广开-形考-10164财务管理
1、供应链融资就是在供应链中找出一个大的核心公司，以核心公司为出发点，为供应链上的节点公司提供金融支持。（ ）
2、现金净流量越大，说明企业的财务状况越好。( )
3、在应收账款日常管理中，对已经超过信用期间的应收账款，一般而言，拖欠时间越长，形成坏账的可能性就越大。（ ）
4、下列各项中,数值越高则表明企业获利能力越强的指标有( )
5、下列各项中，属于资产负债表调整事项的有( )
6、扩大市场份额的最好时期是（ ）
7、A公司2008年度、2009年度和2010年度利润表部分数据如下：单位：万元 2010年，2009年，2008年 销售收入 32168，30498，29248 销售成本 20281，18531，17463 净利润 2669，338，53305 要求：计算该公司2010年度的销售净利率,2010年度的销售毛利率( )
8、某企业从银行取得借款100万元，期限1年，合同利率10%，银行有*款贷**比例10%补偿性余额的要求，则*款贷**的实际利率为（ ）。
9、某企业从银行取得借款100万元，期限1年，合同利率9%，按贴现法付息，则实际利率为（ ）
10、现金持有动机包括（ ）。
11、企业本年度生产销售甲产品，预计销售量为1 000件，单价10元，单位变动成本6元，固定成本2 000元。要求：①计算不亏损状态下的销售单价；②计算若广告费增加1 500元，销售量相应增加50%，这项计划是否可行。（ ）
12、某企业发行股利固定增长的普通股，市价为10元/股，预计第一年的股利为2元，融资费率4％，已知该股票资金成本为23.83%，则股利的年增长率为2.5％。（ ）
13、发放股票股利会因普通股股数的增加而引起每股利润的下降，进而引起每股市价下跌，但每个股东所持股票的市场价值总额不会因此减少。（ ）
14、如果企业的财务管理人员认为目前的利率较低，未来有可能上升，便会大量发行短期债券。（ ）
15、某公司资产净利率为10%,若产权比率为1.5,则权益净利率为（ ）
16、内含报酬率是使项目的获利指数等于1的折现率。（ ）
17、在计算项目的现金流入量时，以营业收入替代经营现金流入是由于假定年度内没有发生赊销。（ ）
18、在不考虑所得税的情况下，下列计算营业现金净流量的公式中，正确的是（ ）。
19、企业本年实现净利润100万元，企业目标资本结构为负债占60%，权益占40%，企业为了扩大生产经营规模，预计明年需新增投资200万元，计算可用于分配的剩余股利。（ ）
20、某公司在2016年年初为产品G确定的目标利润是80万元，已知：A产品市场价格为25元，单位变动成本为10元，其分担的固定成本为30万元。根据上述资料测定为实现目标利润所需要完成的销售量计划、销售额计划。( )
21、某小型企业的财务部门测定，该企业每年发生的固定成本为20万元；营销部门和生产部门测算其生产的A产品（公司单一产品）单位销售价格为200元，单位变动成本为100元。根据市场预测，A产品未来年度销售量为3 000件。要求测算该企业未来年度的预期利润。( )
22、某投资方案的年营业收入为10 000元，年付现成本为6 000元，年折旧额为1 000元，所得税率为33%，该方案的每年营业现金流量为（ ）。
23、某债券面值1000元，期限为3年，期内没有利息，到期一次还本，当时市场利率为8%，则债券的价格为多少元。（ ）
24、最常见的债券偿还方式是（ ）。
25、公司短期资金的主要来源包括（ ）。
26、融资管理应遵循的原则有（ ）。
27、某公司发行面值为1000元的债券，期限5年，票面利率为8%，假如市场利率9%，那么债券在（ ）以上就没有投资价值。
28、资产的内含价值是该资产所产生的未来现金流量按一定折现率折现后的现值。（ ）
29、在利率同为8%的情况下，第10年年末1元复利现值系数大于第8年年末1元复利现值系数。（ ）
30、王某想进行债券投资，某债券面值为100元，票面利率为8%，期限为3年，每年付息一次，已知王某要求的必要报酬率为12%，请为债券发行价格为多少时，可以进行购买。（ ）
31、对投资项目内部收益率的大小不产生影响的因素是（ ）。
32、某公司普通股第1年股利为1.5元，预计每年增长率为3%，如果投资者的必要报酬率为10%，那么该公司股票的价值为( )。
