在电信运营领域有三大巨头——移动、联通和电信。三家公司一直在推出各种服务、套餐来吸引客户，争夺更多的市场份额。有很多套餐服务非常吸引人，尤其是低资费、大流量，让不少人趋之若鹜。
但是，你知道这里面还存在着一些消费陷阱吗？
案件详情
漫游公司（化名）在网络平台发布广告，称其运营的“流量卡”月费仅29元，包括103GB通用流量，套餐外国内流量5元/GB，套餐“长期有效”。
赵先生觉得这个套餐很实惠，就购买电话卡一张，并进行实名认证。激活该卡后，赵先生方才发现套餐由3个产品组成，其中主产品“流量王29元特惠版”及子产品“专属0元含3GB国内流量”的失效日期为2029年12月31日，而 子产品“100GB国内通用流量”的失效时间为12个月后。
赵先生认为，子产品“100GB国内通用流量”的有效期限仅为12个月， 与广告宣传中通常理解的“长期有效”不符，遂起诉要求漫游公司在2029年12月31日前继续提供“100GB国内通用流量”服务等。
法院审理后认为，漫游公司确定的子产品“100GB国内通用流量”有效期仅为12个月，不符合公众对“长期有效”的通常理解，明显短于套餐内其他产品的有效期，属于违背广告承诺的行为，严重侵害消费者的知情权。
此外，涉案电话卡名称为“流量卡”，主产品名称为“流量王29元特惠版”，说明该产品的优势在于流量费相对较低，这也是消费者购买该产品的主要原因。该产品套餐内流量共计103GB，故子产品“100GB国内通用流量”是该产品的主要内容之一，如该子产品早于主产品失效，消费者需按照5元/GB的标准另付套餐外流量费，则该产品“流量王”的称号将严重名不副实。
结合案涉广告未明确该子产品有效期、公众对“长期有效”的通常理解、广告将两个子产品作为一个整体（103GB=100GB+3GB）进行宣传、套餐内各产品有效期如无特别约定应一致等因素，应认定该子产品有效期应与套餐内其他产品有效期一致，即为2029年12月31日。据此，法院依法判决漫游公司在2029年12月31日前继续向赵先生提供“100GB国内通用流量”服务。
判后，双方均服判息诉，判决已发生法律效力。
法律分析
手机套餐的套路防不胜防，很多人都在不知不觉中被开通了某个项目，巧立名目，让你取消某个之前更好的服务，或者被广告宣传蒙骗。
在《中华人民共和国广告法》中，对广告主、广告经营者、广告发布者从事的广告活动做出了详细的规定。
根据 《广告法》第八条 规定，广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。
广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的， 应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。
法律、行政法规规定广告中应当明示的内容，应当显著、清晰表示。
在上述案件中， 漫游公司对于附带赠送的“100GB国内通用流量”没有表达清楚。在广告中的“长期有效”，大众的通常理解就是所有的流量都是长期有效的，简单来说，就是不销号、不主动取消，该项服务应当是在有效期内一直存在的，但事实上，作为宣传点的“长期有效”只针对其中的某一项服务。
根据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
在这里不得不提到最近听到的一个直播*局骗**。
在直播中，很多主播对于产品的功效或者卖点说得非常含糊，例如“祛斑”说成“减斑斑”，“美白”说成“白白”之类的，这些并不是因为《广告法》的限制，而是因为产品的功效并不能真的“祛斑”“美白”。
当然，在《广告法》中，也确实规定了一些限制词汇。 《广告法》第九条 规定，广告不得有下列情形：
（一）使用或者变相使用中华人民共和国的*旗国**、*歌国**、国徽，军旗、军歌、军徽；
（二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
（三） 使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；
（四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；
（五）妨碍社会安定，损害社会公共利益；
（六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私；
（七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；
（八）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、*力暴**的内容；
（九）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；
（十）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护；
（十一）法律、行政法规规定禁止的其他情形。
尤其是一些极限词，很可能在广告中出现，例如“市场最低”“全网最低价”之类的词汇。
因此，我们在观看广告的时候，一定仔细查看产品的功能功效、有效期限等内容。如果表述含糊不清，下单前也要咨询客服，得到准确的回复后再决定是否购买。
根据 《广告法》第五十六条 规定，违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。
写在最后
在我们的日常生活中，可能会遇到很多广告，为了更吸引客户，他们可谓是八仙过海各显神通，但是作为消费者，尽管产品服务很吸引人，我们还是要谨慎下单。
现在大家可以看看自己手机上的套餐详情，有哪些是你根本不知道且没有享受过的服务吧！
编辑：众众
审核：邱邱
法律审核：小元律师