有一个链接,只要点击这个链接就可以打开我的网站,里面有一张订货单,上面列着我最近推出的产品。这个所谓的产品其实是一份内容扼要的电子报纸,主要介绍股市概况以及我对近期股市的展望(更确切地说,直到那个时候,我还没有把产品开发出来,这一点我会在稍后谈到“种子式发售”时再详细论述)。
虽然发送邮件只要几秒钟就可以完成,但每次点击“发送”按钮之后,每一秒钟都会过得很慢,就像时间静止了似的。在整个过程中,我感觉自己屏住呼吸,我想知道会有人购买我的产品吗?
30秒后,我满怀希望地查阅邮箱,没人下单。
40秒后,没人下单。
50秒后,依旧没人下单。
59秒后,第一单生意来了!
几秒钟过后,又一张订单过来了。然后第三张、第四张订单接踵而至。紧接着又来三张订单。每次我点击“刷新”按钮时,都会收到更多订单。
在一个小时内,我的总销售额已经达到8 000美元。一天下来,销售额突破18 000美元。截至周末,我这款微不足道的小产品已经为我赚了超过34 000美元,这几乎是我做上班族时一整年的工资。
正是依靠这次产品发售,玛丽得以回归家庭。这不是我第一次发售产品(我会在后面跟你聊一下这段不可思议的故事),但这次经历之后,我更加坚信自己可以靠这个刚起步的小生意养家糊口。几个月后,玛丽辞掉工作回到家里。我们欣喜若狂,甚至开玩笑说她“提前退休”了。然而事实并非如此,因为她除了要做全职妈妈,还要帮我管理业务。
众所周知,钱是一个有趣的东西。对某些人而言,34 000美元是一笔巨大的收入,一个令人难以置信的数字(对我来说,这笔钱足以改变我的生活),但对另外一些人来说,这笔钱还远不值得兴奋。无论你属于哪一类人,我在本书中都将为你呈现让你吃惊的结果。
而当时,在昏暗的地下室,我根本不知道自己会取得怎样的结果,但生意就这样起步了。不知不觉中,我创造了一种足以改变成千上万人生活的新鲜事物。
互联网+传统企业=流奶与蜜之地
开门见山地说,这可不是一本快速致富经。确实,我要与你分享的东西曾给我和我的许多学员带来惊人的财富,让我们衣食无忧,但这些金钱、财富和影响力并不是在一夜之间突然出现的,我们不是在变魔术。在这些惊人的成功背后,其实有方法可循,如果你愿意的话,我们不妨把这个方法称为“公式”。这本书要做的,就是为你揭开成功背后的秘密,告诉你公式的内容。
同时,我要向你展示一个鲜为人知的世界。在这个世界里,普通人也可以创立非凡的企业。而且,在创业时,我们几乎不需要投入任何资金,只坐在自家客厅里或餐桌旁就能开展业务,并在很短的时间内让刚刚成立的企业盈利。
我还会向你介绍一些人。这些人已经拥有自己的企业,而当他们将这个公式运用于销售业务上时,销量实现了惊人的增长。
如今,有些初创的高科技企业心怀大志,它们招揽了大批狂热的电脑程序员,他们每天工作20小时,并渴望得到某些风险投资者的“资助”,然后以1亿美元把企业卖给谷歌公司。然而,更有可能的是,这些企业半路夭折,在凄凉中走向破产。如果你也走在这条路上,我只能祝你好运,显然这本书并不适合你。
我要探讨的是如何创立企业(或完善现有企业),并帮助它们一成立就赚钱。这样的企业开销很低,启动成本也不高,不需要太多员工,甚至根本不需要员工,但它利润丰厚,并且可以让你更灵活地支配自己的人生。
最后一点,也是非常重要的一点:这样的企业能为这个世界创造巨大的价值,能让你在各个层面造福他人。我知道,这听起来就像《圣经》里所说的流奶与蜜之地,一切美好和谐得不像是真的。实际上,如果不是一次次亲眼见证,我也不会相信。
现实情况是这样:互联网已经彻底改变了游戏规则,那些希望拥有自主业务的人迎来了属于自己的好时代。如今,创立和经营一家企业比以往任何时候都更容易、更快捷、更低成本。而如果你已经拥有了一家企业,互联网能让你变得更强大,以更快、更便捷的方式扩大现有业务。
