
2022年11月,ChatGPT3.5 AI应用横空出世,各行各业都在构想AI将如何颠覆、重构自己的行业,广告营销行业也引发了营销人失业的担忧。
但正如一些人所说, “淘汰你的不是AI,而是会使用AI的人” ,在新技术汹涌而至时,始终拥抱变化、拥抱新技术的广告营销圈,都纷纷展开自己的AI项目。从WPP、宏盟到阳狮、埃森哲等,再到“第一个吃螃蟹”、大胆尝试AI的品牌可口可乐,接受AI、拥抱AI、利用AI,成为从代理公司到品牌应对AI技术冲击、抓住未来的共同姿态。

可口可乐用AI算法生成的未来3000年的新口味Y3000
在这些企业里,有重金押注AI的。如 阳狮集团就投入110亿美元在AI上,埃森哲互动(Accenture Song)母公司埃森哲也宣布在AI上投入30亿美元 。这些资金的投资方向主要包括:人才,例如埃森哲就计划将它的AI人才翻倍到8万人;佩雷拉·奥德尔广告机构(Pereira O 'Dell)也在招募人才,不久前,公司刚挖来了Meta的前全球创意产品主管Juliana Constantino;收购,例如The Brandtech Group就主要通过收购来加强AI能力;打造AI孵化器。
AI的应用也分对内和对外两大方向。对外,主要是帮助品牌快速、低成本生成图片、视频广告,洞察消费者以及帮助品牌匹配广告和平台;对外,也有很多公司把AI用于员工培训、员工学习新技术、加快内部工作流程、降低各种成本等。
此外,随着AI技术的深度使用, 未来技术公司、代理公司和品牌的合作融合会成趋势。 正如快消行业率先使用AI来打造各种营销活动的品牌可口可乐,其可乐品类全球总裁Selman Careaga告诉媒体,代理公司、科技公司、品牌之间的界限正在模糊。在这一年里,可口可乐携手贝恩公司、OpenAI等公司,共同打造了一系列营销活动。
以下是MarketingExpress整理编辑的各公司AI布局情况。
埃森哲互动(Accenture Song)
埃森哲互动CEO Daivd Droga曾对媒体说,生成式AI不是要将我们正在做的事情边缘化,而是消除混乱的平庸重复的工作。其母公司 埃森哲计划在AI上投资30亿美元,该资金主要投资于未来三年在资产、工具、并购、调研以及人才招募上。
例如,埃森哲互动有一款面向企业的AI工具AI Navigator for Enterprise, 该工具利用生成式AI帮助客户判断,AI在多大程度上可以融入到他们的生意中。使用该工具被用于帮助一家酒店集团处理客户反馈,以及一个处理成千上百文件的司法系统。
埃森哲的投资方向,是打造针对特定行业的AI模型,类似于Saleforce和Meta的广告 AI工具.
同时,埃森哲还计划人才招募,将它的AI人才翻倍到8万人。
阳狮集团(Publicis)
阳狮集团全球首席执行官 Arthur Sadoun透露, 集团计划在AI上投入110亿美元 ,这笔资金本来主要用于集团2019年收购的数据和技术部门Epsilon,2023年初Publicis Sapient AI实验室收购的数字咨询公司Sapient,以及它的AI人才管理工具Marcel。
Marcel2017年上线,是Publicis在AI领域打头阵的工具。作为一个供员工使用的中心孵化器,员工可以通过Marcel完成许多任务,包括内部员工配备、学习新技能、为客户找到数据驱动的洞察等。当时很多同行都嘲笑Publicis把钱砸在AI上,而不是去各种大奖上拿奖项。不过2023年的戛纳上,Publicis为雷诺汽车打造的AI赋能雷诺汽车旅馆(Plug Inn)获得戛纳国际创意节创意策略狮全场大奖,才有力地反击了来自同行的嘲笑。

