截至2024年3月7日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众*访信**举报件15623件,其中：滨海新区2895件，和平区463件，河东区882件，河西区882件，南开区1016件，河北区691件，红桥区361件，东丽区806件，西青区947件，津南区1024件，北辰区1115件，武清区939件，宝坻区1005件，宁河区681件，静海区1043件，蓟州区817件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01
和平区
交办问题基本情况： 和平区南营门街金德园17号底商，鲜奶铺子每天高音喇叭叫卖。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况： 接到*访信**件后，辖区属地派出所民警多次进行现场实地调查走访，询问周边商户及小区居民，该鲜奶铺子确实存在高音喇叭叫卖情况，但该商铺使用喇叭情况不规律，并非每天都使用，断断续续，有时几天不用，反映情况基本属实。
处理和整改情况： 经民警现场协调处理，店家表示配合，随即当场将喇叭关闭收起，并表示不再*放播**。下一步，社区民警将会同居委会工作人员向其积极宣传《天津市文明促进条例 》，南营门派出所也将联合街道社区、综合执法部门，继续严密关注此事，并加大监督巡查力度，区生态环境局会不定期的进行暗访，坚决防止高音喇叭噪声扰民行为的发生。
02
和平区
交办问题基本情况： 和平区昆明路金德园小区底商，音响噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况： 经查，该点位小区底商较多，经过实地走访了解，金德园小区底商确实存在一家鲜奶铺子使用便携式喇叭扩音器进行叫卖，但使用喇叭的时间段不固定、不规律。反映情况属实。
处理和整改情况： 针对反映点的举报情况，经民警现场协调处理，店家表示配合，随即当场将喇叭关闭收起，并表示不再*放播**。下一步，所属辖区派出所将加大对该点位的巡查监管力度及走访力度，区生态环境局会不定时进行暗访，坚决跟进处理，防止违反《天津市环境噪音污染防治办法》的行为发生。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）