以上这番话是我对自己亲身经历的总结。1996年是互联网的启蒙时代,而我刚好在这一年创立了自己的第一家在线企业,从那时起,我每年都能大赚一笔。我见证过互联网泡沫破灭,也遭遇了经济大萧条时期,还经历了谷歌搜索引擎的升级换代。我把产品卖到了四个完全不同的市场,销售额达数千万美元。在这个过程中,我还培育出上千名互联网创业者。我的学员和客户创造的销售额已达到5亿美元。
我不是一个喜欢自吹自擂之人,但毫不夸张地说,我是业界公认的顶尖互联网营销专家和领导者(我尽量避免用“大师”这个词,但的确有人称我为“营销大师”)。在书中,你会慢慢了解到,我的营销才能并非与生俱来。在我的第一笔在线业务创立之前,我从来没有经营过任何企业,更别说任何销售和营销技巧之类的培训。在我小时候,当地小孩每年都要推销袋装的甜甜圈,把赚来的钱捐给童子军募捐会,而我每次都只能卖出一小袋(那袋甜甜圈还是我父母出钱买的)。事实上,我一直都是当年那个卖不出甜甜圈的小男孩。
毫无疑问,当今世界正处于重大转型中。短短数年间,人们的交流方式和日常生活方式已经发生了明显变化,我们所生活的世界也变得更加透明。在这个世界里,消费者之间已实现无缝对接,他们可以轻易获取彼此对数百个同类商品的评价。卖家为了获得潜在顾客的关注,竞争力度日益加大。用于迷惑竞争对手的营销战术也日新月异,而消费者越来越重视商品和企业的真实性和一致性。
商业规则和市场营销规则的改变,导致许多企业轰然倒塌,但对于成千上万的新兴企业而言,变化带来了巨大的机遇。如果你能理解这种全新的竞争环境,那么,从各方面来讲,抓住潜在客户的注意力并与之建立合作关系,就变成一件再容易不过的事情。这正是本书所要论述的内容。
所以,假如你正处于事业转型期,极其渴望创建一家企业;或者你是一家大型企业的部门主管;或者你是个体户或服务行业人员(例如律师、按摩师、占星专家等),但已经厌倦了这种按小时收费的混乱生活;或者你已经是一家网络销售企业的老板,但公司业务始终徘徊不前,你需要新的活力;又或者你是一名艺术家(例如画家、作家、珠宝匠、发片歌手等),正为获得赏识而在这个人潮涌动的数码时代苦苦挣扎……
那么,你就需要学会发售产品。每一款大卖的产品、每一家成功的企业、每一个知名的品牌,都离不开成功的发售活动。一旦产品推出太晚,就会被别人抢得先机,后果将不堪设想。你要为企业注入动力和现金流,因为这是每家成功企业的命脉。
重塑在线销售模式,产品发售公式
赚了那34 000美元后,玛丽辞去了工作在家休息,而我的生意越做越顺利,产品发售一次比一次成功,效果也越来越好。那段时间,最成功的一次产品发售活动帮我在7天内赚了大约106 000美元,而这一切都是在家里完成的,没有聘请任何员工,发售成本几乎为零。
那几年,我们过着平静的日子。我的业务不断带给我们惊喜,我很喜欢这门生意,也深爱着我的妻子。我赚到的钱超乎想象得多,那些钱让玛丽可以在家里带孩子,让我们得以搬家到科罗拉多州的杜兰戈市(那是我梦中的故乡,我可以在这里进行各种各样的户外运动,山地骑行、激流皮划艇、滑雪等)。
然而,我在2003年2月到得克萨斯州达拉斯市参加一个互联网市场营销论坛活动后,一切都改变了。在达拉斯机场下飞机的那一刻,我并没有意识到自己的生意有多么特别。
我当时以为,肯定有很多人和我一样,用同样的产品发售方式在互联网上做生意,我的成功对其他人而言可能微不足道,我不知道这种单打独斗的、7天挣到数十万美元的小生意可以引起人们的关注。
在接下来的3天,我在那个营销论坛上结识了不少新朋友,甚至有几段稳固的友谊一直维持到今天。在和他们交流的过程中,我开始意识到,我是独一无二的,并没有其他人在做我正在做的事情。因此,他们更不会用我的方式发售产品,当然也没有取得与我相同的成果。实际上,我非常震惊自己竟然发明了一种全新的营销方式。这种营销方式就是后来众所周知的产品发售公式(Product Launch Formula)。
我在论坛上遇到约翰·里斯。如果你遇到今天的他,就会很快发现他是个才华横溢的人,但在当时,他还默默无闻。当时里斯已经是一位真正的互联网营销专家,但知道他的人很少。
