前一片文章写了关于房地产开发报建的由来，以及开发报建人员是一群什么样的群体以及他们需要具备什么样的素质。
今天想写一些关于优秀报建员该怎么做的方面事情，供交流。
前文所讲的报建员的优秀服务意识以及上知天文下知地理的知识面，只是想表明报建员在对外沟通时候要是个“多面手”，要善于沟通表达要能够化解一些关键的疑问。
1、专业报建员，不做信息传递的“二传手”；
从专业角度来说，报建员要对自己正在处理的工程项目开发情况要了然于胸。而不是当别人问你一些情况时候，你回答“对不起，这个我不太了解，我去问一下建筑师；我去问一下工程师、我去问一下谁谁谁”如果是这样的报建员，那其实也就是个送资料的。还不如一个快递员专业，至少快递员还会去了解送出去快递的一些相关信息。所以一个优秀的报建员要有专业素质、要懂多个条线的业务知识，在沟通项目的时候要最快速度解决审批人员的一些疑问，对经过自己手中的数据信息进行消化、分析、审核，然后在传递。而不是仅仅去某地方送一份资料文件，对送出去的文件都不清楚。
2、懂报建业务程序，做一个“能瞻前顾后”的报建员；
相反如果你能够了解的政府审批人员重点关注项目那些信息、关注那些问题、了解项目审批原则和相关文件要求、知道项目的基本数据以及掌握项目概况和一些项目审批相关的数据。你就可以在送文件审批之前就做出判断，进行初步审核，立足于项目审批程序整体，既能看到当下又能顾及到以后的环节。能够预判问题处理可能会发生的结果。因此优秀的报建员要懂程序，有全局观、会“瞻前顾后”。
3、深刻了解审批要求，做靠谱的报建员；
报建的所有资料基本都是别的业务部门配合完成的，因此业务部门不会关注政府审批的要求，或者说他们只完成任务，不会用主要精力去研究审批政策。这样就导致了业务部门的文件核心技术不存在问题，但呈现出来的方式与政府审批部门要求的标准存在一定的差异。作为报建员，如果在这个时候能够与各业务条线提前做好沟通，将审批政策要求细化、讲明，这样业务部门就会更高效的完成工作成果准备。报建员与政府部门对接时候也会更加的顺利，避免没有必要的返工修改、审批程序暂停、浪费工期、突破时间节点；所以在要求别的部门配合提供审批资料时候，你也可以准确的提出相关要求。并且审核文件提出意见。这样公司的各业务部门也会觉得你是一个“会办事”的报建员。另外，在对外沟通时候能够清晰的知道项目的信息、能够迅速准确的解答疑问，政府审批人员也会觉得你是专业靠谱的报建员；
4、双向对接，做企业与政府沟通的“纽带”；
总结一下，一个优秀的报建员应该具备以下两个方面能力。对内，能够给公司各个部门提供准确的政府审批要求、告知政府审批程序以及重点关注事项、能够将政府审批过程信息准确及时与公司各业务部门无缝对接起来、能够站在审批人员的立场审核各个部门提供的审批材料并能够提供专业的指导建议和要求；对外，立足项目合理诉求与政府审批人员高效对接提供解决方案、立足项目基础情况解答政府审批人员疑难问题及时解决审批问题快速推进审批程序、能够立足公司立场进行合理的政府资源维护为公司项目开展提供较好的与政府沟通渠道；
此外，对于审批政策。政府部门其实是在不断的优化营商环境，因此会不间断的优化调整审批程序以及审批政策。作为一个优秀的报建从业者，你要时刻做好学习的准备，并且要第一时间将审批政策相关信息快速的传递给公司。建议在获取新政策的第一是时间快速组织团队研究学习，准确的理解政府审批要求，并第一时间做好项目后续准备。为项目快速开发做好辅助。对于存在的理解误区报建员要与政府审批主管人员进行沟通交流，询问清楚情况并建议做好记录，形成自己的知识体系。研究审批政策是优秀报建员的价值体现。当别人不清楚时，你已经做好准备；当别人不专业时候，你可以做好政策的详细解读并对项目后续工作作出专业指导，你的价值自然就快速的体现出来了。
关于政府渠道关系的维护，这是报建员的生存线。所有从事房地产开发报建的从业人员都知道都明白的道理。在这一部分我并不想说通过什么方式、什么投机取巧的方法去开拓和维护人脉关系。因为，有事务对接自然就会有沟通和联系，自然就会有渠道，因此就需要人去维护。个人认为合法合理的维护方式才是维系长久渠道关系的根本。在这一部分报建员除了个人人格魅力以外，更多的还是依据专业素质，基于项目开发合法合理诉求基础上进行的沟通交流。在这个环节中，其实报建员最重要的就是实现双方信息传递的准确性以及高效性。因为政府审批需要经过一定程序，这样就导致信息的传递必然存在一定的滞缓，而如何能够将合理的信息快速的实现各个审批环节的传递，就是报建员进行关系渠道维护的核心目的。
本文转自：GE的拾掇
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