
在跟进客户过程中,送礼也是重要的一环,特别是遇到客户所在地区的重要节日或者客户来中国参观工厂的时候。
针对这种情况,送一些适合的礼物往往对推进业务有决定性的作用。
现在,2023年已经过半,很快就要迎来外贸旺季,9、10月是抓取订单的好时机。
刚好,这段时间时间,外国有很多节日,比如万圣节、感恩节、圣诞节等等,大家可以提前布局,送一些小礼物,在邮件表达里送上祝福,顺便可以问下相关业务推进情况。
但是,礼物千万不能乱送。国内送礼都有讲究,更何况是国外客户,国家地区不一样,习俗也是千差万别,所以,送礼之前一定要了解客户所在国家的禁忌,客户的喜好等等。
礼不在贵,心意更重要。送的太贵会引起客户怀疑,吃力不讨好。
今天整理了部分国家的送礼禁忌,大家可以看一下,以防到时出现大问题!
1、印度客户
印度对牛非常崇拜,车辆与行人遇到老牛,都会小心翼翼的避开,很多牛还都有名字,脖子上经常戴着花环和绶带,甚至有专属的疗养院。
在这个十分信仰神牛的国家,你可千万别给他们送什么牛皮制品,不然订单分分钟告吹。
2、日本客户
梳子在日本是件很敏感的东西,有不能以梳子为礼相赠的习俗,其原因是"梳子"一语在日语中的发音与"苦死"贴近。 这样一来,送人梳子就与"送人苦死"相关联了。
所以,在这方面要注意,不要造成误会。
3、穆斯林客户
不要送酒类物品,因为他们普遍都是信奉伊斯兰教的,有严格的戒律,对于酒类饮品更是有着严格的要求,如果随意赠送酒类饮品,是对他们信仰的*渎亵**,是一种不尊重的行为。
4、巴西客户
与巴西人打交道时,不宜向其赠送手帕或刀子, 在他们看来,送手帕会引起吵架或不睦。
5、沙特客户
不要送含有酒精的饮料,因为严格禁酒的。
不要给女性直接送礼物,如果非要送,可以通过其家人。
忌送绘有妇女形象的工艺品。
6、俄罗斯客户
不要送钟表
俄罗斯人认为钟表象征太阳的长度,因此送钟表意味着时间的消逝”,即送给对方的是一种类似死亡的意味,因此不适宜作为礼品送给人。
不要送偶像图腾和圣像
在俄罗斯,一些偶像图腾和圣像有着宗教的意味,因此在俄罗斯人看来这些礼品可以视为对当地宗教信仰的冒犯。因此,除非你非常熟悉对方的宗教信仰,不要把这些礼品作为礼物送给他们。
不要送生花和花束
尽管在华人文化中,鲜花代表着美好、幸福和爱情,但在俄罗斯礼仪文化中,鲜花和花束只是用来表示个人情感,通常用于纪念仪式、葬礼等场合。因此,如果送花给俄罗斯人作为礼品,容易引起不必要的误会和冒犯。
不要送手帕和玫瑰
俄罗斯的传统文化中,手帕代表着祈求别人健康和幸福,而玫瑰则通常被视为一种浪漫的爱情表达。但是,在俄罗斯人的心目中,手帕和玫瑰通常用于特殊的场合,比如葬礼、纪念日等,因此作为礼品送给对方容易被视为不恰当。
不能送带有负面象征的礼品
在俄罗斯,在某些颜色和符号上有一些特殊的意义。比如,白色和黑色代表死亡;绿色代表不幸和嫉妒;卡通角色和漫画等通常与儿童文化相关联,因此不能作为成人的礼品。如要在俄罗斯送礼品,切忌送带有负面象征的礼品,以免冒犯。
7、英国客户
不要给英国客户送百合花,白色的百合花在英国象征死亡;也不要给英国客户送价格过高的礼物,会被他们误认为是一种贿赂。
8、德国客户
不要给德国客户送玫瑰,他们认为玫瑰是情人间的专利,不适合送给主顾;也不要给德国客户送超过十支的花,德国人反感“成打出售”的物品。
9、法国客户
不要给法国客户送核桃以及菊花、杜鹃等黄色花类,这些礼物在他们眼中是不吉利的;也不要给法国的女客户送香水,会被认为过分亲热。
10.澳洲客户
不要给澳洲客户送数目为“13”的礼物,受基督教的影响,澳大利亚人对于“13”普遍反感至极。
也不要送太过昂贵的礼物,他们可能会认为你在炫耀自己的财富,表现得很不得体。
合适的送礼清单
1、丝巾
属于大气时尚的礼物,非常适合送女客户,或者陪同客户来华的女眷。
2. 装饰类物件
胸针,珍珠项链同样适合送女客户,一般南美、印度客户会比较喜好珠宝首饰,像印度的首饰,含有绿宝石,黄水晶类的会很受喜欢;而海岛国家的客户则偏爱海洋风格的首饰,比如海豚,海星,海龟,可以考虑带有这类吊坠的首饰。
3. 香薰精油/蜡烛
中东、印度地区女客户的心头好。
4. 中国风U盘
既有中国的特色,又很实用,适合拜访客户时赠送,非常便携且男女通用。
7. 熊猫周边
非常适合送欧美客户,他们无法抵御可爱的滚滚的熊猫魅力。一切熊猫的小物件,如冰箱贴、玩偶夹、书签等都属于很讨喜的小礼物。
8. 中国结
这个应该是大多数来华客户都眼熟的中国礼品,很适合用作展会礼物。
9. 陶瓷制品
精巧的陶瓷制品,例如陶瓷吊饰,青花瓷笔,陶瓷咖啡壶或奶茶壶,像有些阿拉伯客户特别喜欢中国的陶瓷,但挑选的适合要考虑下当地人喜好的款式和风格。
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