论坛活动结束后,我们俩一直保持联系,并成为朋友,之后我把自己的产品发售秘诀告诉了他。2004年,约翰学以致用,利用我分享给他的技巧发售了两次产品,其中那款举行了一场为期3天的研讨会的产品,给约翰带去了450 000美元的销售额。而这次经历让我充分认识到这条秘诀不仅可以用于炒股,还可以应用于产品销售。
约翰发售的第二款产品是一个教人们如何增加网站流量的培训课程。这次发售刷新了之前的记录,它仅用24小时就创造了110万美元的销售额,也就是说,约翰在一夜之间变成了百万富翁!比销售数据更让人惊讶的是他公司的规模,他的办公室就在自己家里,而且几乎不存在任何专业员工或团队(在我看来,约翰雇用了两个人,一个帮他发售产品,另一个则是兼职的客服助理)。
我很惊讶产品发售公式居然能产生如此惊人的效果。当时我的主业仍是向客户提供财经消息,所以即使不断有人打电话给我,希望我帮助他们发售产品,我还是只想在互联网这个广阔的商业世界里做一个无名小卒。我的小日子过得不错,不仅可以留在杜兰戈市做着日进斗金的生意,还可以和我的孩子一起去滑雪或骑山地自行车。我情愿就这样默默无闻,而不愿成为众人关注的焦点。
但不久后,随着约翰公开感谢我帮助他发售产品,接着邀请我做产品发售顾问的呼声越来越高,而且约翰和其他几个朋友(尤其是亚尼克·西尔弗)也极力劝我出山。于是,我觉得是时候把产品发售公式传授给大家了。
我认为,真正的考验是在2005年10月21日这天。我决定启动产品发售公式培训课程,我的名声和公司的未来都押在这个项目上面。毕竟,只有尝试过才知道自己行不行。如果我想向世人宣称自己是产品发售方面的专家,最好的办法就是出色地完成一次产品发售。
尽管我有发售产品的经验,也帮助其他人做过同样的事情,但这次我仍然面临着巨大挑战。当时,我正在开展一项全新的业务,而且是从零开始。此前,我只是在指导人们炒股方面做得不错,而这一次我要教人们如何在互联网上发售产品和创业。在这个新市场,我不再是专业人士,我没有潜在客户的电子邮件名单,那份旧的股票投资者邮件名单对我已毫无帮助,除了部分我帮助发售过产品的人,我几乎没有客户基础。但这一切都没有使我放慢脚步,因为我知道该如何因时制宜,扬长避短——在第10章里,我会教你如何做到这一点。
因此,虽然颇具压力,但从某种层面上说,我已是个老手。事实证明,这次发售活动空前成功。仅第一周,产品发售公式培训课程的销售额就达到了60万美元,而借助这次产品发售,我马上创立了新的业务模式,开发了数百名新客户,并拥有了一份包含数千名潜在客户的名单。
“实践出真知”这句话一点儿没错,从那时候起,我的生意便一发不可收。这些年来,我一直在更新和完善产品发售公式,希望它能成为一套完整的培训和辅导课程。可以说,产品发售公式已经成为互联网有史以来销量最大的营销培训产品。
成千上万的创业者购买了产品发售公式培训教程,他们当中的许多人也因此取得了令人咋舌的成就。虽然量化这些成就很难,但我知道,我的学员和客户完成的销售额已经超过5亿美元,而且这个数字每天都在增长。
请记住,绝大多数购买产品发售公式的人都是小型或微型企业的老板。对谷歌公司这样的大型企业来说,5亿美元的销售额或许不足挂齿,但对小型企业而言,这样的销量增长带来了巨大的影响。许多掌握产品发售公式的创业者已经和我一样,能够在7天内赚取数十万美元,部分人的收入则达到了百万美元。
产品发售公式已经被应用于各种你能想象到的利基市场,并取得了空前成功。实际上,我一直在跟踪这些市场的变化,这几乎成了我的一种习惯,这些市场包括:
婚恋咨询
备考
Photoshop教程
信贷管理
房地产经纪
杂技表演
大学招生
棒球训练
综合格斗
SAP程序开发
手工编织
共同基金投资
外汇交易、期货交易、股票交易
花式骑术
房地产投资
培训医生们读取超声波
钢琴辅导
商务培训(全球范围内)
绿色食品
