多年以前,在我还从事跟企业相关的工作时,我就阅读过一本书,与我今天推荐的这本书内容大致类似。
但它在市场上已经买不到了。
所以,我推荐另外一本《品牌*脑洗**》,此书在市场上“叫好又叫座”。

《品牌*脑洗**》
你曾经是否也被这样*脑洗**过:
沃尔玛这样的公司会根据飓风、暴风雪等极端天气,利用人们的紧张心理进行备货,当人们口口相传时,就会造成某些物品被疯抢。
果酱的盖子上会贴上一条窄的白色纸带,营造一种“新鲜”的错觉,告诉消费者“没有人打开过哦”,但果酱从来就不是个“新鲜”的食品。
水果能让人联想到新鲜健康清洁,很多其他品类产品如洗发水、香皂、唇膏、维生素、化妆品等等都会选用水果作为包装图案。
唇膏用起来让人有陶醉感,很多唇膏都有薄荷成分,是因为薄荷容易让人上瘾;唇膏中还有一种苯酚物质会干扰我们皮肤自动产生水分从而让我们不得不多使用唇膏。
我们生活在这个世界上,无时无刻不在被“品牌”所*脑洗**,我们穿的衣服、用的手机、聚餐选择的饭店,都是被品牌影响下做的选择。
这些品牌通过各种广告、地铁、公交、电梯、各大网络平台推送、口口相传等等对我们产生购买的影响。

作者:[美]马丁 林斯特龙(Martin Linstrom)
马丁.林斯特龙本身是全球著名品牌营销大师,也是林斯特龙公司CEO,他曾被《时代》杂志评选为2009年“全球最具影响力的100位人物”之一。
曾担任麦当劳、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪斯尼等世界顶级公司的顾问,同时也是《金融时报》、《今日美国》、《财富》、《华盛顿邮报》、《哈佛商业评论》的特约专栏作家。
他做了一个有意思的尝试,尝试看能否在一年之内不买任何新的品牌产品,当然结果是显然的,坚持了不到六个月就失败了。因此,他将品牌影响的各种手段、途径进行了整理与归类,通过这本书揭露出来。
1
买吧,买吧,宝贝
品牌从我们在娘胎里时就开始营销了。
当我们在妈妈肚子里时,品牌商就已经开始控制我们的喜好了。
曾有一项研究指出,如果一个孕妇在孕期的最后3个月吃了很多有蒜味或香草味的食物,那么她的孩子就会比其他婴儿更喜欢类似蒜味或香草味的牛奶。专家们花了很长时间解释这一现象。在一项实验发现,孕期时期有喝过胡萝卜汁的准妈妈,她们的孩子会更喜欢胡萝卜口味的麦片。
书中举例,有一商家,希望能够吸引孕妇购物,做了一个实验。他们在和孕妇、婴幼儿相关的区域,每个角落,喷洒强生的婴儿爽身粉,然后在食品饮料区注入了樱桃的气味,还*放播**舒缓的音乐(孕妇儿时的流行音乐),希望能够提升孕妇们的购物热情。
一年之后,购物中心收到很多妈妈的来信,说他们的孩子,只要一进购物中心,就会安静下来,他们迷上了这座购物中心。这就表明婴儿爽身粉、樱桃的气味、背景音乐,对腹中的胎儿产生了影响,潜意识就将购物中心介绍了给这些孩子们。
这说明胎教是非常有用的。
和我们小时候不同,现在的孩子,只要一出生,就会被品牌所淹没。就比如音乐、某种味道和气味的偏好,早期就会在胚胎期形成。数据表明,到10岁的时候,每个儿童的记忆中会有300个品牌。
儿童的购买欲,就直接影响家庭的购买力。
营销者在婴儿时期就“播种”他们的产品和形象。这样不仅很小的孩子会对品牌有意识,而且还会把童年时热爱的品牌,带进成年后的生活里。
我们初次使用一个品牌或产品的年龄越小,在今后的多年里都会继续使用的可能性就越大。
2
名人效应与权威效应
名人,他们不仅创造和销售品牌,他们自身就是品牌。
NDP集团(一家市场调研机构)的首席行业分析师马歇尔·科恩指出的:“一个产品一旦和名人扯上关系,将产生一股非常强大而又难以察觉的购买影响力。在某些情况下,消费者能认出某个品牌或产品,可能仅仅是因为它和某个名人相关联。”
麦当娜就是个典型。她称得上是个人形象重塑艺术的大师。
绝大多数人都知道,她这些年来使用过不少“形象”,但人们都不知道,她是多么巧妙而又精明地利用每次新作品的发行,给自己打造新的“品牌形象”。无论是变坏的好女孩、变成全身穿白衣的处女、性感美丽的梦露、或者是锥形胸部的机器人,她改变对外形象的方式堪比营销天才。正如别人对她的评价:“她一直都在进化,她从来不会停滞不前。她每两年就会以一套新形象示人一新的自我呈现方式、新态度、新表演和新设计,而且每次都很成功。”
那么她都是怎么做的呢?