33、某公司取得*款贷**2000万元，年利率12%，要求5年内每年年末等额偿还，则每年的偿还额大约为（ ）。
34、某公司股票的β系数为1.5，无风险收益率为4%，市场上所有股票的平均收益率为12%，则该公司股票的必要收益率应为( )。
35、"变现力风险贴补率是指为了弥补债务人无法按时还本付息而带来的风险，由债权人要求提高的利率。（ ）
36、"金融市场的交易主体就是指金融机构。（ ）
37、"从资金的借贷关系来看，利率是一定时期运用资金资源的交易价格。（ ）
38、"股份有限公司与独资企业和合伙制企业相比具有有限责任的特点。（ ）
39、"对于股票上市公司，即期市场上的股价能够直接揭示公司的获利能力。（ ）
40、"广义的分配是指对公司全部净利润的分配，而狭义的分配仅是指对于公司收入的分配。（ ）
41、"纯利率是指不考虑通货膨胀、在无风险状态下的社会平均收益率。（ ）
42、"一般来说，债务融资的资本成本低于股权融资。（）
43、"应付票据和应付账款一样，都是无融资成本的商业信用。（）
44、"全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本的公司法人称为股份有限公司。（）
45、"公司融资的目的是满足生产经营及资本结构调整的需要。（）
46、"按照所融资金使用期限的长短，可以将融资分为权益融资和负债融资。（）
47、"在公司财务管理的分离模式下，财务管理机构不作为单独的部门设立，通常与会计部门合并，在会计部门中设立一个独立的财务管理岗，实现其相关的财务职能。（ ）
48、"经营成本的节约相当于本期现金流入的增加，所以在实务中将节约的经营成本列入现金流入量中。（ ）
49、"已知项目的获利指数为1.2，则可以知道项目的净现值率为2.2。（ ）
50、"经营期某年的净现金流量＝该年的经营净现金流量＋该年回收额。（ ）
51、"对于单纯固定资产投资项目来说，如果项目的建设期为0，则说明固定资产投资的投资方式是一次投入。（ ）
52、"基于全投资假设，项目投资中企业归还借款本金不作为现金流出处理，但是企业支付利息需要作为现金流出处理。（ ）
53、"资本资产定价模型是衡量某项可分散风险所期望得到收益补偿的市场定价模型。（ ）
54、"对于多个投资方案而言，无论各方案的期望值是否相同，变异系数最大的方案一定是风险最小的方案。（ ）
55、"项目投资决策中所使用的现金仅是指各种货币资金。（ ）
56、"完整的项目计算期包括试产期和达产期。（ ）
57、"投资总额就是初始投资，是指企业为使项目完全达到设计的生产能力、开展正常经营而投入的全部现实资金。（ ）
58、"在评价投资项目的财务可行性时，如果投资回收期或会计收益率的评价结论与净现值指标的评价结论发生矛盾，应当以净现值指标的结论为准。（ ）
59、"某企业发行股利固定增长的普通股，市价为10元/股，预计第一年的股利为2元，融资费率4％，已知该股票资金成本为23.83%，则股利的年增长率为2.5％。（ ）
60、"通常风险与收益是相伴而生的，成正方向变动。风险越大，收益越大，反之亦然。（ ）
广开-形考-10208心理学
1、首因效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概况而固定的看法。如有人认为北方人好爽、南方人小气等。（）
2、主人翁意识最通俗的解释是把自己当做企业的主人，把企业当成私有财产，是以一种与公司血肉相连、心灵相通、命运相系的感觉。（）
3、领导与管理是两个不同概念。领导是从管理中分化出来的。领导重在决策，管理重在执行。（）
4、物业管理企业可以通过业主对服务便利性的感受而降低其对价格的敏感度，并且保持较高的服务价值。（）
5、服务人员、服务过程和服务有形提示业主的感知具有间接影响。（）
6、服务内容是影响业主价值感知的关键因素，又是同服务接触、服务人员、服务过程和有形实据，以及服务沟通的成本紧密联系的因素。（）
7、客户在选择企业时，最关心的是信赖度，因为信赖度是提供其他4个方面的优质服务的前提。（）
8、应激是人们在生命或精神处于受威胁情境时所引起的高度紧张的情绪状态。（）