生鲜食品
按摩疗法
制造浪漫(写情书)
私人教练
中草药
编剧
驯马
宠物护理
冥想
犬类敏捷性训练
*行游**乐队配件
网球教学
瑜伽教学
青少年足球训练
歌曲创作
看手相
室内自行车训练
脑科学
自卫术
探险旅游
蛋糕装饰
碍于篇幅的限制,这里我只列出了一小部分利基市场,还有几十到上百种行业类别没有列出来。千万别认为产品发售公式不适合你所在的行业或市场。
产品发售公式非常流行,除了南极洲,世界各地的人们都在使用它。我的学员遍布几十个国家,这套课程的语言版本已经多得连我也数不清楚。
该公式适用于各种产品和行业,包括:
在线培训课程
家庭自学课程
物理插件
在线服务
线下服务(牙医服务、税收服务等)
房地产销售
电子书
辅导课程
咨询服务
艺术品(名画、珠宝等)
B2B业务系统销售
非营利性筹款
桌上游戏
说服人们皈依教会
房地产
旅游套票
电脑软件
智能手机应用程序
我想重申一遍,上述产品和行业只是九牛一毛。你只需要记住关键的一点:随着时间的推移,产品发售公式和我的学员们重新定义了产品在线销售模式。
这是一段疯狂的经历。当我把第一封邮件发往19个电子邮箱时,根本没有想过接下来会发生什么事情。
我已经赚够了,你呢?
现在,已经了解产品发售公式背后故事的你可能要问:“这跟我有什么关系?它能够为我所用,为我带来利润吗?就算我已拥有一家企业,它能够帮我扩大业务吗?”
根据我的经验,如果你销售的不是像汽油或沙子这样的原料型商品,提供的不是像开锁或保释代理这样的应急服务,那么以上问题的答案都是肯定的。我亲眼看到许多运用产品发售公式的创业者,他们在各个领域都取得了巨大的成功,所以你的成功也在我意料之中。
本书中,我会讲述一些我的学员的亲身经历,他们来自各行各业,销售不同的商品,比如苏珊·加勒特、约翰·加拉赫以及威尔·汉密尔顿等。苏珊专门在网上教人们训练犬类的敏捷性,她完全是一个网络新手,但自从接触到产品发售公式后,她的生意越做越好。约翰在网络上销售一种可用来寻找可食用中草药和药用植物的产品,在他第一次做产品发售时几乎一贫如洗,而现在他的业务规模已经达到数十万美元。威尔销售的是网球教学产品,通过在线产品发售,他创建了知名品牌,如今他已经成为顶级职业网球选手的合作伙伴。
这一切听起来很神奇,也貌似复杂,甚至很难实现。但不用担心,只要你专心听我讲,就会发现这个公式本身并不复杂,且很容易发挥作用,你也很快就会明白它如何及为何能够为你所用。
本书的写作遵循以下顺序:在前五章中,我先提出一些基本概念,例如产品发售公式概述、电子邮箱名单、心理诱因以及翻页式促销信等。在接下来的三章,我会向你逐步讲解产品发售公式,包括产品发售前的造势、预售以及开通购物车环节。最后六章关于如何在你的业务和生活中运用产品发售公式,包括种子式发售(Seed Launch,即如何白手起家)以及联营式发售(JV Launch,即如何开展超大规模的产品发售活动)。
我要把丑话说在前面。我并没有说产品发售公式容易掌握,也没有说它会自动为你带来财富。在使用这个公式之前,我们需要做大量准备工作。就像我在本章开头所说的那样,这不是一本快速致富经。
可话说回来,成千上万的人正在通过互联网创业,他们的企业规模很小,且往往不为人所知,但利润丰厚。借助产品发售公式,他们正在进行着无比强大的产品发售活动(或准备创建整家企业),几乎瞬间就实现了销售目标,为企业开创了良好的发展势头。
听起来不错吧?那你做好准备了吗?在下一章,我会向你讲解产品发售公式的基本结构,然后再深入学习其他知识。在这个过程中,你会了解到这个公式为何具有革命性,为何能在这么多不同的领域发挥作用,为何适用于这么多不同类型的行业和产品。
很快,我就要告诉你一个疯狂的故事,关于我如何在1个小时内狂赚超过100万美元的故事。还有一件事:别忘了登录http://thelaunchbook.com/member获取与本书配套的培训视频和相关资料。