麦当娜每次推出新CD时,都会参考杂志照片、插图以及当今和未来最新最尖端的文化趋势。椐传闻称,她和她的创意团队以及制作团队就会跟着创造一个形象,并据此打造一切,从 CD外壳到她的服装再到歌曲的节奏。这是麦当娜得以经营她的强大品牌,同时又保持了文化相关性的方法,甚至还走在了时代的前面。这同样是她的听众永远都不觉得她在变老的原因(她的一大批青少年歌迷就是例证,尽管她已经老得可以当他们的妈了)。这也是她能够在某种程度上“游离于时间之外”的办法。
于是,从情感上来说,她的粉丝不仅喜欢她的歌,也爱上了麦当娜这个品牌。只要冠以麦当娜这个品牌的,她的粉丝就乐意买单。
另外一个案例
马丁·林斯特龙曾在一家被许多名人所推荐过的书店做过一个实验:
把店里前排和中央的那七八张展示桌都搬走,只留下一张。在剩下的那张桌子上,只摆放了12本书(书店里的普通桌子最少能放40本)。一周后,书店的书籍销量上升了2%。听起来不多,但对一个书店来说,可是一大笔收入。
简而言之,当读者无须应对那么多选择时,又有名人所推荐时,就会有更多的人决定消费。既然我们如此害怕做出选择,如果有个人,不是随便任何人。而是个名人。帮我们做出决定,岂不是太好了?
于是,我们看到了“明星代言”这一现象。
埃默里大学神经经济学和精神病学教授医学博士格雷戈里·伯恩斯曾做过一项研究,结果发现,当一个被看作是专家的人提供了建议和引导后,人们真的就会停止自主思考。
3
朋友和邻居:最强大的隐形说客
马丁·林斯特龙曾花费了几百万美元,做了一场8个星期的真人实验,来测试口碑营销的力量。
他跟他的团队创建了一个“活生生”的加州家庭,叫做摩根森家庭。筛选出来的这个家庭必须是一个年龄、风格、兴趣和价值观上的完美组合。一个集成功的、美貌的、上镜效果等完美的摩根森夫妻,把他们放进一个真实的加州社区,然后让他们潜移默化地说服朋友、同事及心爱的人购买产品,通过35架摄像机(有17架是隐蔽的)和25个藏在家具和固定装置里的麦克风来拍摄他们的一举一动。
简单介绍一些摩根森家庭的人物背景
埃里克.摩根森(先生):45岁左右,从著名大学毕业,他成功、富有同情心、风趣、热爱体育,对孩子尽职尽责 (不太热衷于社交聚会)。
吉娜.摩根森(太太):成熟、有魅力、受人欢迎,有政治和环保意识,在朋友图中是一个引领时尚潮流的人。
通过拍摄一个“真实”的家庭在这些自发的、没有剧本的情景中发生的事情,从烤肉到香槟早午餐、再到家庭大采购,我们会观察摩根森一家的朋友圏对于摩根森介绍的具体品牌和产品作何反应。当你把其他家庭“会羡慕的”的生活方式,以及其中的品牌和产品,面对面地向他们展示出来的时候,他们会想要那些摩根森一家拥有的产品吗?更重要的是,这种影响是否能强大到让他们真正去购买这些产品呢?
实验中,吉娜跟她的邻居太太们去逛街时,曾极力推荐一家鞋店,因为她平常打扮就极具时尚潮流,这次也只是正常的向大家表现出她的时尚嗅觉,她喜欢这家店的整体概念,就给大家推荐了。这几位太太潜意思认为她的品味不会低,去试过之后。出来鞋店,每人至少都提了5双新鞋。
这还不算,有一天吉娜把所有的美容香皂和身体乳都换成了天然产品的产品,其产品涵盖牙刷、漱口水、剃须膏等等。她还告诉朋友们,她太喜欢这个品牌了,以至于她决定送给每个客人一个礼品袋,里面装着吻面的香皂和唇膏。两个星期之后,就见证了吉娜的影响力,她的三个朋友出现在拉古娜海滩的聚会上,她们所用的,全部都是来自吉娜推荐的品牌。
由此,马丁·林斯特龙得出了结论:最强大的隐形说客不在你的电视机里、不在超市货架上,甚至也不在你的智能手机里。这是一种更加普遍的影响,每时每刻都在你的周围,用你完全意料不到的方式给你*脑洗**:它们就是你自己的朋友和邻居。
我们最终发现,不管是哪种形式的营销,能够促成营销最强有力的隐性说客其实是消费者自己。你希望自己成为谁,模仿谁,相信谁,这些都会最终决定你的消费模式。只是营销专家们比你更早看懂了这些,然后他们悄悄地利用了它而已。