本文导语：现在火车票订票的方式越来越多，但广为普及的电话订票还是有很多人不知道如和去操作，下面小编为您整理了火车票电话订票的时间和流程，还有一些注意事项，无论是平时，还是在春运的时候，再也不愁不会火车票电话订票啦！
火车票电话订票时间：电话订票办理开车前4～60日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的7:00至23:00。
铁路订票电话号码：订票电话：020-95105105(铁通) 020-96020088(网通)
ps：广东省、湖南省、海南省可以直接拨打，局管外省市需加拨区号。
客服电话：020-12306
2016年春运时间 ：2016年春节是从2月8日，所以2016年春运时间从1月24日开始，至3月3日结束，共计40天。
如今，铁路互联网售票、电话订票的预售期为60天。
学生票预售时间 ：2015年11月25日至12月10日，铁路部门将在互联网上集中受理2016年1月24日至3月3日期间往返票。12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月3日之前的学生票。
团体票预售时间 ：2015年12月16日至2015年1月25日，集中办理2016年1月24日至3月3日期间的往返临客列车票。
火车票电话订票流程：
1.拨通电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单
2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0.
3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4－10天，高铁、电动车组、直达车的是5－10天。
4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。
5.选择乘车站，以#结束;
6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;
7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。
8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;
9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。
10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;
11.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票;
12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;
13.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
火车票电话订票前注意事项：
电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订
订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
火车票电话订票注意事项：
电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。
火车票电话订票成功后注意事项：
电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。
取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费；取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费。在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取5元客票销售服务费。在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。
注：电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。