在月交付数据上,岚图又当了一回“乌龟”。
造车新势力(包括传统车企孵化的新品牌)每个月的销量排名,已成为媒体热衷的选题,从广汽埃安及“蔚小理”的领跑,到零跑、哪吒的崛起,再到极氪突围,今年以来,榜单好生热闹。
可是,论资排辈本应位居前列的岚图,却在销量上连续沉默了几个月,若非母公司东风财报,甚至外界难以知晓这家“传统新势力”的发展状况。
以高端作为定位,以增程作为切口,岚图一度“幻想”自己今年能冲击4.6万辆的销量,只是目前来看,这个目标完成的可能性并不大。
消费者为何愿意扎进特斯拉与蔚小理们,却不太愿意为岚图埋单,岚图这局棋,为何总是下得磕磕碰碰?岚图目前遭遇的“难途”,也值得所有传统车企警惕起来。
高端不是销量崩盘借口
岚图的7月销量,我们没有在官方公众号、海报之类的渠道找到,但上市公司公告给出了答案。
数据显示,岚图汽车7月销量为1793辆,今年1-7累计销量为8671辆,不同于比亚迪、特斯拉这样的新能源第一梯队,岚图出现了产大于销的情况——今年1-7月生产了10896辆汽车,作为东风旗下的高端品牌,我们合理地认为岚图在供应链上是有相对优势的,加上行业供应链状况在六七月份本身就得到极大缓解,因此,在生产端问题不大的情况下,岚图的销量确实有点太低了。

销量的组成中,还有一个值得商榷的地方。那就是岚图曾经在8月初发布海报,称岚图梦想家已经完成了1000辆交付,其中大多来自大客户的交付,我们都清楚,一款新车开始交付后,会优先满足一些先期订单、大客户、门店的交付,在梦想家小小冲高一波后,这1793辆中,有多少是岚图FREE的销量?我们不得而知。

第三方的上险数据则显示,岚图品牌7月份上险1512辆,这一数字统计更偏向于终端的交付上险情况,比上市公司公告的要更低。
最快交付1000台高端新能源MPV,也算是达成了一个小目标,但这种自我安慰式的宣传,可以来得少一些,隔壁理想L9、腾势D9,都已经累积几万张的订单,相信也不会在意这种千辆节点。
总而言之,岚图试图通过一些环比同比的数据来“粉饰”自己的销量,但对比特斯拉以及“蔚小理”等品牌,岚图的销量数据确实不值一提,以至于我们也没必要计算它们的销量差值了。
真正要思考的一点是,同样定位在30万元以上的高端车型,岚图为何卖不过蔚来、理想等品牌。
既生问界理想,何生岚图
岚图销量不佳这个点,已经轮不到媒体“尬黑”了,它就像一个魔咒,时刻缠绕在岚图身上。是因为岚图的产品路不行?还是岚图的品牌力不足?又还是岚图的服务不好?要讨论这些问题,本质还是可以从产品力入手。
产品力一看自身,二看竞品,岚图FREE主打的增程版,多少有些生不逢时的意思,因为它遇到了问界M5,遇到了理想ONE。
其实,岚图FREE在动力参数,尤其是功率、续航这些数据上,还要优于理想ONE一筹,前者用的1.5T四缸增程发动机,后者只有那个常被吐槽的1.2T,增程器功率上,80kW的岚图FREE也要优于理想ONE的69kW。但对产品的定义上,理想ONE可以说把岚图FREE按在地上“摩擦”。
岚图FREE进入的是主流的大五座车型,面临的不止一群新能源对手,而且燃油、油混、插混的车型,都在五座车型上做到无孔不入了。

岚图FREE并没有像理想ONE这样,以全方位的差异化进入市场,而另一个挤压岚图FREE生存空间的,则是唐DM-i,它有着低于岚图FREE近10万元的价格,且有自主新能源第一品牌比亚迪背书,低油耗、e平台、刀片电池等技术耳熟能详。诚然,岚图FREE的产品参数是过硬的,可惜的是在市场上,定位确实尴尬的。
同样采用1.5T四缸增程发动机的问界,和岚图本身有着“*亲近**”的关系,二者都脱胎于东风的增程技术,可是,问界有自己的白马骑士——华为,而岚图却依然困在“传统车企”的圈子,难以出圈。
作为一款全方位进驻华为门店的车型,问界M5的“含华量”,主要集中在电机电控,车机系统等方面。带来的结果是,晚于岚图FREE上市的问界M5,已经完成销量上的彻底吊打。问界M5 7月份销量7807台,居然跟岚图汽车前七个月的销量都相差无几。
犯了最不该犯的错:和用户“作对”
岚图在销量上大幅落后于造车经验更浅的“蔚小理”,也反映在用户思维的差距上。在用户运营上,岚图透露出来的“轴”,以及那种来自传统车企的“傲慢”,依旧挥之不去。
回顾岚图品牌发布以来的几个重要营销节点,依旧是大包大揽、赞助节目的“老套路”,但在社交媒体上,岚图却没有太大声量。而在线下,岚图空间截至今年1月15日,只有45家直营空间店,按照计划,年内会增加至105家。对比理想汽车,截至今年5月已经有233家零售中心,蔚来官网显示,全国已经建成407个服务点。至少在线下的触点上,岚图和几家头部的新势力都存在差距。
另外,作为一家央企孵化的车企,岚图的领导层在社交媒体上的“存在感”,也要天然地弱于李斌、李想、何小鹏等人,车企高层在社交媒体或车企APP上,与用户互动已经成为新常态。至于岚图CEO卢放,在个人微博上只有四千多的粉丝量,他偶尔也会针对热点发表自己的看法,但是微博话术的“运营”味道很重,似乎不是那么接地气。
在用户思维这件事上,真正让岚图遭到打击的,跟另一家传统车企孵化的新势力有关,那就是极氪品牌。