9、面对沉默型的业主，物业服务人员应该找好话题，为其提供发挥高见的机会，服务人员不要过于表现自己。（）
10、情绪的动机功能能够激励人的活动，提高活动效率。（）
11、情绪是伴随着认识的产生而产生的，并且随着认识过程的发展而发展。没有对事物的认识，也就没有什么情绪，人对事物认识不同，情绪也就相异。（）
12、处理群体冲突的原则（）
13、错误的领导心理有（）
14、领导必备的心理素质有（）
15、物业服务心理学是心理学在物业管理中的具体应用，属于应用心理学的一个分支。它研究的对象主要是业主的心理及行为、物业管理相关方的心理及行为、员工的服务心理和企业管理心理。（）
16、美国心理学家马斯洛把人的需求归为5个层次，即生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现的需求。（）
17、通过服务心理学的学习，可以使物业管理人员了解到气质不分好坏，性格可以培养，发挥最大优势，以便开展工作（）
18、气质是一个人与生俱来的、典型的、稳定的心理特征。因此，它不会改变（）
19、沟通性投诉是指业主对物业管理公司在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等行为的投诉（）
20、只有满足了业主的要求，达到了业主的目的，这样的服务才有意义。（）
21、下列哪几项属于业主情绪管理的误区？（）
22、下列哪几项属于非语言沟通？（）
23、目前几种常用的信息发送的方式有（）。
24、高效沟通的步骤有（）
25、下列哪几项是心境的特征？（）
26、常见的情绪问题有（）
27、人际交往中的情绪情感障碍的因素有（）
28、物业管理人员必备的心理素质有（）
29、业主对物业的消费心态有（）几种类型。
30、业主的需求随时代的发展变化也会产生相应的变化，目前有以下（）三种比较流行需求倾向。
31、投诉业主的类型（）
32、影响服务价值的因素包括（）。
33、服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况。
34、影响期望值的因素有（）。
35、应对物业管理投诉和纠纷的两条法则（）
36、下列哪几项属于倾听的步骤？（）
37、下列属于倾听的五个层次的是（）。
38、（）是指在某一特定场合或局部范围发生的扰乱和冲击社会正常秩序的群体行为。
39、物业管理人员需要学习服务心理学是由于（）
40、物业服务心理学的研究内容是（）
41、物业服务心理学的研究方法（）
42、个体心理定势常见的有（）。
43、老年人对（）有比较大的兴趣。
44、性格的结构特征包含以下（）
45、希波克拉底划分的气质类型有（）
46、（）是最高层次的需求，是针对*善美真**至高人生境界获得的需求，具体包括认知、审美、创造、发挥潜能的需要等。
47、下列哪一种情绪状态不是形容的人的心境？（）
48、（）是一种强烈、短暂、突发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、惊恐、绝望等都属于这种情绪状态。
49、（）曾提出“重要的少数与琐碎的多数”，也称二八定律。
50、下列哪一项不属于沟通的要素是（）。
51、（）即企业内部的心理环境，是企业员工对企业、工作、人际关系，以及企业与外部关系的认识和情感的综合反映，也是企业中占优势的人们的态度与情感的综合表现，反映着团体的精神风貌和文化心理特征。
52、群体之间公开表露出来的敌意和相互对对方活动的干涉是（）。
53、（）由客观事物是否符合并且满足人的需要而产生的，是对事物的态度和体验。
54、在较短的时间内、社会群体中的一部分成员争相模仿，并迅速扩展和蔓延，这是流行（）特点的表现。
55、在（）上，女性表现为温柔，富有爱心，厌恶*力暴**。
56、（）是指由于性别不同而产生的符合一定社会期待的品质特征。
57、人们对待客观事物的态度和社会行为形式中经常表现出来的稳定的倾向，是某些心理特征在一个人身上的有机结合，它体现出一个人的独特风格。这是（）
58、有些人做工作做着觉得没有意思了，然后就停止了就放弃了。而有些人坚持不懈，经过长期地坚持最终取得成就。这是性格当中的（）
59、有一类人热情直爽精力旺盛脾气急躁易动感情。属于（）
60、（）是指顾客对服务的感觉认知和评价。