Publicis内部还有一个AI孵化器PublicisGPT,该孵化器整合了来自OpenAI、微软、谷歌和Adobe的生成式AI技术。近期,Publicis自有的Saas平台Profitero还上线了生成式AI赋能的商业分析软件。
佩雷拉·奥德尔(Pereira O 'Dell)
佩雷拉·奥德尔内部有一个实验室,有4名成员,该实验室的重要职责是用生成式AI每周完成一次试验。例如该实验室曾尝试利用AI 调整视频,用Atari游戏的风格再现了电影《低俗小说》《小丑》中的某些场景,只不过人物是编织出来的。
相比行业,佩雷拉在AI上的尝试相对克制,其联合创始人兼创意主席 PJ Pereira表示,这样团队就可以放心大胆地试验而不用担心营收。
佩雷拉正在吸纳相关人才。不久前,公司刚挖来了Meta的前全球创意产品主管Juliana Constantino。
Stagwell
营销传媒集团Stagwell把AI视为其营销云PRophet的重要组成部分,PRophet2020年建成,利用机器学习、自然语言处理、语义搜索等,来识别出最适合某个推广的记者。该平台还能预测出来自这位记者的文章会如何被解读。
2023年5月,Stagwell的Code&Theory网和甲骨文云达成合作,为客户开发各种AI驱动的能力。
总的来说,Stagwell运用AI,主要用于节省时间,其次是故事梗概系列图片,降低处理发票的成本等。
The Brandtech Group
该集团主要是通过收购的方式来跟上AI的步伐。2023年6月,集团收购了数字营销集团Jellyfish,收购后,将用Jellyfish的生成式AI来培训员工;在收购Jellyfish2周后,该集团又收购了Pencil, 一个用生成式AI预测哪种广告适合品牌的平台。
收购来的两家公司开发了一个解决方案,该解决方案合并了ChatGPT、Stable Diffusion等AI工具,主要适用于各种形式的媒介整合,例如TikTok和Amazon广告等。
WPP
2023年5月,WPP宣布和英伟达合作,打造一个生成式AI技术平台。该平台和英伟达的云孵化器——英伟达全宇宙(Omniverse)——结合在一起,Omniverse整合了来自Adobe、Getty Images等合作伙伴的创意工具。利用生成式AI,品牌通过该平台可以生成用于广告的2D图像、视频以及3D仿真。

WPP还将AI应用于内部。例如,找到相关的受众、评估工作效果;用于生产流程,加速生产过程,减少生产成本;
Wpp旗下伟门-汤普森 Wunderman Thompson ,在ChatGPT发布之前就在几个大的营销活动中用到AI。包括,为涂料品牌宣伟(Sherwin williams)开发了一个APP,用AI生成个性化的颜色调色盘。该案例为Wunderman Thompson赢得了2022年戛纳创意B2B狮 全场大奖,也是AI横扫广告行业的一个前兆。另一个案例,是rememberance week (纪念周),该项目是为了纪念加拿大老兵,Wunderman Thompson用生成式AI生成了一个世纪以来的战争场面。
电通Dentsu
电通与Google和微软都达成合作协议,合作的核心是利用这两大科技公司的AI工具来服务电通员工的工具包。
例如,在与微软的合作中,微软为电通提供微软的Azure OpenAi技术,包括GPT-4,这也是chatgpt的基础。 Google为电通提供Vertex AI和Duet AI 生成模式。
把这些AI能力与专有数据结合,电通开发了自己的AI工具Merkle GenCX,帮助客户提升客户体验管理。
针对其拉美业务,电通提供AI Playground LATAM解决方案,该方案旨在提高客户的效率和速度;
电通还成立了内部部门 AI Connective,它的AI策略就是由该部门制定。AI Connective 包含面向客户的团队、工程师团队和解决方案团队。
地平线传媒(Horizon Media)
2023年1月,Horizon Media地平线传媒的电商部门Night Market,上线了一款AI驱动平台Neon,该工具主要用于优化媒介投资。Neon平台会以报告的形式分析、汇编客户的销售指标、广告ROI。此外,Neon还能横跨零售渠道和其他第三方渠道,包括沃尔玛以及亚马逊等,对渠道最优投资进行预测。该解决方案目前主要面向快消品品牌,比如好时就是早期使用Neon早期的快消品牌,但是公司希望将来把这个平台扩展到零售、健康、金融服务等行业。
Huge
IPG旗下数字代理公司Huge主要提供两种AI工具:
The Living Intelligence value engine (LIVE)利用AI来筛选传统以及非传统的数据点,比如文化符号,从而更好地理解、洞察用户。这些洞察主要用来提高对受众感受的理解、预测消费者行为。
Huge的另一个AI工具是The creative capital index ( CCI)是,主要用于优化内部创意。CCI有点类似于股票价格指数,会对品牌的各种资产价值进行评估,例如这些资产如何赋能创新、创意性的问题解决等,通过与行业标杆比较,这些价值是可以衡量的。
MNTN
2023年6月,广告科技公司NMTN对外宣布了它的AI赋能广告解决方案Viva,客户使用该工具可以生成、编辑视频内容,这种视频内容支持各种媒介形式。例如,客户可以融合资料镜头、AI生成的内容以及品牌自有的素材资料,合成一个视频。
Viva是一个AI孵化器,而不只是一个AI工具,它可以整合各种第三方的AI模型,为客户提供一个有多种选项的创意平台。它包含了一个来自openAI、语音合成公司ElevenLabs、AI音乐生成器公司Soundraw的应用编程接口(APIs),
宏盟集团
宏盟有自己的AI策略,它和微软、谷歌、亚马逊都有合作。这些合作的指向同一个目标:把这三家公司的生成式AI与宏盟内部的营销数据平台,把宏盟打造成客户的生成式信息与图片的孵化器。比如,宏盟与微软的合作,推出一个omni Assist,它的功能是受众拓展、活动规划、衡量与优化。
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