不久前,极氪宣布为已经交付的001车型,免费升级8155芯片,解决车机系统的流畅度问题,受到全网点赞。极氪换芯,却引起了岚图用户的众怒,起因是今年5月1日,岚图汽车正式发布“岚图FREE 8155车机硬件系统升级计划”,和极氪的免费不同,该计划推出的“智能无忧包”却一点不无忧,要收取用户4999元(原价12999元)的升级费用,或以APP积分进行抵换。
从法理上来说,岚图为硬件升级明码标价无可厚非,但也因此错失了讨好用户甚至一举爆红的机会,在决策、公关层面错失了一次极佳的宣传机会。“2月提的车,5月就换芯片,然后问我要五千”新电图留意到,早在今年4月份,就有岚图认证车主吐槽车机卡顿、付费升级的“蜜汁”操作,也有车主称必须免费更换,不要因小失大……

难以理解的是,岚图正正挑了最容易“惹怒”用户的一条路,在极氪宣布免费升级计划后,岚图APP社区瞬间炸开了锅,直言岚图是“扶不起的阿斗”“营销一塌糊涂”,有车主直言,极氪花了3亿元买用户满意,而岚图为了几千万伤害了老车主。这一评价不无道理,按照岚图当时的交付来看,岚图刚刚交付破万,论升级的成本,或许还没有极氪来得高。
一次升级事件,众多车主主动为岚图出谋划策,可惜后者视而不见,在口碑上完败。
更奇葩的是,今年岚图还曾发起“岚图推荐官”的活动,呼吁车主进行地推,或在微信群群发岚图的消息,又引来用户的一顿“狂喷”,“买得起30多万车的人会有时间做这些东西”“*辱侮**大家智商的活动”“突然觉得买了岚图真掉价”……在用户运营上,岚图稚嫩得不像是一家车企。
岚图遇难途:一次不彻底的转型
近期岚图再次进入媒体视线,和其高管人员更迭有关。近期的一次干部大会显示,岚图CEO卢放不再担任公司CTO,但仍会继续担任CEO一职,来自东风汽车技术中心的汪俊君接替CTO一职,岚图汽车还公布了其他总经理助理等的任命。另有消息称,岚图的首席品牌官CBO此前已经完成更迭,原长城汽车欧拉品牌营销总经理余飞接任该职位。而今年6月,原极氪品牌负责用户发展的刘展术也加盟了岚图,可以看出岚图是想好好修炼用户运营这一课,甚至不惜从对手挖人。
高管大变动,招来一线自主品牌人才,被认为是岚图向销量的一次“妥协”,年初岚图曾定下4.6万辆的销量目标,后在7月份降低为3.1万辆,但七个月过去了,岚图的销量还不足九千辆,完成率只有28%,除非三四季度迎来一波大爆发,否则岚图完成目标的机会十分渺茫,前有岚图FREE马失前蹄,而定位高端的梦想家,也不并非轻松实现走量的车型。
新的管理团队,面临着销量的巨大挑战。
作为传统车企转型的“尖刀连”,岚图的诞生源自于东风早期的H计划,新品牌肩负着高端化、新能源化的使命,只是岚图诞生的这几年,从效果来说,并未达到预期。
提起岚图品牌,外界的认知仍介于传统车企和新势力之间,产品讲求面面俱到,吸引力和话题度却不足,流量玩不过“蔚小理”们,技术标签也远在特斯拉比亚迪们之下,就连和同样国企孵化出来的广汽埃安相比,岚图不但在销量上完败,在混改、体制调整的步伐上,速率和魄力似乎也比不上对方,目前广汽埃安A轮融资已经启动,IPO箭在弦上,估值高达800亿元。
岚图FREE也许还能“抢救”一下,而岚图目前把希望寄托在MPV梦想家上,可惜的是,自主MPV的大旗,似乎也轮不到梦想家来撑起。前有传祺M8大卖,后有腾势D9、极氪009虎视眈眈,大型SUV理想L9也会分走一部分市场,岚图梦想家其实已经陷入被“围剿”的状态。
“市场打下来了面包自然会有,不然一切皆是空谈。”在岚图APP上,有认证用户曾经发出过这样的评价,可惜的是,岚图在市场上,刚一起步,就已经逐渐边缘化。