清明节前给一个客户办理房抵贷业务，客户的基本资料信息我们都已全部了解清楚，完全满足银行放贷的各种审批条件。就在我以为给客户成功办理十拿九稳的时候，结果不成想在银行工作人员下户环节出了问题。。。
下户，是我们行业的专业术语。既然是房抵贷，房产作为抵押物的真实性肯定是有必要考察的。我们把银行上门考察客户所抵押房产的真实性的工作称为“下户”。
银行工作人员到达客户房子之后，经过各方面核对，房子的户型、具体地址、内部结构、面积等都与客户所提交的材料一致。本以为下户考察要顺利结束时结果却出了意外：客户的母亲今年七十多岁快80了，身体不好行动不能自理，大部分时间都卧病在床。
银行的工作人员看到此情形之后，就详细询问了客户母亲的情况。当时我自己包括客户都没有特别在意这个事情，甚至没有去向银行工作人员了解为什么要询问客户母亲的一些情况呢。
终于，两天之后出事了：银行通知我们客户的*款贷**申请被拒了。。。这我就百思不得其解明明各项条件都满足银行的*款贷**条件为什么就给拒了呢？而且询问银行也没有给出明确的被拒原因。
最后通过跟同行请教我才对其中原因了解到一二：银行是怕万一客户不能如期还款，要是强制收房的话 你家里有个病人岂不是很不好操作。万一有个好歹银行自己肯定也撇不清责任！这个你懂的。。。。好吧 好吧。。。
其实在下户环节出问题的不止这一种情况，还有另一种情况是客户的房子正在出租。这时候银行就要求客户带着租客去签署一份“租客放弃优先购买该房子的承诺书”。
我原来我国的法律规定法拍房租客有优先购买的权利，如果到期客户不还款，银行想收房进行拍卖，但是租客又不买但是租赁合同还在时效期内。这无形中会影响银行收房的进度。
所以此种情况下银行才要求租客去签署“放弃优先购买该房的承诺书”。往往租客又不愿去牵扯其中。所以这种情况下经常导致我们给客户办理业务中途搁置。只能等房租到期客户重新收回房子才能重新办理！
其实银*房行**贷除了硬性的规定之外，一些潜在的容易产生纠纷的问题也是银行相对排斥或者害怕的。比如文章的两个客户都有潜在的这样那样的问题。银行出于自身利益考虑肯定会选择更保守的方式。
此外银行怕的不光是存在潜在纠纷的客户，以下几种客户也属于银行比较排斥的客户对象：
1、从事高危职业或供职企业人群；
2、超过六十五周岁；
3、收入过低的人群；
4、涉诉人员
你是银行最怕的那一类人吗？
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